下面是小编为大家整理的政务服务中心运营情况总结发言,供大家参考。
政务服务中心运营情况总结发言
根据会议安排，现我就县政务服务中心运营情况作如下发言，不当之处，敬请批评指正。
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一、主要工作开展情况。（一）政务大厅基本情况。县政务服务中心工作得益于县委、县政府对政务服务事业和政务服务工作的高度重视与支持，投资*万建成了全省前列的实体政务服务大厅，大厅面积从*平方米增加到*平方米，入驻单位将从原来的*个增加到*个，除交警的车辆检测外，司法、公积金、人社、婚姻登记、出入境分厅全部取消并入驻新大厅，应进必进事项从原来的*项，增加到*项；窗口设置从原来的*个增加到*个，后台从原来的*间增加到*间；进驻大厅人员从原来的*人增加到*人，实现了“进一扇门、办全部事”。
还配套了最强有力的组织、政策保障，新成立了江口县政务服务中心党组，配备了党组书记和党组成员，为加强窗口人员管理，两办出台了《关于进一步加强政务服务窗口工作人员管理工作的通知》文件，实现了窗口人员“党组织关系、工作关系、绩效考核、评先选优”统一划转到政务中心，为我县政务服务工作提供了强有力的政治保障。
（二）狠抓营商环境指标，对照问题整改，实现增比进位。以“零跑腿”和“只跑一次”为服务理念，以“一次办好、群众满意”为标准，网上服务能力明显提升，政务服务事项网上可办率从*年的*%上升到*%。集成套餐事项数从*个上升到*个，全省排名*位；全程网办事项占比从*%上升到*%，全省排名第*位。二是政务服务满意度参与更广泛。好差评参评次数从*次上升到*次，全省排名第*位，实现了县乡村二维码全覆盖。三是政务服务便利度更加便捷。人社、司法、公积金、交警四个分厅已全部取消；“一窗”改革事项占比数从*%上升到*%，设置全省通办窗口*个，办理“全省通办”事项数*项，办件量*件，全省排名第*位。四是数据共享覆盖
更宽。证照录入量*件上升到*件，全省排名第*位。五是样本企业准备更精准。提前对市场监管局、不动产中心、公安局、住建局、人社局办理的涉及企业事项办理企业全量进行了全面掌握，挑选了优质样本并进行指导和访谈。
（三）紧盯重点业务指标，层层分解责任，成效明显。以“全省通办、一次办成”改革是“放管服”改革的重要突破口，在重点领域和高频事项基本实现“一网、一门、一次”。*%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理；在“最多跑一次”方面，企业和群众到政府办事提供的材料减少*%以上，在*个高频事项实现“最多跑一次”。
截止*年*月*日止，在线评估*项指标，有*项指标排全省第一，分别是网上可办率、差评整改率、事项大厅进驻率；有*项指标排在全省*位以内，分别是依申请六类政务服务事项*位、减跑腿事项*位、全省通办*位、证照入库*位、集成套餐*位、办事群众主动评价*位、站点访问量*位、事项办理即办件办理占比*位，行政许可即办件占比*位；有*项指标排在全省*位以内，分别是即办件数办理数*位、事项压缩时间*位。
二、下 步工作打算县政务服务中心将全力做好营商环境评估的各项准备，围绕市政务服务预检存在的问题，举一反三、对标对表、狠抓落实，进一步抓好各项指标的资料印证，为迎接全省营商环境评估做足功课、补齐短板，切实提升我县政务服务工作水平，为我县经济社会发展营造良好的政务服务环境。
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