儿保工作个人述职报告15篇

儿保工作个人述职报告本人在一学年的网编部工作中担任了部长一职,一学年的院网编工作在院领导的引导下,网编部全体部员以及商学院各部门人员的支持帮助下在学期末下面是小编为大家整理的儿保工作个人述职报告15篇,供大家参考。

儿保工作个人述职报告15篇

儿保工作个人述职报告篇1

  本人在一学年的网编部工作中担任了部长一职,一学年的院网编工作在院领导的引导下,网编部全体部员以及商学院各部门人员的支持帮助下在学期末划上了一个圆满的句号。现将我在这一学年担任网编部部长所经历的工作汇报如下:

  一、认真排版《商潮》,支持院报宣传工作

  做好院报《商潮》的排版工作——这是本学年中我部的一项重要而又艰巨的挑战性常规工作。《商潮》院报成立一年多了,它是我院面向本院教师、学生的一个宣传阵地。院报载有我院主要会议工作、学生活动、教师采访等重要新闻。同时,它又昌我院面向学校,乃至于对校外的一个重要宣传窗口。因而,它的重要性是不言而喻的。本学期伊始,我部在接收到排版任务后,认真与记者部进行协调,迅速开展了对报纸排版工具――Coreldrawr的学习和实践。之后,在掌握了排版报纸的基本技能的基础上,我在我们网编部中进行了常规排版工作的分配。在各期院报的排版中,我们的工作顺利完成并不断取得改进。报纸排版工作的顺利完成得益于部里成员的勤劳和汗水,同时,我们工作也少不了各部门的帮助。

  二、配合院里工作需要,提供技术支持

  在这学年的工作中,我们部的工作中也包括着日常院里工作要求的配合。在平时的工作中,我部对办公室的电脑进行了日常维护,我们在解决问题问题过程中认真发掘新问题,学习对问题的解决方法,在解决问题中提高了自己的能力,更重要的我们配合了老师的工作。

  其他的工作还包括先锋杯团日活动设计大赛网页设计,制作团学活动展板及商学院博客维护。

  以上的工作让我们在这一学年的时间中,不断充实了生活,提高了自我。然而,在这些工作中,我们还有很多地方需要改进。在今后的工作中,我们将更加注意在实践中完善工作,配合好院系的工作、活动。

儿保工作个人述职报告篇2

  尊敬的领导:

  我是一位乡村卫生院普通医生,自从全市普及实行医疗改革以来,在卫生局及镇医院领导下,认真展开各项医疗工作,全面贯彻上级领导布置的各项工作和任务,全面履行乡村医生的职责。

  认真负责的做好医疗工作。“治病救人,治病救人”是医生的职责所在,也是社会文明的组成部份。医疗工作的进步在社会发展中具有不可替换的作用。为此,我抱着为患者负责的精神,积极做好各项工作,热情接待每位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,得到了村民的好评。

  本人还积极参加各项业务培训,不断吸取新的医疗知识,自己的业务水平也渐渐的有所进步,现在把握了农村常见病。多病发的诊断和治疗方法。在平常生活中严格执行各项工作制度,诊疗常规和操纵规程,一丝不苟接待并认真负责的处理每位病人,从最大程度上避免误诊误治。通过各种手段了解国家、市县有关医疗新政策,从而开阔了视野,扩大了知识面,不断加强学习,不断汲取新的营养。

  随着20xx年xx月以来随着重庆实施基本药物制度的第二批次试点工作启动,我镇的公众基层卫生服务机构开始实施基本药物制度。基本药物由重庆市药品集中招标采购平台统一招标采购,并统一配送,各基层医疗卫生机构将药品进价、原零售价格、现执行价格等进行公示。同时,这项惠民新举措还与新农合正式接轨,基本药物全部纳入新农合药品报销目录,报销比例在原来新农合报销的基础上,再提高%。

  每次到卫生院开会,我都认真听取积极完成上级领导布置的任务,积极向广大村民宣传国家的惠民政策,为卫生院实施基药零差价奠定基础。从去年xx月份与院部同步,先后召开xx次全体乡村医生会议,对实施基药零差价的好处及政治意义进行广泛宣传,从思想上加以统一,得到全体村民支持。

  使用基药零差价,患者能够获得四个方面的实惠:一是省钱,基本药物不但本身价格低廉,而且报销比例高;二是安全有效,政府在招标过程已经进行了必要的遴选,药品质量有保障;三是可以避免药物滥用;四是方便可及,在基层医疗卫生服务机构就能获得。国家基本药物制度的实行让广大群众用上了放心药、便宜药,看病贵这一难题正在逐步解决。

  基本药物零差价的实施,不仅仅要让患者从零差价中获益,更重要的是引导患者的就医方向,让病人向小医院回归,做到小病不出乡镇,使基层医疗机构回归到它应有的位置,这也是解决看病难的关键问题之一。我国医疗体制改革的大方向也是让小病、常见病、多发病和诊断明确的慢性病能在基层医疗就近治疗,让大医院有限的医院能为一些疑难杂症患者服务。

  药物的零差价销售受到了市民的`欢迎,但基本药物涉及数量大,医院如果分文不赚,靠什么来生存和发展呢?国家基本药物制度实施后,县政府也随即落实了相应的补助政策,对基层医疗卫生机构实行政府全额拨款,所需费用全部由财政拨款,由政府支出。同时,政府还加大了对基层医疗卫生机构的基础设施建设投入力度。

  解决看病贵,首先要解决要价高,而解决药价高,又要先解决以药养医这一现实问题。全额拨款把医院和医生养起来的同时也遏制了医疗系统的趋利行为,这也是推行国家基本药物零差价销售的根本动力和基础,制度从根本上切断了医务人员与经济创收、医药购销三者之间的利益联系,医务人员也不用处心积虑地去开大处方,在患者身上想办法捞钱。国家基本药物制度表面上看是医院在常用药上让出了利,但其背后是整个医药体制的深层次改革。

  作为我们乡镇卫生院来说,推行基本药物制度,是机遇更是挑战,我们必须要不断提高自身的服务质量,开展特色诊疗,强技术、强服务,在群众的监督中寻求发展之路。

  述职人:

  20xx年xx月xx日

儿保工作个人述职报告篇3

  您好!

  转眼间,我来到药房工作已经快三年了。在大药房店店长和同事们的关心帮助下,我学习到了更多的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将近三年来的工作总结如下。

  一、工作回顾

  进入药房以后,在药店领导和各位同仁的关怀帮助下,首先,我的政治和业务素质都有较大的提高。刚进入新的工作岗位时,被分在了中药区,虽说本人过去从事西药销售,接触中药知识不多,但是也了解中药的活是又脏又累,可正是这样的分工,使我对中西药知识有了全面的了解,掌握了更多地知识,因此,做起来也比别人得心应手得多,获得了很多这方面的知识和经验。

  其次,工作这几年来,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样,深刻认识到药品是用于防病治病、康复疗养的,做一个合格的药品把关者,是最重要的职责。因此,我时刻不忘自己的责任,热情接待顾客并作详细的解答,同时向患者讲解药物的性能、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,既为患者提供安全、有效、廉价的药物,又让患者能够放心地使用。在认真做好药品销售及药店领导所分配工作的同时,业余时间本人能够一贯坚持学习《药品管理法》、《药品经营管理制度》、《商品质量养护》等相关法规,认真参加GSP认证、药品养护的有关工作,为药店获得GSP认证、做好药品养护的有关工作,起到了重要的作用。积极参加市人事局组织的信息化素质、知识产权保护与管理实务等公需科目培训考核,提高了自己的综合素质。

  二、工作目标

  在今后的工作中,我在全面学习的同时,重点学习专业知识,掌握更多的业务技能,进一步深化对药理学的理解,更好地胜任本职工作。在工作作风上,遵守公司的规章制度、团结同事、务真务实、乐观上进,始终保持认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,不折不扣地完成领导交给的任务。最后,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,熟练业务,提高工作效率,积极响应公司加强管理的措施,干好本职工作,为药业的发展做出贡献。

儿保工作个人述职报告篇4

  一年来,在县委的统一领导和镇党委的安排部署下,坚持科学发展观,以党的xx大精神为指导,紧紧围绕全镇经济建设和发展稳定大局,狠抓党的思想、组织、作风建设,努力开创各项工作新局面。现就将我一年来的学习、廉洁自律情况及分管的党建、精文、宣传、纪检等方面的工作汇报如下:

  一、认真学习理论,在改造个人思想、提高自身素质上下功夫

  当前乡镇工作涉及面广,头绪复杂,始终处于各种矛盾的焦点,各类矛盾复杂交织。如果处理不好,就有可能激化干群矛盾,影响干群关系,阻碍基层工作的顺利开展,这就对基层干部在政治思想、工作作风上提出了更新、更高的要求。基于当前形势,我认真学习了党的各项路线、方针、政策,党的xx大、xx届三、四中全会精神,中纪委、省、市、县委关于党风廉政建设方面的报告及科学发展观论述,以及新形势下我党关于经济工作方面的重要论述。我始终坚持自学与党委集体学习相结合,注意理论联系实际,学以致用,以理论指导自己的工作。使自己在思想上不断完善,在政治上不断求强,在业务上不断求精。一年来我共记学习笔记近 4万字,并撰写了学习心得,在学习中不断充实自己,在实践中不断提高自己,使自己综合素质不断提高,更好地适应目前艰巨的工作任务。同时,坚持开展批评与自我批评的作风,清正廉洁,反对好人主义和以权谋私。在工作中,坚持用发展的方法解决工作中的问题;坚持开创性、坚韧性和操作性的有机统一;坚持顾全大局,服从安排,时刻注意班子的威信和形象,尊重班长,团结老同志,坚持站高一步,看远一步,想深一步,千方百计促进全镇社会经济的发展。

  二、创新工作举措,在提升党建宣传、推动精神文明工作上下功夫

  我镇党建工作以“双培双带”工程为抓手,积极开展争创“三联、三带、三创”为主要内容的“三级联创”活动。坚持“围绕经济抓党建,抓好党建促经济”的工作方针,不断探索开展党内主题活动的新途径。一是抓阵地、夯基础。巩固提高了、xx2个党建示范点,建成、xx2个党建示范点,建成了镇党员远程教育接受站(点)17个,丰富了党员学习教育载体,使其成为党员群众的“空中课堂”。二、是抓典型,促经济。坚持典型引路、抓点带面的工作方法。由致富党员等人联合投资200万元建成新庄综合养殖小区、投资100万元建成养殖有限公司、建成投资200万元的虹鳟鱼养殖场。通过效益对比、典型激励,全镇牛饲养量已达到5000头,人均纯收入中来自畜牧业的部分占到26。三是抓载体,增活力。引导组建了牛产业合作社、xx村劳务产业协会、 xx村草畜产业协会等一批专业合作经济组织,结合“联促帮带”活动的开展,深化了“支部带支部”、“党员结对子”、“党员帮扶贫困户”、“能人党员牵手贫困党员”、“无职党员设岗定责”等党性实践活动。结合学习实践科学发展观活动、党员致富能力培养工程、劳动力技能培训工作,以政策理论、法律法规、科学技术和市场经济知识为重点,加强党员、群众的思想政治教育,使党员群众自身综合素质得以提高。在抓宣传思想、精神文明建设工作中,坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众,以“建设和谐,树立新形象”为工作重点,主要抓了以下工作:一是抓责任制的建立。把宣传思想、精神文明建设工作任务细化量化,分解落实到村、社、各机关单位,层层签订目标责任书,做到精神文明与经济建设同安排、同检查、同考核,切实要宣传思想、精神文明建设各项工作任务落到实处;二是抓典型发挥示范引导作用。建成县级文明村2个,“四村”示范点1个,评出诚信户250户,积极开展“五星级文明农户”“道德示范户”评选活动,参评率达到 98.1。

  三、健全责任机制、在狠抓作风建设、落实党风廉政建设上下功夫

  一年来,我镇纪检工作坚持治本为主,预防在先的原则,以转变干部作风为抓手,构筑了思想、制度、监督、惩处四道防线,取得了较好的效果。一是强化政治思想教育,构筑思想防线。一年来我们组织各级干部认真学习党的xx届三、四中全会精神、中央、省、市、县党风廉政建设和反会议精神,《党风廉政教育读本》、《党风廉政教育法规选编》,开展《实施纲要》学习教育活动,全镇领导干部都记有专门的学习笔记,并撰写了学习心得,并组织干部进行了讨论、交流,使广大党员干部进一步端正了人生观、世界观、价值观,提高了思想认识,增强了廉洁自律意识。二是建立防范机制,健全制度约束体系。在工作中我们始终用制度管人,不断地建立和完善了制度制约体系,镇上逐步修定完善了党委议事制度、党员目标管理制度、党风廉政制度、信访接待制度、领导包片干部驻村等

  制度,广泛开展了以“两公开、四民主”(政务、财务公开、民主选举、民主决策、民主管理、民主监督)为主要内容的政务公开民主管理。对财务收支情况、中小学收费、计生指标、退耕还林款、粮食直补款发放等进行了公开,同时,镇上认真落实了收支两条线的规定,在村社一级积极推行财务预算硬约束制度,并实行重大事项一事一议,对各热点问题进行公开、公布,还了干部一个清白,给了群众一个明白,密切了干群关系。三是加强权力制约,强化监督约束机制。我们严格执行“四大纪律,八项要求”严格落实领导干部廉洁自律的各项规定,严明党的工作纪律,牢固树立群众利益无小事的观念,按照“八个坚持,八个反对”和“两个务必”的要求办事。四、扎实开展工作、在完成包村工作、提高自身工作水平上下功夫首先按照xx村新农村建设实施方案,完成了硬化道路600米,砂化道路 1.8公里,绿化主街道1.6公里,栽植云杉300株,修建小康住宅46户,新建垃圾点3处,清理“三堆”360方的工作任务。其次以党员致富能力培养工程为抓手,以支部 协会 基地的模式,引导村上成立了xx村劳务产业协会,草畜产业协会,个体工商协会,种植专业合作社,在这些组织的带动下,今年劳务输出1200人(次),劳务收入预计达1300万元,劳务收入占到人均纯收入的60左右;培育了100只以上的养羊户10户,其中1000只以上养羊户1户,全村羊饲养量达到 5600只,培育10头以上养养牛户4户,全村牛饲养量达到了200头;结合新农村建设,筹资260万元新建1320平方米的商贸楼一座,吸纳从业人员 30多人,市场交易额可达360万元,实现销售收入60万元,带动了全村乃至全镇的二、三产业发展;建成了千亩洋芋连片示范点和千亩油菜种植基地,形成了党群共富的良好局面。最后着力抓好矛盾排查调处和集访问题的处置,对各类矛盾隐患发现得了、介入的早、控制的住、解决得好,排查各类矛盾纠纷18起,调处矛盾18起,调处率达到100。

  四、转变工作作风、在加强自身建设,注重严以律己上下功夫

  一年来,我坚持严格要求自己,倡正气,禁邪气,时刻做到自重、自省、自警、自励。思想上不断完善,在政治上不断求强,在业务上不断求精,使自身综合素质不断提高,更好地适应了日益艰巨的工作任务的需要。我坚持以身作则,模范遵守《廉政准则》和各项廉洁自律规定。严格遵守县、镇党委的各项规定,认真执行重大事项报告制度,坦诚接受组织监督。在干部面前,我更是以身作则,凡要求同志们做到的,我首先做到,凡是禁止同志们做的,我坚决不做。我始终加强自身廉政、勤政建设,通过学习党风廉政建设和反工作会议精神使我进一步加强自身人生观、世界观、价值观的改造,增强了廉政奉公意识和拒腐防变能力,在思想深处建起了一道牢固的拒腐防线,能按照“四不准”“六严禁”“四大纪律”“八项要求”严格约束自己,广泛接受组织与群众的监督,做到了廉洁奉公,勤政爱民。清清廉廉做官,堂堂正正做事,明明白白做人。

  总之,一年来,在镇党委的领导下,在班子其他成员和广大干部群众的支持下,在工作上取得了一些成绩,但回顾起来,也存在诸多不足,主要表现在以下方面:

  (一)理论学习上还不够深入、系统,对新形势下的农村工作,反工作的新路子,新方法探索还不够,在工作中重视工作成效,站得不够高看得不够远,工作上距离领导和群众的要求还有距离。

  (二)工作缺乏创造性,不善于从工作中发现问题、解决问题。这些都有待我在今后的工作中,发扬成绩,弥补不足,扎实工作,积极进取,努力取得令组织和群众满意的工作实绩。

儿保工作个人述职报告篇5

  二0____年是酒店大胆改革,实行利润目标股份制经营管理的第一年,也是酒店全体干部员工锐意进取、不懈努力的一年,更是酒店经济与社会效益双丰收的一年……。

  一年来,我受酒店与公司领导重托,担任餐饮部经理并依靠酒店、公司领导的正确领导,依靠酒店兄弟部门的密切配合,依靠部门全体干部员工的大力支持和努力,大胆经营、勇于创新、全面遏制了餐饮下滑的经营局面,超额完成了公司及酒店制定的各项经营、管理任务指标,努力实现了“两个质量”的进一步提高,夺取了社会、经济效益双丰收。现就本人一年来的工作述职如下:

  一、履行职责情况

  作为餐饮部经理,在年初我就部门工作思路及目标,即:新菜肴开发、产品销售、质量建设、队伍建设、节支降耗等方面制定了一系列经营、管理举措……主要作法如下:

  1、坚定不移支持酒店体制改革

  20____年是酒店建店以来的第一次重大体制改革,即:推行利润目标股份制经营管理。为了配合公司对酒店实施体制改革,我主要着手以下工作:一是认清形势,正面宣贯。我认清了集团公司领导一心为酒店员工营造发财致富机会的形势,故带头认股,并入股4万元,表明了自己对实施股份制经营管理的信心和决心,并带领部门领班以上管理人员,深入调查研究,给酒店体制改革提意见。同时在班前会上多次宣传其意义和机遇;二是参与了《怀化大酒店利润目标股份制经营管理章程》、《怀化大酒店利润目标股份制经营管理协议》的制定,经过周密筹划,配合股份制运作领导小组制定了统揽全店改革的《章程》、《协议》。三是组织实施。在股份制实施过程中,我顶住了方方面面的压力,抓住了挖掘内部潜力等关键环节,配合酒店坚定不移地抓落实,推进了改革的整体进程。自实行利润目标股份制(3月26日---12月26日)管理9个月以来,部门共实现利润662848.19元,完成了任务指标的118%。

  2、明确了营销重点,强化了营销意识

  ①加强市场推销与宣传力度

  在巩固现有市场份额的基础上、加强市场渗透,运用各种有效手段与促销方式,确保市场占有率,在全年节假日如三·八妇女节、五·一黄金周、六·一儿童节、十·一国庆节、中秋节、圣诞节、元旦节、春节等节假日期间,制定了一系列促销举措,如圣诞节期间的特价火锅的推出,不仅增加了餐饮人气,同时也提高了怀大餐饮知名度,其中五.一黄金周共接待1857人次,实现营业收入92493元,十.一黄金周共接待2110人次,实现营业收入88500.6元。

  ②负责建立、健全营销网络

  今年,部门进一步完善了客史档案资料、保存并分类管理,负责对客户情况进行了收集与调查,一年来,通过各种渠道共收集客史资料110份,下发宾客意见征询表210余张,并根据客史资料向过生日的客人赠送礼物和电话问候达20余次,进一步拉近了客我间的距离,提高了顾客的忠诚度。

  3、千方百计抓经营创收,经济与社会效益喜获双丰收

  在过去的一年中,部门共实现营业收入5875397元,实现利润799028元,较去年相比,增长了67%。一年来,部门共接待婚、寿宴、喜宴3718桌,接待大小会议1232桌,共接待104228人次,金额达1553061元,接待标准平均为313元/桌,宴席收入占全年营业收入的26%,散台接待了73640人次,上座率为58%,包房共接待30558人次,出租率为45%,接待VIP客人100余人次。

  20____年不仅是酒店餐饮装修格局逐步老化的一年,更是怀化餐饮业竞争白热化的一年,怀化市区初具规模的社会餐馆的不断开业与频繁低价打折,无形中给酒店餐饮经营增加了难度,所以在年初根据怀化餐饮发展形式,我就将狠抓经营创收,不断挖掘新的经济增长点列入了部门全年工作重点,并结合部门实际,着重在以下几个方面开展了工作:

  ①针对20____年春节酒店团圆饭订购供不应求的实际,我们在全市首家推出菜肴外卖经营举措,由于全员重视,积极配合,共销售外卖菜肴32份,共计金额10336元,主要销售到居民密集区,如湖天开发区,鞋城、法院及商贸繁华区、中心市场、鹤洲路等地;

  ②根据包房消费档次实际,制定了以中高档为主,高、中结合的经营思路,重点做了以下几个方面的工作:

  1)巩固和完善推出了系列高档菜肴,引导客人消费,提高了消费档次。

  2)定期收集、整合了客人反映较好的菜肴,形成了自己的特色和拳头产品。

  3)更换和增加了部分装盘器皿,提高了菜肴装盘效果和档次。

  4)完善了包房服务中人文景观的开场白介绍,受到了客人的好评,同时也提高了服务产品附加值。

  5)在部门实施了《高档菜肴推销提成奖励办法》,通过《办法》的实行,极大的调动了前台员工的推销积极性,一年来,光高档菜肴的销售额达十万元以上,并涌现出了一批推销能手如:王婕、曾维艳、黄玉花、李甲荣、张巧玲等,共提成奖励金额20__元。

  6)完善和强化了新菜制作推出相关规定,使菜肴花色品种上做到常换常新。

  ③根据宴会厅装修改造后的实际,制定了以突出特色,加大促销力度的工作思路,着实做了以下工作:

  1)根据季节的不同,针对性地制定了口味菜单和标准菜单。

  2)配合公关部对龙凤台进行了适当装饰,进一步营造了喜庆氛围和特色。

  3)坚持实行《大宴促销提成奖励办法》,拓宽了大宴外联网络。

  ④在二楼丹鹤美食城的经营上,我制定了以发展怀化本地特色菜肴为经营思路,即:突出以湘菜为主,川菜为辅,怀化地方风味、家常口味相结合的思路。在经营档次上以中档为主,高、低相结合,主要做了以下工作:

  1)全面启动了二楼厨房,从长沙聘请了以黄向阳为首的4名综合素质较高的湘菜厨师,改变了菜肴结构,推出了一系列口味菜,如:干烧鱼头王、铁板猪肝、吊锅鸡柳等,由于菜肴口味较好,定价合理,使得二楼散台生意稳步上升。

  2)调整了白案房人员配制,实施了工资责任承包管理,最大限度挖掘早茶经营潜力,一年来,共实现早茶收入361091元,平均每月30090元,较去年增长了10000余元。

  ⑤配合酒店开展了一次“中秋月更明,怀大饼中情”的月饼生产、销售活动,部门在工作量大,人手紧的情况下,抽调专职人员进行月饼生产、包装与保管。特别是部门人员如何华红、周盛志等,为了准确、及时给酒店上报月饼生产、销售数据,他们每天加班加点,毫无怨言。

  同时,部门人员在经营情况较好、工作任务繁重的情况下,还积极进行月饼销售,正因为我们的重视与努力,去年我们部门超标完成了下达任务指标的`119%(共971盒的好成绩),完成金额达40079元,销售业绩位居全店榜首。

  4、狠抓质量建设,管理制度逐渐完善。

  质量就是生命,质量就是效益,是企业永恒的主题,其好坏直接关系到酒店及部门的长远发展。正因如此,部门从年初开始就重点抓产品质量与服务质量,并先后出台了《餐饮部质量管理体系》、《厨部质量管理保障体系》等一系列规章制度,主要工作如下:

  〈1〉为了加强厨部管理,我们出台了以下几项规定:

  ①制定了《原材料的采购、定价、领用工作程序及验收制度》。即:规定从原料申购单的填写到采购入库,必须严格按部门制定的相关制度与规定执行,进一步规范了部门原材料的采购、验收程序和责任的明确。

  ②根据部门工作需要,及时出台了《菜肴出品质量管理制度》,即:规定菜肴从粗加工开始至成品,必须严把菜肴出品关,控制了投诉等事件的发生。

  ③为了保证菜肴常换常新,激发厨师工作责任心与积极性,部门制定了《新菜制作推出管理制度》,激发了厨师工作热情,一年来,共推出新菜216份。

  ④为了从严管理,严格把好成本控制关,部门制定了《成本控制管理规定》,要求后厨所有人员必须配合管理,严格控制成本率,并把控制指标与厨师长和主配厨师的利益挂钩。

  ⑤为了菜肴质量在消费者中的满意度不断提升,及时且真实的收集到客人对菜肴所提的意见和建议,我们适时邀请了如:人民银行宁行长、移动公司陈主任、人防办的向主任等20余个单位和消费客户,召开了菜肴鉴赏会,不仅拉近了与客户间的距离,而且开通了菜肴质量监督、意见反馈的渠道,稳定了部分消费客源。

  ⑥不定期的下周边城市购进了其当地特色菜肴所用的原材料,并专程安排厨师去会同、长沙高桥大市场等原材料市场考察,选购了部分怀化市场上没有的原材料,如:明笋、风吹鱼、烟熏香干等,并与当地供货商达成了长期供货协议,增加了餐饮原材料的采购渠道,确保原材料的质量。

  <2>在抓厨部工作的同时我们没有放松狠抓前台质量,主要表现在:

  ①完善了部门《质量管理体系》及《大宴接待程序》,对部门上至主管、下至员工的工作程序进一步进行量化和明确,真正做到了“有法可依”;

  ②为了提高部门服务水平及日常规范管理,增加市场竞争能力,树立良好的社会形象,部门在狠抓规范化、程序化的基础上,拟定了以“细微、周到、主动、热忱、高效、方便、舒适、卫生”为主题的人性化服务举措。

  ③为了提升和规范部门服务程序,清晰服务环节,根据经营管理需要,实施了餐饮部规范情景模拟程序的培训,并结合工作实际,及时出台了《餐饮部规范服务程序》。

  5、加强班子建设,打造一支高素质的员工队伍。

  根据酒店年初制定的《怀化大酒店复训计划》等一系列培训通知的下发,部门高度重视,并着手制定了如《餐饮部规范服务程序》、《餐饮部班前会程序》等一系列符合自身需要的培训资料,主要工作如下:

  ①规范并制定了《部门班前会工作程序》及《餐饮部规范服务程序》;

  ②配合酒店,开展了一次上至经理、下至员工的全员复训,切实提高了全员综合素质;

  ③配合公关部对婚宴主持词及主持人进行了一次全方面的培训,提高了大宴主持质量;

  ④按酒店下发相关文件精神,开展了“质量保障月”、“学华天、抓规范、促发展”活动及“服务之星评比”等一系列评比竞赛活动。

  ⑤制定并实施了部门岗前、岗上培训计划及厨部《燃油灶安全操作规定》;

  ⑥在厨部严格执行每月两次的推新菜制度,由厨师长定期组织厨师进行厨艺交流,并组织观看菜肴制作光碟,由于针对性强,厨师所推216道新菜中有150余道深受顾客喜爱,同时也激发了全员学习热情,强化了厨师了学习意识。

  6、狠抓成本控制,节支降耗效果显著

  20____年,餐饮部在节支降耗方面深挖潜力:一是将厨部原使用的柴油改烧为植物油,仅此一项每月就节约费用4千多元,全年共节约燃料费5万余元;二是把部门人员由原来的106人减至101人,部门对原工资较高、投诉较多的邱委托一行3人进行了调整,整体工资下降了3000元/月,并将白案房整体工资由原来的6750元压缩至6200元;三是对包房、大厅的菜谱及包席菜单、套餐菜单的毛利全部进行了核算和调整,把一些成本高、反映好、销量大的菜肴价格进行了调整,补充了客人反映好、成本不高的菜肴,创造了顾客、酒店双赢的局面;四是成立了以勤杂班班长为首的自制菜肴加工小组,根据季节的不同变化自制菜肴,确保了原材料的正宗和口味,如梅菜、酸豆角、剁辣椒、酸姜、龙须菜和自制药酒等,不仅利用了边角废料,且菜肴还深得顾客喜爱,截止12月底,光自制菜肴销量约600余份,销售额近万元。五是加大了部门核算员对原材料价格调查和跟踪力度,一年来共对原材料市场调查60余次,调查品种200余种。通过以上举措的实施,部门一年来在原材料价格不断上涨的同时,综合成本率控制在46.76%,较控制指标47%下降了0.24个百分点,费用指标为33.41%,较控制指标35%下降了1.59个百分点。

  7、互融共进抓后台建设

  “抓后台、促前台”是酒店一直以来提出的优良作法,众所周知,厨部管理一直是部门与酒店的重点和难点,其突出表现莫过于宿舍卫生和劳动纪律。由于部门厨师来自四面八方,年龄差异、风俗不同、技术的高低,造成了管理难、难管理的局面。针对以上情况,我首先对宿舍卫生进行定人、定宿舍责任管理,对周五检查出问题的宿舍责任人进行双倍处罚,同时对管理难度最大的男3号、4号宿舍的寝室长进行了调整,由厨师长和骨干担任其宿舍的寝室长,并出台了内务检查规定,通过严格管理和规定的实施,逐步培养了厨师们爱干净、讲卫生的好习惯。

  其次为了丰富员工的精神生活,打造一支团结、稳定的员工队伍,除楼面分批组织活动外,我们坚持在前、后台分别挑选人员出版“餐饮风采”栏,从而提高了员工的参与意识。在二0____年的酒店评比活动中,部门获得“七.一”知识抢答赛、第四届运动会拔河比赛等多次比赛中荣获第一名。

  二、存在的主要问题

  一年来,餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距酒店与公司的期望值还相差甚远,其主要表现在:

  一是自己作为餐饮部经理,消防安全管理意识淡薄,导致4月3日二楼厨部失火,对外给酒店造成了不良的负面影响;

  二是在经营创收上招数不多,点子不够新,致使部门的营业收入多个月未能完成酒店下达的任务指标;

  三是在菜肴质量的稳定和产品特色的突出上效果是明显;

  四是在抓前台管理和人员的培训上力度不大,员工在规范化、标准化的服务上参差不齐;

  五是一味的强调经营而忽视了员工的思想动态,与员工的交流、沟通的次数较少,导致部门人员流动力大;

  六是在抓后台管理上决心和力度不够,存在一定差距。

  三、今后工作努力方向

  (一)、巩固成果,挖掘经营潜力,提高创收能力

  1、巩固大宴创收和开餐效果上升的成果,进一步提高创收能力,力争抢占更多的大宴市场份额:

  1)规范和提高大宴服务质量,进一步扩大酒店大宴服务与社会餐馆间的差距。

  2)以大宴的主持和三至五道特色菜以及提高上菜速度为突破口来形成大宴品牌。

  3)加大大宴氛围布置及推销力度,进一步提高整体氛围布置水平,形成怀大大宴特色。

  2、巩固早茶经营效果上升的成果,力争早茶年收入突破百万元大关:

  1)延长早茶营业时间,由原来的6:30—11:00调整至6:00—11:00,主要针对6:00—7:00间四趟列车到怀化的客人。

  2)开启二楼包房对客使用,增加早茶经营面积,提高早茶消费档次。

  3)引进部分名小吃和当地受欢迎的小吃,充实早茶品种,形成早茶特色,如云南的“过桥米线”,本地的“桐叶耙”等。

  3、稳定包房,确保创收水平稳中有升:

  1)稳定包房客源,确保包房出租率:

  l按照拟定的人性化服务举措,逐步实施;

  l营造更好的消费环境和消费档次,吸引和稳定更多的客源;

  2)稳定消费档次,确保收入提升:

  l在菜肴结构上以“高低相间,高中结合”的方式进行编排和推销;

  l在高档菜肴的开发和推销上采取“以点带面,以局部带动全

  部”的思路进行,主要是专攻一种高档菜,并开发出系列高中档菜;

  l研定并推出部分高档包席,如3380元/桌、5880元/桌等,

  改变部分客人对怀大餐饮“高不成,低不就”及菜肴档次不高的口碑。

  3)挑选三至五名技能好,推销技能强的员工为点菜员,合理宾客消费,关注客人感受。

  4、挖掘经营卖点潜力,提高会议创收能力:

  1)提高会议服务标准和服务质量(如服装、花卉等);

  2)完善会议服务配套设施(如夹板、音响调试等);

  5、稳固二楼散台上升效果,确保人气、财气稳中有升:

  1)总结20____年二楼散台促销经验与效果,定期推出一些适应工薪阶层消费的促销举措,达到“先旺人气,再旺财气,相互联动,双收双赢”新局面。

  2)定期组织厨师到长沙特色餐馆及原材料市场进行考查,引进其特色菜及原材料。

  (二)、大胆改革,完善激励机制,充分调动各岗积极性

  1、打破原有厨部工资发放管理办法,仿效20____年餐饮前台工资发放模式,采取任务与其部分效益捆绑,每月核算,年底兑现。

  2、拟定并实施《餐饮包房任务分组及超额提成奖励管理办法》。即:将现有包房分为几个组后再明确每组每月收入指标,对超额完成收入指标的一组按一个百分点进行奖励,未完成者不处罚,当月核算,季度兑现。

  3、拟定并实施《关于对经营和管理提合理化建议被采用后的奖励管理办法》。即:引导各级员工多提对经营和管理有利的合理建议,并根据合理化建议作用的大小,将奖励分为A、B、C、D四级,一经采用,视其效果进行当月兑现。

  4、完善并继续实施《高档菜肴推销提成奖励办法》和《厨部推新菜奖励制度》。

  5、对供货商实施《关于提供特色优质原材料供给的奖励的规定》,开辟挖掘特色原材料的新渠道。

  6、继续完善实施《大宴促销提成奖励办法》。

  (三)、狠抓两个质量,力争客源及经营效果明显提升

  1、以《餐饮质量保障体系》和《怀化大酒店诚信经营管理条例》为蓝本,贯穿日常服务管理工作。

  2、循序渐进推行拟定的《餐饮人性化服务举措实施细则》。

  3、加大培训力度,强化标准意识。

  1)规范切配厨师与上灶厨师的工作标准,对菜谱中的菜肴逐个实施统一标准的培训,做到不因厨师和时间的不同而造成菜肴口味和份量变化。

  2)在前台培训上,总结情景模拟培训效果,继续深入开展前台各岗人员的情景模拟及基本技能的培训和客史资料的培训,确保操作标准统一。

  3)每周定期对点菜员进行培训,教员由经理担任,逐步提升配餐员的配菜质量。

  4)成立以部门领班和主管为成员的部门质检小组,由主管和领班每周轮流对前台服务、卫生、劳动纪律、菜肴质量等情况进行质检,并向部门经理上报整改或处罚意见。

  5)完善实施“厨部菜肴四层把关,一关否定制度”,确保出品质量和稳定。

  (四)、总结经验,挖掘管理潜力,再创节支佳绩

  1、坚持实施每周市场调查、原材料定价、验收及成本核算管理办法。

  2、加大和增加自制菜肴开发力度和品种。

  3、完善实施《部门综合成本率控制管理办法》,并将节支奖与采购员挂购。

  4、将现有柴油灶灶芯改为节能灶芯。

  5、强化前台员工节约意识,不定期开展节能降耗评比竞赛活动。

  (五)、调整班子结构,加强班子建设,确保两个队伍的稳定

  1、配齐配强班子人员,把部分表现较好,业务技能强且具备管理能力的员工提拔到管理岗位,激发员工的上进心。

  2、明确骨干责任分工,强化责任意识。

  3、每周对骨干实施一次培训,提高其管理水平。

  4、开展各种集体活动,缓解工作压力,增加部门凝聚力和向心力。

  发展才是硬道理,发展是第一要务,只要我们解放思想,坚定信心,与时俱进,大胆创新,打造五省周边城市餐饮精品的目标,就一定能实现。

儿保工作个人述职报告篇6

  本人________,20____年参加工作,一向从事焊工工种。20____年经国家焊接技术协会培训考核,取得了国家焊接技术协会颁发的“焊接技术技能教师资质证书”,20____年起至今一向担任________公司锅炉压力容器、压力管道焊工培训技能教师。20____年____月被评聘为电焊工技师。二十多年来,本着对电焊工作无限热爱之情,全身心的投入到电焊焊接事业中。作为一名电焊工培训技能指导教师,工作中我始终兢兢业业、任劳任怨,服从分配,认真钻研,掌握了各种焊接工艺及焊接技能,练就了一手过硬的焊接本领。在领导和同志们的悉心关怀和帮忙下,焊接技能取得了长足的进步,现已成为公司一名优秀的电焊工培训技能指导教师。现将一年来的工作状况汇报如下:

  一、加强学习理论知识,不断提高业务素质

  作为一名焊工培训技能指导教师,本人平时注重理论学习,收集焊接工艺方面的知识信息,同时透过各种方式,不断向具有丰富经验的老师傅们学习,树立终身学习的理念。

  1、加强自身的技术素质修炼,努力钻研技术、精益求精;

  2、全身心地投入到培训的工作中去,爱岗敬业、尽职尽责;

  3、不断学习和掌握教学讲课艺术,具备娴熟的教学讲解技巧和丰富的语言表达潜力。

  二、完善教学环节,认真组织教学

  1、统一培训标准、落实教学计划。按照焊工技能培训规程要求,本人制订了培训大纲、培训计划,编制了培训教材和培训项目、焊接规程、焊接设备、培训工位、试件、焊材。

  2、统一培训模式、规范教学方法。采用课堂讲授法和操作演示法授课,组织学员透过超多、反复操作练习、讨论和工厂参观形式学习,引导学员掌握操作要领。取得了良好的教学效果,得到了学员的一致好评。

  3、抓住技能教学四环节、保证教学质量。向学员系统地讲授焊接操作技能全过程;采用示范操作表演或示范性试验手段,使学员透过观察获得知识,掌握培训项目的操作要领;学员反复地进行实际操作练习。重点加强巡回指导工作;在练习的过程中,定时检查学员的练习项目,指出优缺点,提出改善要求,并做好操作培训日记录,保证了教学质量。

  三、科学管理,规范教学,圆满完成各项工作任务

  20____年__~__月份,在公司领导的统一安排下,开展了________公司焊工考试委员会复审换证工作。参与编写了《焊接基本知识考题库》、《焊接工艺规程》、《焊工考试管理细则、管理制度及设备操作规程》。参与______项目的焊接工艺评定及施焊工作。根据jb4708--____《钢制压力容器焊接工艺评定》适合产品要求的试件,完成了以下工作:

  1、设计接头形式;

  2、试件的准备;

  3、试件的焊接及填写施焊记录;

  4、外观检查;

  5、无损检测;

  6、试件加工;

  7、成型试件的试验、力学性能和金相宏观检查;

  8、整理焊接工艺评定及设计指导书。

  20____年,完成建设公司焊工压力容器资格证换证工作,其中组织____名焊工进行了取证培训,并且组织换证考试,参与考试人员经考试全部合格,并顺利取证。

  以上是我近一年的工作,在今后的工作中,我将进一步加强学习,不断提高自身素质,在干好自己本职工作,继续发扬优点,立足岗位,无私奉献,对电焊培训工作尽职尽责、不断提高培训质量,保质保量完成公司的个项培训任务,使公司的焊接培训质量继续持续优秀水平,为公司的各项工程带给质量保证。同时,做好传、帮、带工作,充分发挥自己的聪明才智,为公司的发展壮大作出应有的贡献,使公司的焊接水平得到进一步的提升。

儿保工作个人述职报告篇7

  1.网络运营部创建

  鑫源通投资有限公司自20_年6月份创建以来,在公司全体员工共同努力,密切配合下克服种.种困难,不断前行,取得了较好的成绩。为了促进鑫源通更好发展,公司领导决定创建商务网络平台,服务鑫源通发展。正是在这样高瞻远瞩的决策下,在20_年11月份公司创建了网络运营部。网络运营部从创建之初1个人发展到现在9个人和一支强大的运营支持后盾,其发展速度之迅速,成长脚步之稳健!

  网络运营部从小到大的发展过程中,在公司领导和一些规章制度下,我们部门在团队建设中不断创新,完善部门组织结构,并实施了以下几个工作制度:第一、班前会制度,目的是让每天的工作在有计划下开展,让每位员工充满激情工作,让每个员工了解整个部门工作进展;第二、部门组长周例会(每周三上午),目的是让各组负责人知晓整个部门工作进展,了解彼此进度,加强小组之间的沟通与配合;第三、部门讨论制度,即如果部门内的某项工作需要讨论时,在需要讨论的工作日下午4点至5点之间,全员参与工作讨论。以上的几个制度实施后,效果非常明显,员工之间的沟通更及时,工作效率得到很大提升,整个团队更团结。网络运营部在遵守制度之余,也建设了部门的文化,开展了部门活动即周末的部门员工自费聚会,让每个员工都能感受到团队的温暖和公司的温馨。

  2.网站的定位确定

  当公司领导有见解的提出要创建一个安徽省电子商务平台时,在公司领导的指导和部门员工不断学习下,不断地寻求网站发展定位和特色,最终确定网站的发展定位和特色是“打造本土化电子商务平台”。并最终确立网站的名称是“启钥网”,寓意是帮助网站客户开启成功的钥匙,同时独立的设计网站的LOGO。

  3.网站的设计与建设

  由于网站建设是委托网络公司制作的,因此,网络运营部主要负责网站的设计和创意。

  (1)网站的结构设计

  在不断学习和创新下,启钥网找到了自己的网站结构,具体包括:供应求购、公司、资讯、创业加盟、项目融资展会、人才、718商校、商业服务、交流中心等十个主要页面,在大的结构下,又开辟了加盟代理、项目专利、人才招聘、在线课堂等58个栏目。目前网站的结构设计基本完善,涵盖的方面较广,可以满足各类浏览客户的需求。

  (2)网站页面的模板设计

  网站的结构设计不仅要结合网站特色而且还要创新,而网站的页面设计则更需要创新,在不断学习总结下,网络运营部设计出多种模板,在多次讨论中修改,设计的草稿纸近千张,最后得出了基本的网页模板。网页设计是一个持续完善的过程,所以从开始设计网页至今几乎每天都在修改完善网页。

  (3)网站的美化

  启钥网从上线至今,网络运营部的广告美工组每天都在设计网站美化方案和网站宣传图片及网站的相关广告,由于技术受限于网络公司,所以至今美化效果不明显。

  4.网站的信息建设

  (1)信息的搜集

  在网站规划建设之初,网络运营部的信息组就开始搜集信息,熟悉获取各类信息渠道,为网站上线后快速填充信息打下了坚实基础。

  (2)信息的上传

  自网站上线后,信息组克服了人员不足(3人)困境,每天上传信息多达100多条,其中有一部分的信息是信息组原创和半原创的,同时信息组每天还要注册20家左右的企业。正是基于上传的大量信息和网络运营部技术组的线上推广,启钥网在短时间内被百度、谷歌等大型搜索引擎收录。

  (3)信息的拓展

  信息组在日常的上传信息同时,不断地拓展信息获取渠道,在公司行政人事部协助下发展网站信息兼职采编员,学习搜索知识,增加信息获取面。

  5.网站的人才队伍建设

  网络运营部创建之初,面临是人少、人员专业不对口的现象,直至目前部门内只有四个相对专业的人才。但是在公司领导关怀和鼓励下,部门内员工坚持自我学习,突破专业限制,相互鼓励,现在我们团队中每个人都入了电子商务平台的这一行了。目前,我们团队是一只年轻的队伍,还有几位同事现在还没毕业,但是年轻的我们敢拼敢干,在我们团队中很少会听见“我不行”这样的话。

  知识造就高度,格局决定结局。我也对自己制定了一个明确的发展规划,半年之内争取成为网络营销兼职营销培训讲师,一年之内熟悉深化酒店管理、托管、人才输出方面的业务知识,敢于和酒店人士做谈判工作。当然在这期间我需要公司领导的支持与帮助,“衔环结草、以恩报德”,我想我会怀着感恩的心努力筹就自己的希望。

  下一步的工作重点是按部就班并有所创新高质量的完成本职工作的前期下,往讲师内训和酒店管理业务工作的方向发展。

儿保工作个人述职报告篇8

  一、这一年的工作内容

  我今年主要在儿科的住院和门诊工作,由于本所的特点,儿科的工作比较琐碎,除了做好日常的临床工作外,还有儿检、托幼机构幼儿体检、以及联系托幼机构及指导工作等等,有些工作我以前没做过,但为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向同事学习、向内行请教、自己摸索实践,在很短的时间内便比较胜任儿科的工作,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

  在医疗业务方面,我一贯树立敬业精神,遵守职业道德履行职责,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务,全面履行了一名住院医生的岗位职责。在工作中坚持“精益求精、一丝不苟”的原则,坚持业务、学习不放松。在工作中我尽可能去关心、尊重患者、保护患者隐私。努力钻研业务、更新知识,提高专业技术;严格执行各种工作制度、诊疗常规的操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治,至今未出现任何医疗事故或医疗纠纷;热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了社会各界的好评;经常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了大量新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,不断加强业务理论学习,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的`不断提高;同时,严格要求自己,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,树立了自身良好的医德和公众形象。

  二、思想修养

  要想完成工作的责任,首先必须树立正确的世界观和人生观,具备较高的专业素质。在这一年中我认真参加各种学习和活动。是的,作为一名临床医生,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。我在工作中自觉遵守医院的各项规章制度,立场坚定,始终和所领导保持高度一致。能做到讲政治、讲学习、讲正气,作风扎实,办事公道正派。

  二、素质提升

  积极熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的知识,运用于实际工作,能够摆正位置,大事要报告,小事不推诿。

  遵守规章制度,强化作风纪律作为一名医务工作者,本人平时注重强化作风纪律观念,严于律己,能够认真落实各项规章制度,以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高,坚持从小事做起、从我做起持之以恒的`把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为,坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象,踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力,做到坚持原则,按规章制度办事。

  四、展望

  通过这一年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在临床治疗方面上还显得稚嫩。我将在未来的工作中继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。当然,我在工作和学习中还有一些不足之处,须在今后的工作中向各位所长、各科室主任和同事们学习,注重细节,加以改正和提高,告别对于自己的骄傲自满一面,在工作和学习中要坚决改正,争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩。

儿保工作个人述职报告篇9

  日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的工作历程,我在公司领导的正确领导下,在全体同事的鼎力支持和配合下,按照公司领导的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际,就我前期分管的安全通风和现任的生技科长工作向公司领导作以下述职:

  一、认真履行职责,忠于职守,务实工作

  任xx煤矿安全通风科长,全面协助安全副矿长工作,主要负责安全和通风管理工作,包括安全隐患排查、制定措施、落实整改、组织验收,作业现场日常安全监督和巡查,通风设施检查和维护,通风系统维护和测风及风量调节,编制安全通风技术资料,定期组织召开通风例会,解决一通三防工作中问题,调度通风瓦斯人员值班和报表三对口管理,组织安全事故调查处理和安全培训教育等工作。

  任xx煤矿生技科长,全面协助技术负责人工作,主要负责现场工程技术和软件资料管理,包括作业现场安全技术指导,校订巷道中腰线,编制作业规程和安全技术措施,定期对巷道工程质量进行监督管理,绘制矿井各类迎检和实际图纸,每月对工程施工进行验收,协助矿井标准化验收和日常标准化自评工作,负责井下工程施工测量和贯通管理,为矿井采掘作业作业做好技术支持和对外检查的保障工作。

  二、服从公司安排,积极配合,全面支持

  由于人事变动,公司从多方考虑全面均衡,最后决定将我从xx煤矿调至xx煤矿协助技术工作,对于我而言虽同属一个公司的煤炭行业,工作范围的变动仍使我心有余悸,但这难得的挑战和机遇我不会轻易放弃,我相信自己能接任并将工作很好的完成。我毫无犹豫的接受公司安排,我坦然的面对接下来的一切,现在看来我的选择是正确的,我也做到当初对自己的承诺,我离开了熟悉的环境认识了新的朋友,学习到了新的知识。在工作期间,我感觉自己进步了很多,不论是井下煤层的认知和技术资料的完善,还是团队的磨合,同事之间的信任、支持、配合,都让我为现在的团队感到骄傲。

  三、加强标准化建设,规范管理,科学管理

  标准化建设工作是xx年工作的一个重点,不论是上级部门还是煤矿自身,因为标准化建设是煤矿的必行之路,要想长远的发展和迎检查过关,必须要求井下现场和地面资料满足标准化规定。在到来之前,在xx煤矿的主要工作便是标准化软件资料清理和管理,主要由我和xx科长两人负责标准化各专业资料编制工作。

  对照煤矿安全质量标准化考评方法,分专业、分章节、分小点逐条对照落实,对比资料并结合矿井实际情况汇编完成各专业标准化资料,并将各专业标准化资料分发至相应专业负责人,针对日常检查项目和填写内容,对各专业负责人进行培训和讲解,确保各专业人员明确标准要求和填写要求。标准化工作刚刚小结恰好被调至,到这边的第一件工作仍旧是标准化建设工作,所幸标准化资料已基本完成,各类资料已基本完善,还有前期xx煤矿已着手标准化建设工作,在xx煤矿标准化验收前所有资料短时间内便完成,并顺利通过标准化验收。

  四、规范工程质量管理,做好技术保障工作

  随着标准化建设的不断推进,标准化自评报告对于标准化验收而言便是最终考评验收的关键,标准化自评报告覆盖全部标准化建设工作情况及自评结果,自评报告中涉及的部署、投入、建设、系统、自评等图字说明必须与各专业自评和现场一致,自评报告经各部门负责人协助,和金祥公司专家指导,最终形成完整标准自评报告成功上报。

  技术部门除井下作业施工技术指导外,还负责对内和对外技术资料管理,内部技术资料主要包括工资单价和各作业点的作业规程和安全技术措施,以及困难地点的具体施工方案和要求。对外迎检资料主要包括规程措施、图纸台账、报表记录等,完成主要迎检资料有修改上报三图(采掘工程平面图、井上下对照图、通风系统图)、“六打六治”打非治违工作、安全大检查资料(隐患评估治理、顶板专项检查、人员定位专项检查、机电运输专项检查等)等工作。测量是煤矿技术人员的基础工作也是必备要求,按照测量在前施工在后,方案措施审批学习在前施工在后,边施工边校准保证工程达标的要求。

  五、不断学习,加强自身修养和行为养成

  学习我们不断进步的基础动力,错过学习时间已是懊悔不已,再浪费青春那就是对自己的不负责,我不想永远停留在这里,因为我还年轻,我还有很多事情需要去尝试,还有很长的路要走,我和别人的差距仍旧很大,只有通过不断的学习并且别人更进一步的学习,才有可能缩小与别人的差距。

  我学习了很多煤矿技术上的专业知识,我以前主要从事煤矿通风安全管理,曾担任过短时间技术员,但当时独立完成技术资料较少,技术知识增长缓慢,但到后不厌其烦的指导和同事们的帮扶、配合,技术工作开展顺利学习受益匪浅。在工作之余还努力让自己养成看书的习惯,学习不能单一,专业之外的书对于我而言同样重要,因为作为管理人员应多学习全面发展,力争让事情或问题解决得更加有艺术和完美。

  六、存在问题

  1、由于自身性格缺陷,性格较为内向,很多事情只会做不善于去交流,导致在工作中发现问题自己能及时处理,或发现异常能快速调整,由于未能及时与大家沟通也许会导致问题不能有效彻底解决或再次出现。

  2、由于部门人员有限,只有和我两人负责技术工作,还得不定时对同事进行技术指导,再加上我自身文化素质和技术水平有限,编制内容可能不够完善,很多内部文件资料送审工作未能及时送签或说明,大部分审批签字工作交由安全部门负责,在施工中可能存在理解不到位或要求不明确等现象。

  3、工作分配和调度上不合理,由于个人性格比较独立,为人比较谦和,很多事情不愿给同事添加麻烦,或者本来就是别人的工作也不会计较,导致工作无法可持续推进。

  七、明年计划

  正所谓计划赶不上变化,作为现代的年轻人更应该将眼光放长远些,对于我而言以后的路还很长,增加自身阅历和知识,养成一个良好的品行和素养,树立正确的价值观很重要,接下来要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。

儿保工作个人述职报告篇10

  一、在服务方面

  1、大厅共计__个台位,分为____区,平均每区的服务员盯__张台。共__名员工,每天安排上早餐的__名,值班的__名,机动帮忙的__名,其余的保持正常的人员配置。

  2、礼节礼貌培训,要求员工见到客人要礼貌用语,有问好声,把礼节礼貌应用到工作之中,员工之间相互监督,共同进步。

  3、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上班,上班期间发现仪容仪表问题立即指正,检查对客礼仪礼貌的运用,让员工养成一种良好的习惯。

  4、严抓站姿站位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,机动人员随时支援较忙的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

  5、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

  6、在服务质量方面加大了管理力度,要求服务人员每餐勤更换骨碟,多添茶添水,本人也严格要求自己在完成工作安排的同时查看服务员的服务情况,增加巡台的次数,及时补台,遇到比较重要的客人,我也会协助服务员做好餐中的服务工作,交待好重要事项,及时的送果盘。

  7、我认为领班的工作是每天都应该与员工生活在一起,多沟通交流,不管在上班还是下班都要起到带头作用,学会观察员工的精神面貌、心理动态、及时的关心员工。对犯错误的员工根据酒店制度做出相应的处罚,并对其做心理疏导工作。

  对于表现优秀的员工,给予精神和物质的表扬,让其不断进步。想办法让大家的工作热情都高涨起来。在做管理员期间,我学会了很多东西,懂得了承担责任,独立思考问题,掌握了正确的处理客诉的方协,学会协调和安排员工的工作,在带领员工进步的同时,自身也得到了极大的锻炼。

  二、在卫生方面

  1、在酒店的卫生大检查中,我们大厅出现了很多问题,我也深刻的认识到了管理上的漏洞,首先是我对员工的卫生要求不高,检查力度不够,其次是带头引导不够,我重新对以前的卫生标准进行了学习,制定了详细的周计划卫生跟月计划卫生,各卫生区域责任人明确到位,对不合格的及时进行整改,保证酒店的复查合格,把严格的卫生标准贯彻到日常工作中。

  我们会定期进行彻底的清理,保持一个良好的卫生状况,给客人一个舒适的用餐环境。

  2、节能减耗方面,我们一直强调低值易耗品的回收,并跟踪落实。客到开空调,客走第一时间关灯、关空调。

  三、我工作中存在一些问题

  1、容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。

  2、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。

  3、各区域之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

  4、班前例会互动环节不多,减少了生气和活力

  5、大厅公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。

  6、大厅员工的服务规范及技巧需要进一步加强。

  7、交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,小事易造成大错,今后一定严加防范,以免出错。

  四、20____年下半年的展望,我的计划

  1、认真做好每一天的每一项工作。

  2、细化服务措施,提高客人的满意度。

  3、加强教育培训,强化员工的素质。

  4、提高服务效率,做好日常卫生。

  5、将酒店发生的案例整理好,仔细总结分析,然后跟员工一起学习,分享服务经验,激发思想,减少客人投诉的几率。

  6、听从主管、经理的工作安排,并认真做好各项工作,及时汇报。

  7、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,发现不足之处及时弥补,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

儿保工作个人述职报告篇11

  领导:

  申通快递在经过了三年的风风雨雨,从两个人发展到今天的几十个人和七个承包区,这期间有太多的辛酸。虽然我来到申通只有一年多的时间,从刚开始进入申通什么都不懂到现在,真的是很不容易!这是我第一次进行岗职陈述,随着快递行业竟争,邮政管理局的认可,公司制度的调整,我们申通面临生存与发展的重大压力!我们所有申通工作人员必须各负其则将申通做大、做强!

  首先,我要向各位领导及同事对我一年来工作和生活的关心支持表达诚挚的感谢!回顾过去一年的工作:刚到申通任职时我对快递一窍不通,由于公司成立不久,加之人力、物力等方面的局限,因此切身感受到异样的工作氛围,工作忙、节奏快、时间紧、压力大、加之自己从未做过此行业,同时也肤浅的认为快递只不过是给别人送货而已,要说很简单,直到现我才切实感受到快递其实并没有所想的那么简单,它涉及面很广泛,且具有挑战性,同时也会提高个人素质和与他人沟通能力,特别是我们客服人员,面对不同的客户要用不同的语句和语气来与客户沟通,我们的言行举止直接反应了我们公司的声誉和形象。对每一项快递业务我们必须熟练到应用自如。对此在这一年里我收获很多,个人修养也提高了一个新的起点,对这份工作我热爱有佳,对照职责认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着诸多不足:一是由于年轻,工作方法过于简单,在处理问题上还不够成熟;二是在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高;三是综合素质与公司要求相差甚远。这些不足,在今后的工作中加以改进和克服,虚心向其他同士学习工作和管理经验。

  一年来的工作情况汇报如下:

  1、从一开始工作我就给自己定下了一个要求,要以自己的能力做出一番成绩,不好高骛远,要踏踏实实,抱着认真严谨的态度开展各项工作。既然我是一名客服人员就应该切切实实的为广大客户服务,把自己的工作做好,把自己所学到的理论知识运用到工作中。在这一年来我也不断的从书本上及周围前辈身上学习到很多实用的东西,为提升自己的业务水平和能力奠定坚实的基础,以便更好的服务于客户。

  2、按时完成组织和部门分配的例行工作。

  3、配合总公司及各部门下属领导完成各项工作和任务。

  4、尽我所能,帮助安康申通快递发展壮大。这份不带感情色彩的认可是对我最大的褒奖,这比任何物质上的奖励、一纸荣誉都要来得珍贵。

  客服部虽然是一个看起来不太显眼的部门,但对于申通快递却是一个至关重要的部门!对我而言,担任这个职务,深感压力重大。因我知道,顾客就是“上帝”,顾客的满意度是申通生存发展的命脉,而从今以后,我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天,我都将直接面对成千上万的“上帝”的"考核。 我深知责任重大,必会竭力以赴。 下面谈一谈我的就职计划:

  提升客服部素质,树立“四有”形象。

  这里所说的“四有”形象是指:有知识、有涵养、有耐心、有热情。作为客服管理人员,不仅肩负解决顾客投诉,更重要的是,客服是公司形象的浓缩。我们的举止言谈、接人待物,员工看在眼里,客户也看在眼里。可见,我们的素质对于申通形象是相当重要的。所以,提升我们的素质,是在客户眼中提升申通公司素质的最直接快捷的方法。

  素质的提升不是一朝一夕之功,需要环境的熏陶和长期的引导。所以,总结成以下四点:

  第一,客服部是快递企业的窗口,应该多看公司新闻及公司制度,多学、多培训!我个人担负的担子非常重,因为客服是贯穿快件运营的全过程,然而心态与耐心是非常重要的,与客户沟通是至关重要,做好自已应该做的事!从而也会得到客户的认可!

  第二,业务技能的熟练程度。对业务员的区域多了解,分配公平合理。问题件处理及时并与承包区多沟通,让承包区也了解整个运营的过程,能够让承包区自已处理投拆,有时间多给承包区做培训!

  第三,树立职业化意识。每个人有不同的特长,所以在工作中要善于发挥自已的才能,严于律己的苛刻意识,做到职业化表率的意识。

  第四,多沟通、多谈心,不让年龄与级别成为鸿沟。年轻总免不了会急躁。尤其面对形形色色的客户,说话刁钻难听,甚至无理取闹,遇到这样的情况一定要克制住自己的情绪、冷静,不急不躁。作为申通快递的每位职员是应该为客户解决问题的,客户发火时,让客户把胸中的郁闷吐出来,把不快说出来!然后有问题解决问题,我们要随时保障工作气氛积极、通达、乐观。 第五,在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。在今后的工作中要虚心向其他同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质有所提高,要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作效率。为公司在新年度再创辉煌、更上一层楼贡献出自己微薄的力量。

  三、公司已经取得邮政快递的许可,真是可喜可贺!以及编制了《员工管理手册》,公司可以说终于上了一个新的台阶!随之到了快件的高峰。就公司现状本人提出一些看法及设想:客服是企业的窗口,由于客服人员紧缺、电脑配置不够、办公场所狭小、人员多、问题件及快件的储存不够封闭,就于现状,我们各部门应自觉遵守公司各项制度!严格把关!申通的壮大发展不是靠一个人的力量就能达到的,它是要靠各部门之间的协调配合,共同努力才行。这是我个人的一点看法!希望各部门及申通每一位员工都共同努力在这里实现自已的梦想!

  最后我要说的是一个部门要有灵魂,而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力,以优质的服务给客户带来方便和享受,让大家感觉到和谐和友善。以上就是本人的岗职陈述。

儿保工作个人述职报告篇12

  钟声已经敲响,带走了的忙碌与杂乱,我们在十一之后迎来了幼儿,面对26名稚嫩的幼儿,我们付出了辛勤的汗水,一份耕耘、一份收获,经过四个多月的相处,我们班孩子在生活自理能力、游戏规则意识、学习能力各方面都有不同程度的提高,我们见证了孩子们的点滴成长。在此对这一学期的工作做以总结:

  家访工作:

  我们班级老师于九月份开始了家访工作,在家访工作前根据幼儿的家庭住址,合理规划路线,班级老师做好分工,一名老师负责和幼儿父母沟通,了解幼儿的生活自理能力及发展情况,做好幼儿基本情况的记录情况,两名老师做好与幼儿的互动工作,减少幼儿的陌生感,为幼儿入园做好准备利,用两天时间完成全班幼儿的家访工作,在家访中及时留存照片,留下印记。

  班级幼儿基本情况分析:我们班这学期共有26名幼儿,14名女生,12名男生,男女比例相当。其中22名幼儿曾接触过幼儿园或早教机构,他们适应情况较好,还有4名幼儿第一次离开家庭,进入到幼儿园大集体中,个别幼儿哭闹现象较为严重我们班的老师用爱心、细心、耐心真诚地对待每一名幼儿,让他们感受到老师的关怀和爱,允许他们带自己喜欢的东西来幼儿园,他们很快就适应幼儿园的生活,喜欢上幼儿园。适应期过后,孩子们自由散漫的个性也暴露出来了,比如就餐时手不拿勺子、发呆、在教室里乱、不会坐小椅子、喜欢跪在地上等。针对这种情况,我们三位老通过开班会讨论,三位老师统一规则、严格要求每名幼儿,经过一个月的练习,幼儿的班级常规逐渐建立起来。大部分幼儿的生活自理能力较弱,在家里习惯了衣来伸手,饭来张口,针对这种情况,我们一方面利用集体活动《我会穿衣》、《自己吃饭香》《多吃蔬菜不挑食》《口渴了喝什么》,同时在幼儿就餐时轻声提醒幼儿来培养幼儿良好的饮食习惯。通过《送玩具回家》《一起看,真快乐》《我想和你一起玩》等来培养幼儿良好的行为习惯。利用周五下午的整理活动教幼儿擦椅子、练习叠衣服来培养幼儿的自我服务意识。

  教育教育工作:

  这学期我担任的语言组的教学工作,按照学期初制定的教学进度按时完成教育教学工作这学期严格遵守中小学教师职业道德规范,关心爱护幼儿,没有出现体罚或者变相体罚幼儿情况。注重因材施教,积极备课,准备教具、学具和课件资料,按时上交各种材料,并积极参加幼儿园组织的各项培训活动,积极撰写培训反思,树立终身学习观念,利用业余时间学习幼师口袋上关于环创的,同时根据幼儿的年龄特点,提供教具,供幼儿操作,幼儿在动手操作中获得知识。

  环境创设方面:

  陈鹤琴先生提到:“凡是能够给孩子刺激的都是他的环境。”我们班级老师也注重环境对孩子的影响,十月份幼儿入园时,班级里只有桌子、椅子、柜子、床和一些简单的区域材料,我们在班级里设置六个区角,完成区域后墙的布置工作、设计制作了家园联系栏、幼儿作品框、根据季节特点,更换主题墙从秋季的“秋之韵”到冬天的“拥抱冬天”,制作了24节气以及班级的6S,平常填充区域材料,安全工作:

  安全工作是幼儿园工作的`重中之重,一方面在家长会提出要求,请家长在家检查幼儿的口袋,不带零食和危险的物品来幼儿园。同时我们在幼儿入园时也检查他们身上是否有危险物品,活动室里不摆放危险物品,户外活动钱检查器械,经常检查班级是否有安全隐患,同时我们还经常教育幼儿在教室里不跑、用正确的方法搬小椅子,不玩火、玩电、玩水,组织幼儿进行消防安全演练,教给幼儿保护自己的方法。

  家园共育:

  主要通过微信与家长进行沟通交流。及时肯定幼儿的点滴成长和进步,反馈幼儿在园表现情况,帮助家长及时了解孩子在园的表现,同时也积极询问幼儿在家表现情况,逐步消除老师与家长之间的陌生感,树立信任。同时用照片及时记录下幼儿的在园时光,将其发在班级QQ群里,帮助家长切实感受幼儿在幼儿园的生活,留下幼儿成长的痕迹。

  除此之外,我们完成幼儿学籍的录入工作,下面说一说这学期工作中存在的不足以及下学期的规划:

  1、针对体能测试时个别幼儿走平衡木,上下楼梯中存在的问题,下学期中增加晨练宝宝的评比工作,鼓励幼儿按时入园,积极参加晨练,增强体质,进一步提高出勤率。

  2、在这次的集团园检查中,我们也发现了区域材料填充的不足之处,在下学期的工作中,我们将深层次挖掘区域材料,注重材料的分层次投放,投放符合本班幼儿的区域材料,及时留存幼儿区域活动中的过程资料,并及时做好区角观察和个案观察工作,做到在观察中发现问题,以问题为支撑,做好班级区域材料的填充工作,真正做到因材施教,促进幼儿的个性化发展。

  3、在月末读书节活动开展的过程中,家长初次接触这种形式的活动,部分家长和幼儿的表演不尽如人意,在下学期的活动中,提前做好规划,为家长和幼儿提供充足的准备时间,并让家长及时反馈表演的情况,加以改进,促进幼儿表演能力的提升,以及养成良好的读书习惯。

  4、班级老师方面,多为新毕业的老师,对于带班、环创方面的理解不甚到位,在问题中不断改进,重新规划主题墙,在下学期工作中,也将进一步通过班会交流的方式,明确教师的岗位职责,规划好班级各项工作,班级老师及时沟通,相互配合,做到班级活动有序进行,幼儿快乐成长!

儿保工作个人述职报告篇13

  尊敬的:

  时间荏苒,岁月穿梭,转眼间20年在紧张和忙碌中过去了,回顾这一年来,我作头为公司坯布品质检验部门一名成员,在钱主任的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,经验,吸取教训,有很多进步,但是也存在一些不足之处。本人就这一年的工作述职如下:

  一、认真学习,全面学习新知识

  坯布品质检验工作是一个特殊的岗位,在公司中起到承上起下的作用,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为达到这一要求,所以我们必须要注重学习(学习新知识,学习新的工艺,学习新的标准等)。

  一直以来,面对坯布品质检验出现新的疵点问题,工作起来难度比较大,但是我积极的应对困难的挑战,完成了给予的任务。

  按规章自律。规定不准做的我绝对不做,要求达到的我争取达到,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。

  我深知成绩的背后有我们品质部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。

  二、存在的主要问题

  回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、积极主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。

  三、新年的工作规划

  在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。在下一年的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间上努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业,增强责任意识,提高完成工作的标准。

  我想我应努力做到:

  第一,根据要求,加强学习,技术掌握成熟;

  第二,要求检验人员目光统一,做到评分标准统一,并做好跟踪检查督促工作;

  第三,虽然我们没达到总厂检验人员的水平,但是已一步一步与总厂靠拢,力争与总厂接轨;

  第四,特别品种的漏检问题,例如紧纱多的品种要求照挡工照在一台车内,两人单独检验,遇到疑难性问题,大家一起探讨研究并反馈信息,将坯检日常工作做到最好;第五,热爱本职工作,继续学习有关品质知识。

  总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!

儿保工作个人述职报告篇14

  今年,在办公室主任的正确领导下,我始终遵循“务实、简化、创新、求效”的工作原则,坚持把为领导、为机关、为基层提供高质量服务作为衡量工作质量的标准,圆满完成领导交给的各项任务。

  一是以服务为中心,积极做好三个层面上的工作。

  在日常工作中,我紧紧围绕“服务”这个中心,认真进行形象建设,把公司对机关工作人员的严格要求,变成自己实实在在的行动,渗入到自己的每个工作环节之中。以端正的态度,扎实的工作,完成好本职工作,做到了服从领导,服务大局,基本具备了与自身工作和职业密切相关的道德素质。在为领导服务中,我实事求是、认真快捷地完成领导交办的各项任务。在为基层服务中,我能够文明礼貌热情待人、周到服务,全心全意地为基层人员提供服务和帮助。在机关横向协调中,我做到谦虚谨慎,一丝不苟。非凡是每两周一次的办公会议情况落实(共计23期),为了不遗漏公司领导安排的每一项工作,事先找相关部室落实每项工作的进展情况,并将会议落实情况完整的资料打印成表格送到每位领导手中,为领导及时准确地把握工作进展情况提供第一手材料。

  二是以文字工作为重点,认真做好各种文字材料的撰写和编报工作。

  紧密围绕事业部生产建设和经营治理工作开展调查研究,深入基层了解情况,把握第一手材料,及时报道公司在生产经营中发生的典型事例与治理经验,认真做好信息编报(全年编报测井信息13期)工作和部分会议材料、总结讲话的起草工作。在会议材料的起草中,能够及时完成领导安排的各类材料。非凡是在工作繁忙、头绪多的情况下,始终把文字工作放在首位,早来晚归,加班加点,保证材料的按时使用。

  三是以提高工作效率为重点,协助主任做好各种会议的会前预备和会务工作。

  参与工作会、公司视频会议等大型会议的筹备工作并得到肯定。今年是我走上秘书岗位的第一年,回顾一年工作的历程,我收获很大,感慨颇多。

  在今后的工作中,我会努力在完成本职工作的同时,充分发挥主观能动性,协助办公室主任搞好各项工作。做到辅助治理,综合服务全面的要求,确保工作质量有一个质的飞跃。

儿保工作个人述职报告篇15

  尊敬的领导:

  您好!

  一年的工作结束,作为科室副主任,我也是对我过去的一个工作来向领导做述职汇报如下:

  一、政治思想及医德医风建设方面

  领会及执行上级指示精神,不折不扣,和上级保持一致。遵照医院的部署,组织我科室全体工作人员,认真学习有关构建和谐社会的各种文件精神,提高全体工作人员的思想觉悟,努力把医疗、教学、科研等各项工作做好,为构建和谐社会做好本职工作。全科人员严格遵守各项规章制度,没有出现违法违纪现象。开展反商业贿赂工作,组织科室人员参加医院的各种形式的教育活动,认真学习有关文件,提高思想认识及觉悟,认真进行自查自纠,这些年来,科室人员无收受红包、回扣现象。努力提高医疗服务质量,一切工作以病人为中心,提供优质服务。由于医院的具体抓管个人及全体科室人员的通力合作,科室多次被医院评为“先进科室”、“十佳科室”,个人也多次获“优秀科主任”、“十佳科主任”称号。

  二、医疗业务方面

  严格执行医院各种规章制度,狠抓医疗质量管理、感染管理、护理管理及健康教育等方面的工作,并努力按医院管理年的要求做好每一项工作,使我科在医疗市场竞争更为剧烈的情况下,仍能稳步发展,较好地完成了各项工作任务。

  (一)住院率和业务收入从开科以来,我科住院率一直稳居院内前三名,业务总收入也不断增长在收入增加的同时,药品比例也逐步下降。

  (二)危重病人抢救工作在做好繁重的临床医疗工作的同时,还坚持专业理论及新技术的`学习,不断提高自己的业务技术水平。随着年龄的增长,老年患者的病情越来越复杂、越来越重,我科的危重病人数量较同期增多。通过医护双方通力协作,这些年来我科成功抢救不少老年重症肺炎、败血症、急性左心衰、大面积脑梗塞、急性心梗等病人,均得到患者及家属的肯定及感谢。同时通过积极对这些危重、疑难病例的诊治、抢救工作,不但成功救治了病人,全科医务人员也通过实战积累了不少的临床经验,业务水平大幅度提高,培养了一批技术骨干。

  (三)继续教育根据工作需要,全员学习,养成良好的学习风气,以上医疗业务工作,个人除了积极参与外,更重要的是起到了指挥、协调作用,在全科室同志努力工作下,全科医护工作稳定,多年来无医疗事故及重大医疗纠纷。

  (四)人才队伍建设

  1、增强知识更新意识,组织科内学习医学“三基”知识及专业基础知识,并注意跟踪医药前沿信息,针对怡康病区医疗服务对象多为多系统、多器官病变患者这一特点,科内不仅对每一位医师提出专业发展要求,并且强调在怡康病区工作的医师通读内科学,以便医师在熟练掌握内科常见病、多发病诊疗技术,又能对专业知识掌握有所侧重,知识结构与医学发展基本同步。为了检验学习的效果,

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