客户服务工作保证书范文
保险公司客户服务工作总结（一）
保险分公司自成立以来，认真贯彻执行保监局关于服务体系建设和服务创新的指示精神，始终坚持把国家利益放在首位，以社会责任感和客户利益为重。
保证书是以集体或个人名义以一种较为强烈的态度向上级组织、领导或个人表决心下保证时所使用的一种书信.它在一定程度上对立誓者形成一种制约和鞭策.所以具有誓言性的特征.下面有整理的个人工作保证书，欢迎阅读!
客户服务工作要时常面对顾客，所以要保证好自己的职业素养，下面是整理的客户服务工作保证书范文，欢迎阅读!
客户服务工作保证书
单位领导：
您们好!
我在**公司工作已有近两年的时间。在这期间我主要做**的工作，**岗需要和客户接触的特点，让我懂得了客户服务的真正含义。现在我主要负责**工作，需要每天给客户打电话清理以往的未决案件，和**相比**很少和客户直接接触，而是通过打电话沟通，这不仅需要有很好的沟通能力和技巧，还要有更强的服务意识与服务精神。****年，在公司大力开展“理赔服务年”活动之际，为了能更好的做好我的工作、更好的服务保户，对我今后的工作做以下保证：
第一，要尊重领导，团结同事，努力创造一个团结和睦的集体。
第二，要自觉学习业务，学习公司的有关精神，时刻不忘自己工作和思想上觉悟的提高。
第三，要时刻不忘自己的责任，要尽职尽责的做好工作，要做到在岗一分钟，做好六十秒。
第四，自愿遵守公司制订的各项规章制度。
工作期间不私自脱岗，不做与工作无关的事情，时刻紧绷安全弦，防患于未然，逐步把各类安全隐患消灭到萌芽状态，筑牢安全防线。
第五，做到对于公司专业知识工作流程熟悉掌握，熟练操作。
?3DC回访：自客户维修交车日起3-5日内，对客户进行电话形式的回访，填写《HTY销售3DC调查表》及登记《维修档案》，并录入“客户管理电子档案”，每次回访做好回访日报，每周按明细汇总后编制《3DC回访周报表》，每月进行3DC回访分析报表并入档留存;
第六，做好自己本职工作，管理好自己区域，积极完成各项上级分配下来的工作。
第七，对待保户要做到不说不尊重之语，不说不友好之语，不说不耐烦之语，不说不客气之语，保证做到零投诉。
第八，树立强烈的服务意识，富有进取和创新精神。
通过此次深刻的检讨，请领导能够信任我。我今后一定认真努力地位公司做工作，为公司的发展献上自己微薄的一份力量。
各位领导，以上是我的保证书，希望各位领导监督我。
保证人：***
附：工作态度保证书范文
尊敬的领导：
你好!在不知不觉中，加入公司已一个多月了，在这个月中积极的工作，努力的学习与工作相关一些技能，但由于是新的工作环境，工作中不可避免的出现一些差错，犹其是这两天出现的一些问题，给公司造成了一些损失和不良的影响，深感的不安，对此，我愿意服从公司的一切处罚。同时也希望公司给予我一次改过自新的机会，对此做以下保证:
1. 对出现的问题进行深刻的反省，防止以后再出现同样的错误;
2. 加强对公司产品的熟悉程度，熟透仓库的各项流程;
3. 加强工作业务的学习能力，提高仓库的进、出仓及备货的工作技能;
4. 加强工作能力，提高工作效率;在准确的前提下，搞高工作整速度
5. 端正态度，提高思想觉悟;一切以公司利益为主，决不做有损公司利益的事;
以上是我接下来的工作态度和保证，并且我愿接受公司领导和同事的监督。
此致
敬礼！
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感谢您的阅读，祝您生活愉快。
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