目标管理责任书范文_责任书
为明确责任，提高企业管理水平，根据相关规定并结合公司实际情况，20xx年度公司决定推行管理目标责任制。下面是小编给大家带来的目标管理，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!目标管理责任书范文(一) 门店经营目标管理职责书 为加强各类直营门店的管理，强化绩效指标的考核，现决定对各类门店职责人(店长)的考核与门店营业收入和毛利润直接挂钩，签订职责书的门店职责人在职责期内月目标完成率达不到90%的，当月只予发放保底工资元(含各类补助)，月目标完成率到达(含)90%以上的可享受月度毛利润%月度奖励。职责期内总目标完成率不能达成90%的，四川康绿鲜农业科技有限公司(以下简称总部)将对职责人作调岗、辞退处理，并因职责人未完成工作职责目标，不给予经济补偿总目标完成率到达(含)90%以上的，可享受年度总毛利润%年度奖励。
XXXXXX店，职责人XXX同意签订如下职责书： 1、职责期：年月日至年月日 2、经济指标： 年度营业额元年度毛利润元 3、管理职责：经营者务必在国家法律许可的状况下开展经营，并严格执行总部下达的各项，对门店的安全、消防、卫生、资产管理、税收、证照办理及一切行政管理工作承担管理职责。
4、当职责人出现故意隐瞒收入，虚列支出的行为以及由于个人工作失职给公司重大经济损失的，总部将对该职责人作即时除名处理，并将追究其相关行政及法律职责。
5、授权： 1)费用审核：在总部批复的预算范围内拥有门店开支的最终审批权; 2)人事管理：在公司核定的人员编制内，拥有对门店所有员工招聘及行政调配的权利;员工绩效考核方案需得到总部批准后执行。
3)定价管理：门店价格由总部管理，但职责人拥有特价及促销审批权; 4)采购权：由总部统一采购，零星采购由各门店职责人报总部备案后批准。
6。门店职责人工作职责 1、门店职责人务必按总部规定、按时将营业款打到公司制定账户。
2、按公司各部门要求，按时传送各种数据资料及报表。
3、门店没经总部相关部门批准不得擅自变卖资产、采购物质和产生任何公关接待 费用。
4、门店管理不得营私舞弊、做假账、截流货款、挪用公款等违法行为，一旦查 出，按相同经济数目与职责人上任时光开始到停职时计算，赔回公司所有损失并上报司法机关处理。
5、各门店营业收入状况如审核发现异常，追究第一职责人的相关法律职责。
6、总部根据经营需要，在签定职责书时光内将保留对于职责人的任免及调整权。
对工作不配合和达不到职责书及不满足职责人职责要求的人员，将按照相关规定予以惩罚。
总部负责人： 门店职责人：目标管理责任书范文(二) 为了确保集团公司20XX年度各项经营计划工作指标得以实现，经集团公司与各子公司责 任人共同商讨，确定全年工作职责目标如下： 一、经营目标： 1、全年总收入_____元; 2、全年支出_____元; 3、上缴公司管理费_____ 元; 4、净利润额_____元; 二、管理目标： 1、全年不发生重大安全职责事故： 1)因失职或玩忽职守引发的员工死伤事故; 2)因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故; 3)因失职或玩忽职守引发的火灾、水浸、恶性治安事故; 2、全年不发生重大质量事故： 1)工程项目倒塌或报废; 2)由于质量事故，造成人员伤亡或重伤3人以上; 3)直接经济损失10万元以上; 3、设施设备的使用完好率达96%以上。
4、员工上岗培训合格率达100%。
5、员工对公司的满意率达90%以上; 6、内部资料规范、齐全。
三、服务目标： 1、管理服务工作客户满意率达95%以上; 2、客户投诉处理及时率到达100%;售后服务及投诉回访率98%; 3、重大投诉全年控制在客户总数的2%以内。
重大投诉： 1)子公司承诺或合同规定带给的服务，没有实施或实施效果有明显差错，经客户多次提出而得不到解决的投诉; 2)由于子公司职责给客户造成重大经济损失或人身伤害的投诉; 3)有效投诉在一个月内得不到合理解决的投诉。
4、重要投诉全年控制在客户总数的15%以内。重要投诉：因子公司的管理服务工作不到位，有过失而引起的投诉。
5、轻微投诉限时、随时解决。轻微投诉：因子公司的设施、设备和管理潜力问题给客户造成的生活、工作轻微不便而非人为因素造成的影响，能够透过改善而得到解决或改善的投诉。
6、每季度开展一次客户互动或走访活动。
四、经营职责人的权力和义务： 为保证上述经营职责目标的实现，经营职责人的权利如下： 1、 依据岗位任职要求及工作表现对下属员工具有任免、调配、奖惩及员工解聘的推荐权。
2、 依据子公司的经营工作进展状况申请专项经营管理资金和其他资金支持。
相关义务： 1、理解集团公司的统一领导，执行集团公司各项管理制度。
2、定期向集团公司做经营管理工作汇报，不得隐瞒经营过程中的实际状况。
3、确保经营职责目标的逐步实现。
4、自觉理解集团公司各职能部门的监控、考评、检查，理解集团公司领导的监察和工作指导。
5、用心配合集团公司完成其他专项工作。
6、用心做好员工的思想教育及技能培训。
五、工作目标考核与奖罚： 1、考核： 1)每月月工资的10%作为预留工资，根据考核结果每半年兑现一次; 2)每月工作实行月考核打分，月考核成绩与收支指标作为预留工资的发放依据。
2、奖罚原则： 1)以净利润额作为提取奖金的基数; A、未完成净利润目标总额，基础工资按年薪分月发放，子公司总经理10万/年，常务副总6万/年，部长4。5万/年，科员3万/年，其他人员2。5万/年; B、超额完成净利润目标总额，超额部分按照4/6分成，个人4成，公司6成; 2)奖金提取的系数为0。2，奖金数=奖金基数*系数; 3)以费用节约或超支作为奖励及惩罚的基数; 节约部分20%作为子公司奖金，80%上缴给集团公司。超支部分务必报集团公司总经理和董事长执行计划外审批手续，经过审批核准的，子公司承担80%，集团公司承担20%，未经计划外审批的，由子公司全额承担。
4)管理目标的完成状况： 发生重大安全职责事故或重大质量事故，扣发直接职责人年度工资50%及集团公司处罚。
5)服务目标的完成状况： 重大投诉、重要投诉超出规定标准，扣发直接职责人年度工资10%。
3、奖金分配： 所得奖金的80%归经营职责人，其余20%由经营职责人拿出分配方案报集团公司后全员分配。
4、其他： 1)绩效挂构的核算期为一年，年度终了，于次年一月份清算; 2)因工作需要调动岗位，以财务帐面为依据按实际状况分别计算原岗位和现岗位应得奖罚; 3)离职和被公司辞退人员不参与奖金分配。
4)若发生不可抗力而致使经营职责目标无法完成，则本目标职责书失效，遗留问题由集团公司与经营目标职责人共同处理 5)本经营目标职责书自签订之日起生效。
6)本经营目标职责书解释权在公司。
子公司经营目标职责人： 集团公司领导： 年 月 日 年 月 日目标管理责任书范文(三) 酒店经营目标管理职责书 为充分调动下属公司管理团队的经营用心性，充分挖掘经营潜力，推动企业经营管理逐步向理性、科学、精细和规范化的方向发展，依据行业经营经济指标结合试营业效益分析，按照责、权、利对等的原则，现与XXXXX订立本经营目标职责书。
一、经营目标 1、年度总产值4800万元; 2、年度净利润500万元(不包含房屋租金和固定资产折旧); 3、年度资金回笼率95%。
二、考核时效 以年度考核，自20XX年1月1日起至20XX年12月31日止。
三、考核对象 总经理及部门经理以上管理人员(管理团队)。
四、授权经营范围 XXXXX，包括：住宿、餐饮、洗浴、茶楼、健身房。( 4) 五、考核资料及考核指标(以百分制考核) 1、经营目标完成状况 ①完成年度总产值目标基数值计基本分10分;②完成年度利润目标基数值计基本分70分;③完成年度资金回笼率目标计基本分5分。
2、安全生产 酒店范围内全年消防安全和其他安全生产职责事故损失低于20xx0元的计基本分5分。
3、治安管理 酒店范围内全年打架斗殴、酗酒闹事现象低于4次的计基本分5分。4、管理机制 各项基础管理制度建立健全计基本分5分。
六、工资与奖罚 (一)工资 1、被考核人的工资与经营效益挂钩，收入上不封顶，下不保底; 2、被考核人每月预发60%协议工资，年度总考核后一次性结算兑现绩效工资; (二)奖罚 1、年度利润每递增100万元(含100万)加2分，每下降100万(含100万)扣1分，以此类推; 2、年总产值每递增200万元(含200万元)加0。5分，每下降200万元(含200万元)扣0。5分，以此类推; 3、年度(结算年度)资金回笼率每上升1个百分点加0。5分，每下降1个百分点扣0。25分，以此类推; 4、年度消防安全和安全生产事故(含盗窃)损失每递减20xx元加0。5分，每递增20xx元扣0。25分，以此类推; 5、年度酒店范围内全年打架斗殴、酗酒闹事每减少1次加0。5分，每增加1次扣0。5分，以此类推; 6、创新管理机制和合理化推荐产生明显经济效益的每项加1分。
七、考核数据及考核办法 1、经营指标考核数据
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