2017 建筑公司副经理年终总结及 2018 工
作计划
为大家
二、尽心尽职工作，完成全部工作任务
我是集团公司副总经理，负责营销中心的市场拓展、工程预算
编制、合同谈判以及工程中标后项目分包等工作。 我深刻认识到这些
工作都是集团公司的重要工作， 关系到集团公司的经济效益和长远发
展。为此，我增强自己的工作责任心和工作紧迫感，按照集团公司的
工作精神和工作部署， 刻苦勤奋、尽心尽职工作，全面完成工作任务，
取得较好成绩。
1、业务取得良好成绩
2017 年，我带领属下干部员工振奋精神、 鼓足干劲、抢抓机遇、顽强拼搏、辛勤努力工作，取得良好业务成绩。
2017 年度主要项目类型有大型住宅、大型商业广场、酒店、写字楼等，全年完成施工业
务合同总额 XXXX 万元，比 20xx 年增长 200%; 完成营业收入 XXXX 万元，超额完成公司 XXXX 万元的年初任务指标，实际增长 XXXX 万元。
2017 年业务合作除原有 xx、xx、xxx 地产等，与近 60 家高端客户建立战略合作关系。
与此同时，在开发五星级酒店业绩上取得
了突破性进展，相继中标莆田希尔顿、重庆金佛山酒店、成都君悦等
项目，为我集团公司与国际五星级酒店品牌的合作拉开了序幕， 展示
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良好发展前景。
2、积极拓展业务渠道
业务是集团公司生存、 发展的基础和根本， 2017 年我把拓展业务渠道作为工作中的重中之重，集中精力、集中时间，全力投入到拓展业务中，主要开展四方面工作：
一是积极开展关系营销。努力开发“三大客户”资源，利用品牌优势对大客户资源关系从上到下贯穿延伸， 从而使整个领域和整个公司发展成为我们集团公司的客户。
二是积极参加展销推介会。我带领员工不定期参加一些行业展销推介会，如国际酒店论坛等，在推介会上广交朋友，建立关系，努力寻求高端客户，为我们集团公司业务发展打下坚实基础。
三是积极寻找战略合作伙伴。我在继续与大型有实力的地产公
司建立战略合作伙伴关系的同时， 积极寻找新的战略合作伙伴。
通过这些举措既可节约集团公司大量营销成本， 又为集团公司积累更多的人脉关系，使集团公司的业务基础更扎实更牢固。
四是实行营销方式多样化。
2017 年除了巩固发展传统营销模式之外，我不断学习和尝试各种营销方式及手段， 找到符合集团公司发展战略的宣传营销方式，采用差异化营销、服务营销、情感营销和体验营销等现代营销模式积极拓展业务，来满足不同客户的消费需求。随着信息网络技术的发展，开展网络营销已是大势所趋，我在积
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极探索网络营销的方式方法， 力争做到我们集团公司先人一步， 实现网络营销。
3、加强日常管理工作
管理出效益，只有不断加强日常管理， 才能促进工作提速增效。
2017 年在加强日常管理工作中，我着重做好四方面工作：
一是建立坚强营销团队。通过一年的学习培训和实践磨合，初步建立了一支坚强的营销团队，整个营销团队积累了丰富的销售经验，充满斗志， 能够齐心协力应对各种困难及突发事件，对明年业务充满信心，力争取得更大成绩。
二是健全完善工作制度。
我编制了相关流程及制度， 制定绩效考核办法，定期组织培训， 提高技术人员和营销人员的业务素质，做到技术人员能够参与业务洽谈， 营销人员能够掌握专业技术知识， 把整个营销中心培养成真正意义上的“技术型营销团队” ，为更好地开拓业务夯实人力资源基础。
三是建立材料数据库。我组织预算人员建立材料数据库，使成本核算更为准确，提高项目中标率。
四是积极引进项目经理。自 2017 年 x 月份接受项目分包工作
以来，我已引进具有白金五星级酒店施工经验的项目经理 128 人，建立项目经理评估体系， 为今后项目施工奠定深厚基础， 确保项目合格，争创项目优良。
三、 2017 年存在的不足问题
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2017 年，我认真努力工作， 虽然完成了工作任务， 取得良好成绩，但是跟集团公司的要求和不断发展的形势相比， 还是存在一些不足问题，经梳理归纳，主要有四方面问题：
在年终对一年的工作进行总结，有利于来年工作更好地开展。
以下是由为大家
、杂志刊登广告，扩大集团公司的影响力 ;二是积极参与社会活动，让集团公司多亮相，提高集团公司的社会知名度。
3、加强工程管理。
在工程管理中着重加强监管力度， 采取分部
分项工程监控验收、交叉检查、内部自检等模式，控制工程质量，确
保不出现工程质量问题，努力争创优良工程。
4、加强客户管理。建立 CRM 客户管理体系，将客户划分级
别和不同界别，采取相应的跟进办法及力度， 避免应个人经验及水平，
错失项目机会。
派专业较强、 跟单经验较为丰富的业务骨干担任部门
带头人，对大客户进行专人、专项跟进。例如：恒大公司目前采取总
部集中招标形式，要了解我们集团公司在建工程、 地方施工项目情况。
针对恒大业务工期较紧特点， 确保材料工人及时到场， 能够解决工地
中实际发生的一些问题， 我方部门带头人要及时与集团公司相关部门
沟通，解决问题后反馈给恒大总部相关部门。 在平时要及时发现问题
隐患，尽量在地方公司层面解决问题， 给恒大总部相关部门留下良好
印象。同时，我方部门带头人要定期拜访恒大总部高层，多联系多沟
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通，争取有更多的项目机会。宝龙公司采取地方公司推荐，总部根据推荐名单进行发标的招标办法。
我方部门带头人在做好总部相关部门工作的同时，要前往地方公司，实地项目跟进，解决现场问题，与项目公司共同做好公关工作。
5、实施差异化营销。在差异化营销中，要找准营销亮点。一是我们集团公司八个一级资质的总包优势， 用具体的案例和数据分析出不同专业选择不同承包商施工所浪费的成本，幕墙、机电智能化、
空调、内装由一家公司施工，即可节约成本，又能保障工期 ;二是节能环保成熟技术， 我们集团公司目前在空调节能， 幕墙节能方面都具有一定的经验和优势 ;三是资本运作，我们集团公司在与风投公司合作酒店项目建设方提供融资渠道，掌握在项目中的话语权。
6、加强营销团队建设。
继续以营销总监牵头， 团队作战进行业务跟进，总部营销中心业务主办主要负责信息收集， 配合总监跟进项目。总监可以选择独立跟进项目，也可与其他总监合作跟进项目。同时充分利用外派人员收集当地项目信息， 落实项目进度， 协助营销总监跟进项目。除此之外，借助专业信息公司进行信息收集和业务跟进，既能节约企业用人成本又提高跟单率。
7、加强区域市场拓展力度。通过 2017 年的努力，各区域市
场份额已初见分晓，对重点项目及区域要派驻专业团队进行业务拓
展。确定重点项目及区域， 要考虑已有在建项目，并在当地具有一定
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影响力的地区。
8、进一步拓展业务。一是通过幕墙、机电等前期项目的施工，争取扩大承包内容或参与装饰工程招投标， 最终实现承接整体工程的目的。二是目前各分公司及项目经理手中也有大量的地产及大型国有企业的客户资源，由于分公司技术力量、人员及资金力量不够强大，使得这部分业务没有得到充分拓展， 集团公司要协助分公司将此类项目做强做大，达到优势互补，共赢大发展局面。
2018 年，我认真努力工作，较好地完成任务，取得良好成绩。进入新的 2018 年，我要继续加强学习，深化管理，按照集团公司的工作精神和工作部署， 以求真务实的工作作风， 以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，全面完
2018 年工作目标任务，为集团公司可持续发展、创造更好的经济效益，做出应有的努力和贡献。
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