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书店市场调研方案
目录
一调研背景
二调研目的
三调研时间、地点和对象
四调研内容
五调研方式
六调研步骤
附
调研问卷
一、调研背景
随着信息时代的快速发展，网络时代兴起，阅读的方式已经不再仅
限于手捧一本书，坐在安静的角落里静静品读，移动阅读已经进入
人们的工作和生活，在这样的互联网移动阅读背景下，要想了解人
当下的阅读市场，除了网上大数据的分析整理，最实在的还是通过
走访实体书店，通过书店的运营状况、人流量等来把握阅读市场，
因此，制定这次的书店调研方案。
二、调研目的
总目的：为了在公司软件上市之前，了解线上线下阅读市场和读者
的阅读习惯，在了解公司软件的情况和需求上，深入分析总结，为
公司提供前期的市场数据基础，以便更好地打入阅读市场和抓住读
者。
本次目的：通过对书店的走访调研，了解线下书店的经营状况、人
流量和客户群体，为阅读市场分析获得基础数据。
三、调研的时间和对象
调研时间：2016年8月9日——8月11日
调研地点：广州各行政区书店
调研对象：书店负责人、书店工作人员、读者
四、调研内容
1）对书店进行实地走访，了解书店的经营状况、读者人流量；
2）了解书店的客户群体以及读者的阅读习惯；
3）了解书店的书目更新周期、数量以及畅销书类型；
4）收集读者对书店或者当下阅读软件的建议和意见；
五、调研方式
实地走访、问卷调查
六、调研步骤
1）确定走访调研的书店名单；
2）合理安排走访书店的行程：时长、数量等；
3）确定调研参与人员；
4）提前准备好相应的调研资料：调研问卷；
5）及时收集调研信息，得出总结；
调查问卷
您好！非常感谢您在百忙之中抽空填写这份问卷调查，为了了解当下阅读市场的情况，我们在此开展本项调查。本问卷采用匿名方式，您所提供的资料，我们将严格保密，感谢您的支持和配合！
1、您的性别
A、男 B 、女
2、您的年龄段是
A、16岁以下E、50-60岁
B 、16-25岁
F 、60岁以上
C 、26-35
岁
D 、36-50
岁
3、您的学历是
A、小学
B 、初中/
中专
C 、高中
D 、本科/专科
F、本科以上
4、您喜欢看书吗
A、喜欢 B 、一般 C 、不喜欢
5、您每天看书的时间是
A、0-1小时 B 、1-2小时 C 、2-3小时 D 、3小时以上
6、您阅读的主要途径是
A、书店 B 、网页浏览 C 、移动阅读软件 D 、图书馆
如果您选择的是 C选项，那么您最看重阅读软件的哪一点（可多选）
A、书目数量 B、免费图书量 C 、类型多样 D、操作是否简单
E、界面是否简洁 F 、个性化设置 G、是否支持多种格式
、其他
7、您购书用得最多的途径是
A、书店购买 B 、网店购买实体书 C 、购买电子书
E、其他
如果您选择的是 A，您喜欢书店购书的原因是（可多选）
A、 喜欢在实体店挑书的氛围
B、 可以浏览实体店的书，了解更多内容
C、 图书质量更可靠
D、 可以为网上购书提供可靠地参考
E、 其他
如果您选择的是 B，那么您为什么喜欢在网店购书（可多选）
A、 打折、价格便宜
B、 搜索、浏览书目方便
C、 可以看到别人对此书的评价
D、 不用出门，送货上门，方便快捷
E、 其他
如果您的选择是 C，您会选择用什么软件平台
A、掌阅iReaderB、QQ阅读C、书旗D、宜搜E、咪咕F、百度阅读G、其他8、您每个月会购买几本书
A、1本以下 B 、1-2本 C 、3-5本 D 、5本以上
9、您每个月用于购书的花费是
A、0-20元 B、20-50元 C 、50-100元 D 、100元以上
10、您阅读的目的是（可多选）
A、学习 B、研究 C、兴趣爱好 D、身边的人推荐 E、提高文
化修养 F、被迫 G、其他
11、您平时阅读那些类型的书（可多选）
A、名人传记 B、网络文学 C、自然科学 D、经济类
E、哲学类 F 、文学著作 G、武侠小说 H、教辅类图书
I、各行业用书J、其他
12、您平时购买哪些类型的书（可多选）
A、名人传记 B、网络文学 C、自然科学 D、经济类
E、哲学类 F 、文学著作 G、武侠小说 H、教辅类图书
I、各行业用书J、其他
13、您购买书看重哪些因素（可多选）
A、价格因素 B 、图书纸张质量 C 、出版社以及出版批次
D、是否正版 E 、便捷因素（实体店与网店） F、书本实用性
14、对于书店的开设位置，您更偏好于哪一种
A、商业区等繁华位置 B 、生活区等周围安静怡人的地方
C、单位或者学校附近
15、您选择一个书店的影响因素有什么（可多选）
A、不用消费就有足够多可以坐下来看书的地方
B、氛围好、有情调
C、工作人员服务好，耐心细致
D、书籍种类齐全
E、有其他的辅助功能（如餐饮、咖啡、娱乐休闲等）
F、店面风格对自己口味
H、其他
16、您对现在实体书店的前景有何看法（可多选）
A、因门面租金成本问题，前景不容乐观
B、斗不过五花八门，又方便便捷的阅读软件
C、实体书店一直存在，肯定有它存在的意义，看好实体书店的前景
D、其他
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