2020年终总结格式年终总结格式要求

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第1篇:电信员工年终总结

2015年是新中国成立六十四华诞,六十四年的风风雨雨,六十四 年的历史沧桑,多少长者的不朽征程,多少少年的青春热血?经历了百 转千回,终于走向欣欣向荣、民富国强,六十年的成就,举国欢庆,世 人羡叹.2015年也是xx公司重组的第一年,在这一年里,在分公司领 导的正确领导和全体员工的共同努力下,我们保质保量的完成了 2015年的艰巨任务.

一、 加强思想政治学习,不断提高自身素养

认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容, 夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平, 坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求.

二、 恪尽职守,认真完成本职工作

在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、 热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战 斗精神,任劳任怨,不畏困难?在木职岗位上发挥岀应有的作用.

三、 努力学习,不断提升业务水平

四、 树立工作目标,创品牌服务形象

心系客户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作 为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理, 及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务.

作为一名入党积极分子,发展对象的我要时刻谨记党的教诲,时刻 以党员的行为准则来约束自己(),要不断的鞭策自己,不断地完善 自己,在班组中起先锋模范带头作用.积极向党组织靠拢,争取早日成 为党组织中的一员.

在2015年这一年里,经本人在学习、工作、生活等各方面的努力, 得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可.再次 被组员评选为2015年分公司先进生产工作者.本人在近些年来所取 的成绩,都离不开分公司领导和同事的热心的帮助.

在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当 成自己知心的朋友,热心的为用户服务.勇于面对各种困难和挑战,努 力铸就生命的辉煌.尽自己最大努力,为我们的企业贡献自己的一份 力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向 迈进,突破,没有终点.

第2篇:信用社员工年终总结

一、 一分耕耘,一分收获,成绩是对我一年来所有努力的肯定.

接手信贷工作以来,本人各项年度任务完成情况较好.截止六月底, 个人揽存13. 5万元,完成年度任务的94%;收回正常贷款39万元, 完成年度任务的86%,比去年同期多收5万元;收回逾期贷款12万 元,完成年度任务的229%,比去年同期多收5. 5万元;收回呆滞贷款

9万元,完成任务的54%,比去年同期多收1. 6万元;收回呆帐800 元,完成年度任务的133%;收回利息4. 9万元,完成年度任务的 29. 5%,比去年同期多收2.1万元;发放贷款59万元,完成年度任务 的89%,比去年同期多增29万元.

二、 理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解.

不懂就学,是一切进步取得的前提和基础.《农村信用社经营管 理》、《经济工作者学习资料》、《中国金融》、《广西金融研 究》、《信用社财务管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不 释卷,因为有了大学专业课的底子,使我对这些金融知识更为容易理 解和掌握.一番理论知识的学习后,我开始知道,农村信用社是由农民 按照自愿、民主、互利的原则入股,由社员民主管理的合作金融组织, 其经过50多年的改革和发展后,己经成为我国金融体系的重要组成 部分和农村金融的基础力量.农村信用社是农村金融的主力军,是联 系农民的金融纽带,农村信用社的根在农村,离开农村就成了无源之 水……但这些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地 理解.

三、 坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高.

一直以来,我始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理 论和党的各种路线、方针、政策,坚持学习江泽民同志“三个代表” 的重要思想,学习各种金融法律、法规,积极参加单位组织的各种政 治学习活动.通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的 完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观.勤 勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终 取得成功的保障.一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为“三 农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务, 严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行 “三防一保”职责,自觉按规操作;平时生活中团结同志、作风正派、 不贪污挪用、不谋私利,不参与赌博、嫖娼等违法乱纪行为,自觉抵 制各种不良风气的侵蚀.

四、 实践让我的业务技能不断增长,工作能力不断加强.

刚开始时我是在内勤岗位跟班实践,从第一天开始,难题就接踵而 至.对五笔、珠算、点钞、电脑业务、财会业务等业务技能要么是一 知半解,要么根木就是一窍不通.从零开始,一边是同事们的悉心指导, 一边是自己对着书本反复练习,早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍. 几个月下来,已经能比较熟练地掌握了,而且己经能够独立上机操作 业务.

今年三月份,由于人员的调整,我接手信贷工作,所分管的两个行 政村人口一共3000多人,进村的道路极其难走,晴天灰尘滚滚,雨天 泥泞不堪,而且个别屯离镇上有十几公里.加上刚开始时我对这两个 村的情况知之甚少,所以面临的难度可想而知.在这种情况下,我克服 重重困难,不摆架子,积极的走村串户了解情况.我首先找到了各村委 会的干部,向他们了解村里的基本情况.一段时间下来,我对所管辖村 的经济基础、主要经济收入来源、支柱农业以及农户的一些基本状 况己经有了一个大致的了解;接下来,我便逐户的走访那些借款逾期 较久的借款户,具体了解他们的情况以便对症下药.马善国一家,在我 走访时所了解到的情况是他们家劳动力充足,靠种植甘蔗每年有一定 的经济来源,而于1996年所借的四千七百元借款却久而未还,所欠利 息己经是一千两百多元.深入一了解,原来这笔借款当初是他的父亲 所用,如今两个儿子分家后谁也不愿意承担年老体衰的父亲的这笔债 务.为此,我两次登门找他们一家谈心,动员两个儿子一起分担父亲的 债务.工夫不负有心人.后来,分债的手续一办妥,大儿子马上还了一 千元及欠下的利息.截止今年六月底,我的各项年度任务指标都完成 得较好.通过实践,我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好 的锻炼.

正所谓是“金无赤足,人无完人”,在取得一点成绩的同时,我也 还存在着以下几点的不足:一是工作中有时魄力还不够,放不开手脚; 二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能特 别是财会业务还不够熟悉.在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足, 朝着以下几个方向努力:

1、 “学精于動而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础.我要通 过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力, 并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作.

2、 学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异.我将 坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的 适应行业发展的需要.

3、 熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技 能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多 练来不断的提高自己的各项业务技能.

短短的一年见习期,是我人生角色转换的一年,是我不断成长的一 年,也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默 默奉献的一年.2015年的工作在完美的基础上结束了,这些都是我一 直以来必须要做好的事情,其实很多的事情都是需要很多的事情来组 成的,很多的事实都是在不断的进步中,我的工作在来年中,只会做的 更好,这是我们一直以来要做好的事情,但是其中可能有很多的挫折, 需要我来而对,只要自己有良好的心态,我就相信没有什么事情解决 不了,我会做好的!

在酒店工作的每个员工都要直接而对客人,所以我们员工的工作 态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和治理水平.而收银又 是这个酒店核心的部分,我深知自己的责任重大,自己的一个疏忽就 会给酒店带来经济上的亏损.所以在工作中,我认真负责的做好每一 项工作,积极主动的向其他同事学习更多的专业知识,以加强自己的 业务水平.只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的 进步,才能更好的为客人提供优质的服务,让客人喜出望外.

有句话说的非常好!淘汰,实在不是你没有能力,而是你是否在乎 你的工作.是的,实在不是你没能力胜任这份工作,而是你不喜欢这份 工作,所以做不好,实在每个人对自己的现状都是不满足,但是为什么 这种不起眼的工作岗位上有的能取得成功,而有的却一天不如一天最 后的结果就是被淘汰,实在很简单,那就是对工作的态度不一样.

在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老 直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光.要 多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对 客人的尊重.面对客人要微笑,特别当客人对我们提岀批评时,我们一 定要保持笑脸,客人火气再大,我们的笑脸也会给客人“灭火”,很多 问题也就会迎刃而解?只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果. 我以为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作 更为出色.

酒店就像一个大家庭

,在工作中难免会发生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中, 我时刻留意自己的一言一行,主动和各位同事处理好关系,尊重别人 的同时也为自己赢得了尊重.家和万事兴,只有这样我们的酒店才能 取得长足的发展.

在这些日子里,我成长了不少,学到了很多,但不足之处我也深刻 地意识和体会到.

在服务上缺乏灵活性和主动性,由于害怕做错而不敢大胆去做.

碰到突发事件,缺乏良好的心理素质,不能冷静处理事情.

第4篇:车间主任工作总结

xx年转瞬即逝,在这一年里我经历了很多、学会了很多、同时也 收获了很多.在这一年里我通过不断的努力,加强管理、技术学习,加 强了车间的现场管理,把好质量关,尽自己最大的努力把工作做到最 好;在这一年里,在公司领导的正确领导下,扎实整改,稳定生产,圆 满完成了 xx年的生产任务.

总结如下:

1、 强化安全意识,落实安全措施:高度重视安全生产工作,充分利 用班前会,向员工进行安全教育,使员工清楚了安全工作的重要性,提 高了员工安全工作的防范意识.

2、 基本保证了生产进度:全年共完成220个订单与样机,其中90% 的是保证了进度要求.这在上年有所提高,其中不能保进度的大多都 是希望的,这也与我们员工和管理者的技能有关,质量与效率都不是 很高.

3、 提高生产效率:人员合理调配,规范工作纪律,培养了一部分技 术员工.生产效率的提高在装配组表现的最为明显.

4、 加强基础设施的建设:(如工桩.夹具.样板等)努力为生产服 务来保证生产效率.

xx年需要改进的:

xx年就要到了,在即将开始的新一年的工作中,为了在今后的工 作中取得更好的成绩,我将朝着以下方向努力:

1、 完善车间的各项规章制度,用制度规范职工的行为.

2、 奖惩分明,进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性.

3、 进一步加强日常管理工作的程序化,做到责任到人、分工明确、 各负其责、协调互助.

4、 进一步完善每一种产品的计划、备件、材料、消耗的记录管 理,为生产和效益服务.

5、 合理搭配人员分配工作,取长补短,充分发挥每一个人的优点.

6、 个别职工和班组长质量意识不强,对待工作中出现的质量问题 不够重视(),严重影响车间整体形象.以上问题,我们会在下年的工 作中重点解决.

xx年自己需要加强的:

1、 完善各项制度及操作流程.

2、 提高自身管理水平,完成工作任务.

3、 摆正工作态度,调整心态,不断接受新的挑战.

4、 培养沟通,协调能力.