高校信访工作制度(信访制度)

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信访工作制度〔高校〕

信访工作是对群众来信、来访、来电所反映的问题进行核实、调查处理的过程,是纪检监察工作的重要组成局部。为严格治理,标准程序,明确责任,进一步做好学院信访工作,特制定本制度。

一、信访工作实行领导责任制。党委主要领导负总责,分管领导负实责,纪律〔监察〕牵头负责。在研究部署工作时,把信访工作列入重要议事日程,明确要求,抓好检查指导。主要领导对重要信访、集体来访要亲自过问。分管领导要参加研究和处理疑难信访件。严格执行领导阅批来信和接待来访制度。领导接待应有专人做好记录,并做好登记、处理。

二、信访工作遵循分级负责的原则。学院对上级纪检监察机关转办的信访件,纪委要认真组织核查,但凡要求报结果的,要以文件形式按时上报。学院收到的重要信访件和反映中层干部、党员,具有中级及以上专业技术职务的教职工的信访件,由纪委〔监察〕直接核查。反映一般干部、教职工的一般信访件,可转交有关部门〔单位〕核查,凡纪委要求反应结果的,负责核查的部门〔单位〕要以书面形式按时上报,并确保核查质量。

三、信访件核查的主要环节及责任。受理来信、来访和举报 的人员,当天须将有关材料交纪委或党委办公室、院长办公室。纪委或有关部门认真细致阅看后,及时在信访登记簿登记,在呈阅表上填写摘要和拟办意见,三天内呈送分管领导阅批。依据领导批示,应及时落实承办单位和人员。承办人员应认真细致研究核查的信访件,三天内拟定出核查方案并进行核查工作。对转办的信访件,转办时要提供原件〔或摘抄〕,并办理好交接手续。一般信访件须在一个月内办结或作出说明,特别情况经请示领导后可适当延长,但不得超过三个月。凡核查的问题审结后应将有关材料立卷归档。

四、特别信访件核查的责任。对告急信、联名信、集体来访,对有轻生念头来访人,表示要行凶报复的来访人,接待人应予以重视,马上汇报领导,及时处理,并采取必要的防范措施。

五、信访核查工作的纪律责任。对举检、控告的有关材料,信访核查承办人要妥善保管,责任到人,严防泄密或遗失材料。举检、控告的来信来访材料需转办的,只能转到被举检、控告人的上一级处理,严禁转到被举报人手中。对有的信访件视情况,只转抄件,不转原件,或删去来信来访人的姓名。核查时,不得暴露举检、控告人;对匿名材料,不得擅自核对笔迹,不得擅自追查举报人。信访核查承办人员在核查过程中,没有履行职责并造成后果的,视情节追究其党纪、政纪责任,涉嫌犯罪的,移交司法机关处理。

六、信访核查工作的其他责任。严格执行中纪委、监察部《关于爱护举检、控告人的规定》,尊重和爱护举报者的合法权利。对举报有功人员的奖励,由纪委负责填写《奖励举报有功人员审批表》,报分管领导批准。

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