摘 要:随着计算机及多媒体技术的发展与应用,计算机多媒体教学在学校逐渐得到普及。集文本、图形、动画、声音、影视等各种交流媒介于一体的计算机多媒体技术已经成为当今各级学校教学活动的重要组成部分。由于在学校使用频度很高,各种系统和设备故障极易发生,相应的系统和设备维护工作也就显得非常重要。本文从实际的管理和维护工作出发,探讨了学校教室及多媒体设备的一些行之有效的管理方法和维护经验。
关键词:教室电脑及多媒体设备 系统管理 维护
一、使用教室电脑及多媒体设备的意义及作用
电脑多媒体在课堂教学中的应用也越来越广泛,由此也改变了很多学科的传统授课方式。即:教师上课不再是根据教材、教案的单纯口头讲解及黑板书写展示教学内容的过程,而是使用电脑多媒体,图文并茂地将书本知识生动有趣地讲解给学生,进而加强学生的学习过程记忆,使学生的学习效果也更好。可以毫不夸张地说,电脑多媒体教学已经成为当今各级学校教学活动中不可缺少的重要组成部分,也使各级学校的日常教学进入了一个现代化的全新阶段。
二、使用中的问题
在教学工作中,我们经常看到:很多老师在备课时准备了很多基于电脑多媒体技术的非常好的课件,力求把一节课讲得生动、深刻而有趣,但到了上课时却因为教室电脑或多媒体设备的各种故障或者电源问题等突发事件而无法播放,从而影响了教学的过程和效果。
在教室电脑及多媒体设备的管理和维护工作中,大多数的问题都是常见的小故障,当然也碰到过一些诸如设备彻底损坏等的大问题。总的来说,经过长时间对设备的管理和维护,也自然在头脑里产生了很多相关的知识和经验,把这些知识和经验加以提炼和总结无疑对自己以后的工作会有很大的帮助。
三、教室电脑及多媒体设备的规范管理
1.实施制度管理
教室电脑及多媒体设备的管理和维护工作,原则上还是要从管理制度上制定、完善和落实管理措施,即:利用制度来管理。只有根据学校的实际情况制定出切实有效的措施,并落实制度、管理到位,才能降低设备发生故障的几率,特别是人为因素带来的损失和破坏,从而延长了设备的使用寿命,也才会减少设备维护人员的工作量和劳动强度。
为此,学校电教中心制定了《教室电脑及多媒体设备管理维护制度》,并组织各班班主任老师和电教员进行学习和宣传,力求让他们清楚自己在教室电脑及多媒体设备管理维护工作中所承担的责任和应尽到的义务,做到责任明确,落实到人。
2.指定专人管理
各班班主任作为所在班级教室电脑及多媒体设备管理的第一责任人,由其掌管设备控制机柜的一套钥匙,即:其他的任课老师或学生要想使用该班的设备,必须征得该班班主任老师的同意,使用过程中发生的情况和出现的问题,作为班主任也应该及时掌握和了解。
当然,在日常的教学中,班主任也不可能随时跟班,特别是其他科目老师上课时。所以,电教中心还在每个教学班中选出一名热心于电教工作、电脑基础较好、动手能力较强的学生作为该班电教员,由其代替班主任行使所在班级教室电脑及多媒体设备的日常维护和管理工作。其主要职责是:掌管好本班设备机柜的钥匙,不让本班外的其他同学随意操作本班的电脑及多媒体设备;听候教师指令开关机及做好本班相关设备的日常清洁和简单养护工作等。当然,在新入学班级选出或者老班级更换的电教员上岗前,电教中心都要组织相关的培训,让他们能了解自己的职责,并传授相关的日常维护知识和经验,以便其更好地适应工作。
在实际教学中,电教员还有一个很重要的职责,即:教室电脑连接互联网的配置参数只能有本班电教员知道。一般情况下,教师用电脑上课,不需上互联网,使用电脑里安装的Microsoft office等软件播放课件,就能完成正常的教学。但有时需要在互联网上实时下载信息时,则可通过修改网络配置参数的方法连接到互联网并完成下载。例如:2008年四川5.12地震后,为了用抗震救灾的真实事例对学生进行爱国主义教育,学校组织学生收看网上的视频直播,电教中心就针对教室电脑连接互联网的方法对各班电教员进行培训,特别强调了网络配置参数的保密。从过程和结果上看,也基本上达到了既教育学生又防止网络病毒和木马程序侵害的目的。
教室电脑及多媒体设备的专人管理,无疑减少了因学生不规范操作、连接互联网或交叉使用U盘、移动硬盘等引起的电脑感染病毒、遭木马程序驻留等事件发生的几率,因而也减少了上述事件给电脑及硬盘存放数据所带来的损失和破坏;及时对设备进行清洁养护,降低了教室中粉尘环境对设备产生的负面影响,也从根本上减少了教室电脑及多媒体设备维护的工作量。
四、教室电脑及多媒体设备的有效维护
1.系统工作原理
作为学校电脑及多媒体设备的维护人员,必须学习和了解教室电脑及相关多媒体设备中各个硬件模块的功能和作用、模块之间的连接方式以及整个系统的工作原理等。只有熟悉设备的工作原理和方式,一旦出现问题才能对故障的原因作出正确、迅速的分析和判断,也才能及时跟踪到故障模块并作出相应的维护和处理。
系统设备包括:1.作为系统控制中枢设备的中央控制器(后简称中控)。2.信息输入设备包括:电脑、DVD机及实物展台等。3.信息输出设备设备有:投影机、大屏幕电视及功放等,其中,投影机或大屏幕电视用于输出图像,功放用于放大输出音频信号到音箱。
整个系统的工作原理为:上课教师通过控制面板上的按钮驱动中控,将电脑、DVD机或者实物展台上的任何一个输入信息源的音频或视频信号进行切换,将视频信号输出到投影机或大屏幕电视,将音频信号输出到功放进而驱动音箱播放,从而达到多媒体教学的目的。在同一时刻,只能有一路输入信息源通过中控切换到输出设备。需要进行信号切换时,直接按照控制面板上的提示按动对应按钮就能实现。如此,可以满足教师授课时在电脑上播放不同文件格式的课件;在DVD上播出视频和音频;在实物展台上展示文稿或实物等丰富课堂教学内容的要求。
由系统的工作原理可以看出,在整个系统中,中控是最核心设备,就如运输网络中的交通枢纽一样。中控发生故障则整个系统就瘫痪了,但如果是个别外围设备局部发生故障,则系统其他部分还能够正常运行。例如,DVD机坏了,则通过电脑光驱同样可以完成DVD视频和CD音频的播放。
教室电脑和多媒体设备的使用环境是很恶劣的,对比某些单位中心机房的空调、防静电地板等专业设施,教室环境就不可同日而语了。尽管有一个铁制机柜将相关的设备保护起来,但长期暴露在自然环境的风吹尘封中,特别是粉笔灰和学生日常活动所产生垃圾的侵蚀,提高了教室电脑和多媒体设备发生故障的机率,因此也增加了设备维护的工作量。
2.设备维护经验
在长期的多媒体设备维护过程中,通过总结,我们归纳出了以下几个方面的心得和经验。
(1)在熟悉系统工作原理的基础上,要能根据故障的表面现象正确及时地判断设备故障的模块和原因。
当教室电脑和多媒体设备发生故障,满足不了正常的教学活动时,一般情况下,非专业的学生或任课老师只会对故障现象进行表面的直观描述,并不能说清楚发生故障的具体设备和深层次原因。
为了及时排除故障,恢复正常教学,一定要根据表面现象快速准确地判断出故障模块,并对相关部件进行调试、恢复或更换。在了解了整套系统的工作原理后,一般情况下,根据系统中传输信息流动的进程和位置就能做出正确的判断。即:系统输入或输出的正常视频和音频信号是传到哪个设备才出现问题。上述的判断依据通过观察和辅助方法是可以实现的。
例如:故障现象为投影机不能将电脑的视屏信号输出到屏幕。则需要从电脑显卡的视频输出口开始跟踪视频信号,一般VGA视频传输线路不易发生断线等问题,则容易发生故障的是信号传输线路上的诸如中控、VGA分配器、电脑显卡等中间设备。所以要对上述容易出问题的设备进行重点检查,特别是连接线的两端接口处。
(2)使用系统复位重启的方法恢复其正常的工作状态。
在系统运行不正常的情况下,采用将整个系统或个别设备重新断电后,再复位重启的方法也不失为一种较好的选择。
系统的正常运行,需要系统中各个功能模块和设备共同协调工作,任何一个模块出现问题均会影响整个系统的运行效果。而系统或设备故障是由不确定的多种因素造成的,有外因,例如:电源的电压达不到要求,接插件不稳定、插针变形等,也有内因,如:设备元器件老化、损坏等。
有的时候,即使系统中各设备模块都没有问题,但整个系统运行还是不正常,其原因是模块之间因某种偶发因素而影响了模块之间的协调性,例如:设备的控制软件死锁,导致该设备死机,对输入的信息不能做出相应的处理,也不能对下级设备进行正常输出。系统中部分设备发生上述情况时,我们往往难以判断问题之所在,因为模块设备本身查不出问题。此时,将整个系统加电复位重新启动应该是一种比较好的选择。模块设备的重启自检,可以消除诸如设备控制软件死锁而引起的系统状态异常,从而能恢复整个系统的功能。
(3)减少设备无谓的加电待机时间,延长设备的使用寿命。
在实际教学过程中,教室电脑及多媒体设备的使用也不是贯穿于每天的所有课程,部分科目基本不用,例如:体育、书法、美术等。即使是使用设备相对频繁的语文、数学、英语等主科,也不是每节课都需要播放多媒体课件,因为教室里的教学活动还包括:朗读、黑板演示、试题评阅等。
因此,在对各班电教员进行培训时,特别强调了在设备闲置时,要及时关闭设备的电源,减少设备无谓的加电待机时间,延长设备的使用寿命。特别是中午午休期间及下午放学后,电教员应该及时清洁本班的相关设备,关闭系统总电源并锁好机柜。
(4)与设备供应及售后服务商携手,定期对系统及设备进行专项检查。
为了做好维护工作,我们还与设备供应及售后服务商紧密合作,定期对所有教室的电脑及多媒体设备进行专项检查,并针对每个教室出现的问题进行登记,包括:各种硬件设备的使用情况、电脑软件的运行情况等,然后统一准备材料并及时维修、安装。
定期检查和维护的时间一般选择在寒暑假期间,因为假期一般不使用设备。当然,如果在教学过程中多次发生现象相似的故障和问题,也不排除开展大范围检查和维修活动的可能。
五、综述
学校教学活动使用电脑和多媒体设备是一个长期的过程,这也意味着相关设备的管理和维护也是一项需要不断总结、不断规范的日常工作。我们也将在对以往工作进行总结归纳的基础上,积极探索更新的、更加有效的管理制度和维护措施,力争为各学科教师的正常教学提供全面周到的服务,努力提高学校的整体教学质量和教学水平。
参考文献
1.臧义.西北民族大学计算机科学与信息工程学院.计算机多媒体技术的应用研究
2.席光伟,赵晋琴.湖南第一师范学院.计算机多媒体技术在教学中的应用探讨 ■