小事成就大事，细节成就完美。——文/沐影奈
一个年轻人到某公司应聘临时职员，工作是为这家公司采购物品。招聘单位经过一番测试后，留下了这个年轻人和另外两名优胜者。随后，主考官提了几个问题，三个人的回答各具特色，公司很满意。 面试的最后一道题是必答题，题目为：假定公司派你到某工厂采购2000支铅笔，你需要从公司带去多少钱？几分钟后，应聘者都交了答卷。 一个应聘者的答案是120美元。主考官问他是怎么计算的，他说，采购2000支铅笔可能要100美元，其他费用就算20美元吧！主考官未置可否。 另外一个应聘者的答案是110美元。对此，他解释道，2000支铅笔需要100美元左右，其他可能需用10美元左右。主考官同样没说什么。 最后轮到这位年轻人。主考官拿起他的答卷，见上面写的是113.86美元，不觉有些惊讶，立即让他解释一下答案。 这位年轻人说：铅笔每支5美分，2000支是100美元。从公司到这家工厂，乘汽车来回标价4.8美元；午餐费2美元；从工厂到汽车站为半英里，请搬运工人需用1.5美元因此，总费用为113.86美元。 主考官听完，露出会心的一笑。 这名年轻人自然被录用了。他就是后来大名鼎鼎的卡耐基。 1973年，年仅15岁的格林伍德收到了别人送给他的圣诞礼物——一双溜冰鞋。他非常高兴，因为他一直渴望能滑冰，这个愿望终于实现了。 收到这件礼物后，格林伍德马上就跑出屋子，到离家不远的结了冰的河面上去溜冰。可能是他刚出屋溜冰的缘故，他感觉天气太冷了，一溜冰，耳朵被风吹得像刀子割似的疼。他戴上皮帽子，把头和腮帮子捂得严严实实，时间长了，又热的直流汗。 格林伍德想，应该做一件能专门捂住耳朵的东西。他琢磨出一个大概的样子，回家后请妈妈照他的意思做。妈妈摆弄了半天，给他缝了一双棉耳套。 格林伍德戴上棉耳套去溜冰时，果然觉得暖和了很多。一些朋友看见了，都向他要。格林伍德和妈妈商量了以后，把祖母请来，一起做耳套。经过几次修改，耳套做的更实用，更美观了。格林伍德把它叫做绿林好汉式耳套，并且向美国专利局申请了专利。 你也许会问，一副耳套值多少钱？申请专利又有什么用？如果你这样想，很遗憾，类似的机遇你一生也看不见，抓不住。 告诉你，格林伍德后来成为了一家耳套生产厂的总裁，因为这项专利，他成了千万富翁。 日本东京一家贸易公司有一位专门为客户订票的小姐，经常给德国一家公司的商务经理预订往来于东京和大阪之间的火车票。不久，这位经理发现了一件看似非常巧合的事：每次去大阪时，他的座位总是在列车右边的窗口，返回东京时又总是靠左边的窗口。 有一次，这位经理把这件事告诉了订票小姐。小姐说：火车去大阪时，富士山在你的右边，返回东京时，它则是在你的左边。我想，外国人都喜欢看日本富士山的景色，所以每次我都替你买了靠窗口的车票。 就这么一桩不起眼的小事使德国客户深受感动，并促使他把这家公司的贸易额由原来的400万马克提高到了1000万马克。一张小小的车票居然价值600万马克，这不能不说是把小事做细做好获得的完美的结果。 细节能够造就成功，也能够带来失败。古语云：千里之堤，溃于蚁穴。一个不经意的疏忽，其破坏力往往是惊人的。一位妇女每星期都固定到一家杂货店购买日常用品，在持续购买了3年后，有一次店内的一位服务员对她的态度不好，于是她便到其他杂货店购物。12年后，她再度来到这家杂货店，并且决定告诉老板为何她没有到他的店里购物。老板很专心的倾听，并且向她道歉。等到这位妇女离开后，他拿起计算器计算杂货店的损失。假设这位妇女每周都到店里消费25美元，那么12年她将花费1.56万美元。 只因为12年前的一个小小的疏忽，导致了他的杂货店少做了1.56万美元的生意！ 细节，正因为它小，容易被忽视；正因为它细，容易出纰漏。在小事上多下点功夫，在细节上多做些准备，才能立于不败之地。 生活中一些司空见惯的细节，换个角度去看，去想，往往会发现其中隐藏了许多机遇。而这些细节，也许会带给我们意想不到的收获。 赞 (散文编辑：江南风)推荐访问:决定成败 细节 细节决定成败的短故事 细节成败的名言6句