文秘专业接待方案 文秘专业毕业设计策划

  对于文秘专业的学生来说,学会写接待方案是非常重要的,以后的秘书生涯中 ,接待方案是少不了的。下面是小编整理的文秘专业接待方案模板,包括 接待工作方案、参观接待方案、领导接待方案、欢迎上级检查接待方案等范文,欢迎 阅读。

  接待工作方案

  一、指导思想

  积极发挥接待工作的桥梁和纽带作用,努力做好各项接待工作,以文明、礼貌 、热情、周到的服务,让每位来宾高兴而来,满意而归。促进——的经济发展和对外 开放,全面推进——科技城建设和体育事业的发展。

  二、组织机构

  ————的接待工作由接待部部长——同志负总责,来宾接待由接待部统一组 织。

  (一)接待工作组织机构

  部 长 —— 主持接待部全面工作。

  副部长 —— 负责来宾食宿点和公共场所的卫生防疫,大会医疗救护工作;负 责所有来宾食、宿点的总体划分安排;对口宾馆医卫处。

  副部长 —— 负责接待工作的组织实施,安排大型宴请活动,协调处理临时突 发情况;对口接待部综合处。处 长 ——负责宾馆医卫处工作。

  处 长 —— 负责综合处工作。

  (二)接待部工作任务

  1、负责接待工作的指挥和协调。

  2、负责来宾信息的汇总及食宿安排。

  3、负责监督指导定点接待单位完善硬件设施,规范服务行为。

  4、负责卫生防疫和医疗救护工作。

  5、对抽调的接待工作人员和定点接待单位的有关人员进行培训。

  6、组织做好参会来宾会期的接待工作。

  7、对定点接待单位制定出住宿餐饮标准并签订责任书。

  8、完成领导交办的其它工作。

  三、职责划分

  (一)接待方式

  根据实际情况,接待工作采取统分结合的方式进行。

  统:即统一组织指挥,统一质量标准,统一服务要求,统一培训人员,统一调 配车辆,统一划分宾馆,统一制定食谱。

  分:即分对象,分任务,分职责,分别安排住宿,包干到部门,责任到人头。

  (二)接待对象

  贵宾、新闻记者、大会工作人员共预计 ——人。

  (三)责任划分

  根据责任划分,有来宾的部、室负责收集来宾的往返信息;接待部负责迎接欢 送、食宿安排。

  四、票证办理

  (一)个人证件

  贵宾及随行人员、新闻记者等来宾的证件,由各相关部、室负责收集来宾的照 片、身份证号码等,并送安保部及时办证。

  (二)车辆通行证

  1、交通部抽调车辆的通行证,由交通部负责与安保部衔接办理。

  2、外地代表团领导自带车辆的通行证,由接待部负责与安保部衔接办理。

  3、盛市领导接待用车的通行证,由办公室负责与安保部衔接办理。

  4、定点宾馆食品采购车、医卫保障车由接待部负责与安保部衔接办理。

  (三)大型活动入场证

  1、来宾参加开、闭幕式的入场券由接待部负责落实到人。

  2、本市有关人员参加开、闭幕式和宴会的安排名单由办公室确定,请柬印制 、分送由办公室负责。

  五、来宾接送

  (一)接机接站

  从6月16日起至17日,接待部分别在成都和绵阳机场组织人员和车辆迎接来宾 。

  (二)来宾返程

  按交通部实施方案执行。

  六、来宾住宿

  (一)来宾住宿

  1、来宾住宿安排,由接待部根据来宾数量,并提出分配意见,经组委会审定 后执行。

  2、所有来宾一律根据组委会安排,到指定的宾馆饭店住宿。超过规定住宿天 数的,费用自理。

  3、各定点接待宾馆、饭店、招待所未经接待部的许可,不得擅自接待其它客 人。

  (二)来宾就餐1、所有来宾一律凭证件就餐,定点使用;新闻记者可凭记者证和 餐券到国际体育舞蹈公开赛所有的指定接待点就餐。

  2、来宾就餐一律采用自助餐方式。

  3、所有接待点必须按大会统一编制的食谱供应餐食,并在餐厅标明食品品名 ,设置自助调味台。

  4、关心照顾好临时伤病人员,做好病号饭。

  5、尊重少数民族的生活习惯,按需要开设清真餐,设置清真餐厅或餐桌,严 格实行单灶、单做,厨具、餐具、食具三分开。

  6、承担新闻记者接待任务的宾馆,早餐开至10:00时,夜间因记者要加班工 作,22:00-24:00时要开设夜宵。

  七、卫生防疫

  (一)市卫生局负责组织建立卫生防疫工作应急保障系统,指导、督促做好宾馆 、饭店、公共场所的食品卫生、饮用水卫生、除害消毒、传染病防治等工作。建立健 全公共场所卫生管理制度,杜绝传染病暴发流行和影响健康事故的发生。

  (二)由市卫生执法监督所负责对社会餐馆食品加强监督,搞好疫病防治,杜绝 食物中毒和流行病的发生。

  (三)为了确保来宾饮食安全,卫生防疫部门要在所有的指定接待点各派驻2名 食品卫生监督员,对食品从原料采购到菜肴上桌的全过程进行卫生监督。

  参观接待方案

  一、时间

  20XX年11月21日(星期三),下午14:00——17:30

  二、地点

  农业科技发展基地和农科村

  三、参加接待人员

  1、县领导:梁伟(郫县政府副县长)

  2、部门:县外事办、县农发局、友爱镇

  四、内容及线路

  1、14:00 从高新区前往郫县

  2、14:30---15:30 参观农业科技发展基地

  (1)省农科院介绍农业科技发展基地情况;

  (2)县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展情况;

  3、15:00 前往农科村

  4、15:30---17:30 参观郫县农科村

  成都高新区----成灌高速郫县石家桥收费站出口(郫县外办人员等候)---省农 业科技发展基地参观-----郫县农科村参观---返回成都

  五、具体要求

  1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜,并作好发言和外宾宣传资料的准 备。

  2、请友爱镇作好农科村的参观准备,拟出参观线路图,并作好沿线的安全和 秩序保障。

  3、外事办协助作好翻译工作,作好新闻媒体的联系。

  六、联系方式

  1、郫县外办电话 028-878xx655 028-878xx675

  传真:028-8788xx26

  2、李x泽137xx078622(郫县外办主任)

  马x敏13908xx996(郫县外办副主任)

  领导接待方案

  一、接待安排

  接待时间:每月双周五上午9:00-11:30;

  接待地点:中心八楼玻璃房;

  接待对象:中心职工(包括在职职工、离休干部和退休职工等);

  接待形式:电话、书信、座谈;

  接待方式:随访随接待或预约接待;

  中心主要领导按照接待日安排表(见附件1)定期值班,如临时有事或出差无法 接待,需提前告诉行办,以便调整接待领导。

  二、接待形式

  1、现场座谈

  职工与接待领导面对面座谈,反映问题或提出建议和意见,行办做好记录,填 写《上海市医疗急救中心领导接待日登记表》(以下简称“《登记表》”),如在接待 中不能当时处理的,由参加接待的领导在《登记表》中批示,由行办向承办科室交办 ,并负责跟踪督办,限期办结。

  2、电话和信访件

  (1)行办做好电话记录,填写《登记表》交由当周接待领导批示,提出意见, 并负责跟踪督办,在15日内办结。

  (2)行办做好信访件收取、阅读,填写《登记表》,交由当周接待领导批示, 提出意见,并负责跟踪督办,在15日内办结。

  (3)预约/联系电话:24027837(李霞)

  地址:徐汇区宜山路638号行政办公室。

  三、反馈和建档

  承办科室应在15日内提出处理意见,分管领导审阅同意后及时反馈来访者,并 将处理情况以书面形式上交行办,行办将处理情况统一汇总,一个月向中心领导汇报 一次,同时做好《登记表》的保管和归档工作。

  此方案自20XX年1月1日开始实施。

  欢迎上级领导检查接待方案

  一、接待安排

  1、确定具体行程

  时间:待定

  事宜:与xx负责人联系确认此次的具体安排、行程安排、来访人数、性别比例 、到达地点、具体时间等

  2、迎接安排

  时间:待定

  事宜:根据来访人数、迎接地点、时间、安排迎接人员、车辆、司机等

  3、住宿安排

  时间:待定

  地点:待定

  事宜:根据来访人数、来访人员性别比例订好酒店

  4、就餐安排

  时间:待定

  地点:待定

  事宜:根据来访人数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点菜,同时视情况安排 陪同人员

  陪同人员:待定

  5、车辆安排

  时间:根据来访人员的行程安排

  事宜:全程专职为来访人员服务

  车辆台数(司机人数):根据来访人员及陪同人员数量

  司机:待定

  6、行程安排

  (1)座谈会

  会议主题:待定

  时间:待定

  会议地点:大会议室

  参加人员:待定

  (2)企业参观

  时间:待定

  地点:待定

  陪同人员:待定

  司机(车辆):待定

  7、送客时间

  时间:待定

  送到地点:待定

  司机(车辆):待定

  二、任务分工

  1、由xx负责组织此次接待任务,接待通知由xx传达,联系来访单位负责人, 确认来访人数、行程安排。

  2、由xx负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定 。

  3、由xx负责会议室的安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员 的签到并负责布置会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果)

  4、由xx负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。

 

  5、由xx负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作。

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