对公存款营销方案
按照我行现有对公客户情况，将客户细分为两大类十一 小类，分别为：政府机关类客户，包括市财政类、市区财政 类、外县财政类、公积金系统、住建系统、社保系统、文教 系统、医卫系统及其他机构类客户；公司类客户，包括授信 公司类和一般公司类。按照不同的客户分类，分别制定、实 施专项营销方法。对各类对公客户初步拟定的营销方案如 下：
（一）政府机关类客户
截止3月末我行政府机关类客户存款合计为 XXX亿元，
其中各级财政系统存款合计 XXX亿元，其他政府机关类客户 存款较少，如医疗卫生系统存款 XXX亿兀、文教系统存款XXX 亿元。
政府机关类客户具有其独特的特点和优势，根据政府机 关类客户的特点和优势，拟对政府机关类客户每月开展专项 攻坚活动，每月确定一个攻坚目标， 集合全行资源统一营销。
具体如下：
1、做好信息收集工作、摸清客户情况
政府机关类客户具有较强的政策性，政策变化会对政府 机关类客户产生极大地影响，做好政府机关类客户的营销工 作，核心问题就是把握好政策。如：政府客户、事业法人单 位的组织架构、组织形态、主体资格认定等问题，国家投入 和地方政府投资方向、投资运作方式、行业优惠政策等。
从研究分析政策入手，把握政策变化趋势，有针对性地 开展营销工作。由副行长、总监带队，通过组织人员广泛收 集客户信息。每月确定一个小类的政府机关类客户为当月主 要目标，组织相关人员重点了解政策信息、摸清客户情况， 结合收集到的客户信息和我行目前的客户情况，为全面介入 营销工作打好基础。
2、 根据掌握信息，做好联动营销
按照客户所属部门或条线细分客户类型，确定具体的公 关对象，由副行长、总监带队，相关支行行长为成员形成攻 坚小组，每月确定一个攻坚条线，通过突破其中一个客户或 上级机关的方式，开展专项联合攻坚行动，拓展我行在该条 线的市场份额。
政府机关类客户具有专业集中、条块管理分明、管理标 准相对独立的特点。客户之间往往具有较强的同一性，可利 用同一条线客户之间的联系进行统一营销，如借助卫生局的 关系统一营销各医院客户、利用教育局的联系统一营销各学 校客户等。
3、 做好延伸营销和综合营销
对于已建立联系的客户，由支行（部）指派专人进行日 常维护，比照授信业务的贷后管理模式，对该客户进行维护 管理，及时掌握客户资金变动情况，做好下游客户的营销。
政府机关类客户具有延伸性和综合性。该类客户具有资 金源头作用，可以通过他们做好拓展下游客户的前期准备， 开发下游客户的金融需求和延伸服务的需求。营销介入政府 机关类客户在做好资产和负债联动营销的同时，有计划、有 步骤、有系统的营销相关下游客户，充分发挥这些客户授信 营销风险相对较小、存款营销潜力较大的优势，整体推进， 打好长期稳定合作的基础。
4、加强考核激励机制
对各攻坚小组每月攻坚情况进行考核，按时反馈攻坚营 销情况，对成功介入目标客户的支行（部）进行奖励。奖励 方案如下：
（1） 月度攻坚目标新增考核
本考核以该月确定的攻坚目标客户在我行的存款月日
均环比增长＞0为启动条件，以各支行（部）该类客户存款月
日均增虽为评价指标。按照该类客户在我行存款月日均环比 增虽的1元/万，提取月度攻坚奖励，由该类客户存款增长 支行按照增长比例分配。
（2） 月度政府机关客户增长考核
本考核以所有政府机关类客户在我行的存款月日均环
比增长＞0为启动条件，以各支行（部）该类客户存款月日均 增虽为评价指标。按照该类客户在我行存款月日均环比增虽 的1元/万，提取月度攻坚奖励，由该类客户存款增长支行 按照增长比例分配。
（二）授信公司类客户
截止3月底，我行对公贷款达 XXX亿元，但授信公司类 客户存款仅为 XXX亿元，授信客户贷款与存款之比仅为 1:0.2 ,存款比例严重偏低。据了解，部分同业在向客户发 放贷款时，提出的存款条件为贷款：存款比例达到 1:1，甚 至达到1:2。
对于现有的授信客户，应进一步深入挖掘客户潜力，从 日常结算和存款等方面，进一步提高其对我行的综合贡献。
拟由副行长、总监、支行行长形成攻坚小组，对各支行授信 客户进行攻坚，加大授信客户存款占比。同时围绕现有客户 的上下游关系，选择部分优质客户开展产业链营销。
一般公司类客户
要求各支行(部)梳理现有的一般公司类客户，深入了 解客户需求，如授信融资、代发工资、代理收付、上门收款 等多项业务需求。通过发展授信业务等多项业务，增强客户 对我行的依赖性，同时提升其对我行的综合贡献度。
办公室卫生管理制度
一、 主要内容与适用范围
1 .本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。
2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理
二、 定义
1-公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；
2.个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。
公共区域环境卫生应做到以下几点：
保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。
保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明 —?。
保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。
4 ) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。
保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。 7) 垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。
办公用品的卫生管理应做到以下几点：
办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。
办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。 3) 办公小用品如笔、尺、橡皮榛、订书机、启丁器等，应放在办公
桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。 4) 电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。 5) 报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。
6) 饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。 7)新进设
备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。 3.个人卫生应注意以下几点：
不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。
下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。
禁止在办公区域抽烟。4) 下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。
5) 办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。
4.总经理办公室卫生应做到以下几点： 1) 保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。 2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。
4 ) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
三、检查及考核 每天由领导检查公共区域的环境，如有发现不符合以上要求，罚 10元/次。
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