监察综合室上半年工作总结一、抓实抓好“三打两建”，以实际成效取信于民坚决按照省、市、区关于“三打两建”的工作部署，统一思想，强化宣传，集中力量，落实领导包案，稳步推进“三打两建”各项工作。一是积极发动下面是小编为大家整理的【监察总结】区监察综合室2012年上半年工作总结（仅供参考）,供大家参考。
监察综合室上半年工作总结
一、抓实抓好“三打两建”，以实际成效取信于民
坚决按照省、市、区关于“三打两建”的工作部署，统一思想，强化宣传，集中力量，落实领导包案，稳步推进“三打两建”各项工作。一是积极发动群众，畅通举报渠道。在相关媒体和网站公布投诉举报电话、邮箱和来信来访地址，建立信访举报台账，24小时接受群众投诉举报。二是多措并举，加大“打击商业贿赂”宣传力度。在各街道、社区以及辖区对外服务单位、企业开辟打击商业贿赂专用宣传栏，制作发放宣传画600多份，宣传单张2500多份。通过“三纪”特快专递短信平台向全区干部群众发送“打击商业贿赂专项行动”相关党纪法规宣传短信2000多条。以“打击商业贿赂、共建廉洁城区”为主题，在全区100多个行政服务窗口服务点配发公益雨伞，供有需要的群众借用，形成流动宣传，营造打击商业贿赂的浓厚氛围。三是加强联动，重拳出击。加强与区各相关部门的横向联动，建立定期沟通会商机制，整合办案资源，统一部署，分工合作，提升办案效率。目前，已经立案查处打击商业贿赂案件30宗，其中7宗已办结，以实际行动和成效赢得了群众的信任，在辖区社会共同营造廉洁、诚信、守法的良好氛围。
二、在全区开展接受区人大代表、区政协委员监督工作
为确保区政府各项工作的落实，进一步提高政府机关办事效率，区监察局注重发挥区人大代表、区政协委员的民主监督作用和参政议政的权力，在全区开展接受区人大代表、区政协委员监督工作。监督工作由区人大代表、区政协委员采取不定期现场监督和电话问询等方式对全区各街道办、区直处以上单位进行监督，监督的主要内容包括区政府各部门、各单位的主要工作任务的落实情况，区政府各部门、各单位签订责任书的落实情况，区人大建议、政协提案的办理情况，区政府各部门、各单位对外服务窗口的服务情况，区政府各部门、各单位值班电话和投诉电话的接听情况以及其他需要监督和问询的等六项工作。区人大代表、区政协委员对各单位现场监督和电话问询的答复情况，按“不满意、基本满意、很满意”三个等次进行评定。区监察局将对各单位接受区人大代表、区政协委员监督的情况进行不定期抽查，抽查结果纳入区政府绩效评估。
三、加强机关作风建设
3月份初，联合区委组织部、区人力资源局组成联合检查组，对全区88个窗口单位的工作纪律、服务态度、服务质量等机关作风情况进行了明查暗访，及时发现并纠正了存在的问题。为进一步加强机关作风建设，促进全区公职人员依法履行职责，提高工作效率，及时出台《罗湖区机关作风建设明察暗访情况绩效考核工作方案》，将有关服务态度、服务水平、办事效率和工作纪律等10个方面的内容细化评分细则，并实行扣分制，纳入全区绩效考评体系，实现明察暗访工作的常态化、规范化。
四、做好民心桥工作
按照市监察局统一部署，今年上半年张斌副区长、吴裕中副书记分别上“桥”，围绕城市更新、三打两建，建设国际消费中心等主题，与广大市民群众积极沟通交流，并将现场市民群众反映的40个问题及时进行责任分工，明确责任单位和办理时限，并及时将处理结果在“深圳明镜网”的“民心桥”反馈栏上予以公布，方便市民查询，取得了良好的社会效果，进一步推进了阳光政府建设。