销售工作者试用期工作总结 ,销售工作总结
销售行业有我们不知道的辛酸辛劳， 要我们通过销售工作者试用期工作总结来真正了解这个行业。
销售工作者试用期工作总结【一】
不知不觉实习期已经结束了， 经过这次的实习让我收获很多， 以下是我本次实习的实习报告。
一、毕业实习单位简介：
和日电讯科技有限公司于 xx 年成立，主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。 和日电讯科技有限公司技术力量 雄厚，各技术精英不仅注重自身技术水平的提高， 相互间更能取长补短，这是和日电讯能够迅速发展的重要原因， 近年来公司不断拓展新 业务，除已有的通讯业务外，现已开展综合布线、移动网络优化等业
务和工程目。经过十几年的艰苦创业， 和日电讯公司先后取得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权，并以完善的设计 方案、精湛的施工技术，成功的为全国上千家企事业单位提供了先进
的通讯设施，取得了骄人的业绩，得到社会各界的一致好评，迅速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。 今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务， 以集体的智慧努力为客户做到最好。经过 10多年的努力，和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构，向网
络式经营迈出了可喜的一步。 我所在部门为代理销售部南宁分部， 也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是 17909电话ip业务和小灵通业务。广西电信 17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构， 是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广， 业务代表上门授理，在打国际长途的时候就可以直接拨 17909+国家代码+城市代码+对方电话号码，按拨号键完成呼叫。
二、实习时间： xx 年 8 月 6 日 xx 年 11 月 7日
三、实习的主要内容：我所在部门为代理销售部南宁分部，也是 广西电信增值业务总代理。主要代理业务是 17909电话 ip业务和小灵通业务。我的工作就是对电信 17909电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售。具体工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户， 同时开发新市场，通过多次宣传和介绍， 说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的 ip 电话业务。南宁琅东是个好地方，也是我 们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都很多，需求者 当然也就多了，同时这也是我喜欢跑的地方， 每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了，总体业绩还是良好的。目前， 公司还是在不断地开发新市场， 寻找新客户。今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业， 这是我工作以来第一次出差， 当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。 毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务，可能有点不习惯吧，不过想着还有 4个老同事一起，也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好说话，不排外，怪不得听同事
点钱。我们到贵港就制定了作业方案， 先从这里有影响力的政府单位开始下手，再向各个公司、 写字楼发起进攻，最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来，效果果然明显。
果然，出差的第一天就跑出了业绩， 而且接下来几天都能跑出好
业绩。这里也有我们的老客户，不过我们是以开发新客户为主。到 9
月11日，出差贵港结束，当天返回南宁。我是在 xx年8月6日进入了和日电讯科技有限公司销售部实习工作的。 刚进公司的前两天是实习阶段，公司安排了一位师傅带我工作实习两天。 因为我们业务员的工作比较简单，所以，两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公 司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，当然，我的 工作就是到处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑，感觉很轻松， 后来自己跑了，感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，可以说是 直销，可以在几分钟之内完成一笔交易。 不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说，做直销业务，刚开 始不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业能力，拒绝 是很正常的，多见一个客户就多一个成交机会。为了开发新市场，公 司最近都派人往外跑。 这我也喜欢，总感觉出差除了作业还可以锻炼自己在新市场工作的能力。 9月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像贵港那样好做， 在这里完成一笔交易花的时间远比在贵港多地多。不过柳州可是个大市场，我们 6个人在这里做了 3个星期，虽然业绩一般，但市场潜力很大。在柳州出差的日子里，我第一次带上
毕竟得到了领导的肯定。
销售工作者试用期工作总结【二】
一转眼，三个月的试用期就过去了，恰逢年底，销售业绩方面虽然不太乐观，但是收获还是很大的， 这与领导与同事们的帮助是分不开的。
在试用期间，让我欢喜让我忧，有第一次销售的成功喜悦，也有 被拒之门外的伤心往事，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。
生活显得紧张，但又有秩序。像我这样一个新人，刚进入公司，就进 入一个全新的领域，一切都充满了陌生和好奇。 我原来是在新网的代理公司工作，主要是负责客户服务及销售的工作， 所以我对互联网是有一定的了解，对新网也是有一些了解。 我是8月8号正式到公司报到上班,刚到公司的第一周 ,我学习很多关于公司概况及互联网行业概况的知识。
在9月，我正式接管了会员销售的工作，每天的工作都很充实， 主要包括会员的续费，新会员用户的开发及问题的处理，周一，我要 将统计好的周报按时发给各相关负责人那， 每月初也要做相应的统计报表，虽然工作很繁琐，但是我觉得很充实。原来负责会员的同事经 常会传授些经验给我， 并且会带我一起去拜访会员客户， 经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后，仔细地分析给我听，从寻找 客户、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都 能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻， 为我日后独立完成销售工
期间，每天早上的第一项工作就是打开 weare，查看邮件，然后翻开我的记录本，看看前一天的工作是否做完 ?今天要有什么事情处理，一般我会在当月初统计下 2个月的催费情况，一边通知当月的续费，一边通知下月的续费， 这样可以基本统计出每月的续费金额，给 自己计划出要新注册的金额。 还有个很重要的工作就是对客户的回访 工作了，对于西安的客户群体来讲要分 5个省份，而每个省多少都不一样，所以不可能一次打完，要先在 weare中查询客户的信息，在新网购买的产品，然后计划出每天的电话数量，回访的主要地区，这样 会比较顺利的达到预期的效果， 但在回访中还是会发现很多问题， 比如联系方式不正确，找不到相关负责人等等， 其主要原因还是我们的工作做的不到位，所以我认为回访的工作是非常必要的工作。
应该说我的运气很好， 在刚进公司不到一个月的时间， 经理就让我到北京总部去学习、培训，虽然时间很短暂，但是收获却是很大， 也让给我认识了很多在分公司担任会员销售的同事们。 回来后继续努力的工作，是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。 通过这样理论和实践想结合的实战演练，让我对销售工作有一个更深层次的认
识，同时也积累了不少和客户交流的实践经验， 为自己更好地开展下一步工作奠定了基础。
我想无论遇到什么样的困难，更重要的是自己能能否战胜自己。
只要自己有收获，有长进， 能够得到客户以及同事的认可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快乐的。
被动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司的业绩， 对西北的一个大市场，这是商家的必争之地， 同时其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠
缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。
销售这个
行业，对于我来说一切都是陌生和好奇，一切又是充满坎坷和挑战。
我以前在校学的是楼宇自动化专业， 而现在从事的工作是销售。 对于销售的认识也只是表面， 对于市场的把握能力更是无从谈起， 所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
自己在过去几个月的销售中也小有体会。 例如主观方面：塑造自
我，研究产品，提高销售技能，建立客户网络，产品管理。当然，最 主要的是对客户的服务态度一定要好之又好。 客观方面：市场把握分析，行业及对手动向等。只有在以上几个方面好好加以体会和把握， 才能在自己的销售生涯走地更好、更远。
空悲切，白了少年头，人生就像古人所说，趁现在年轻多学点东
西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽 培，并且能够快速地与公司健康成长 !
销售工作者试用期工作总结【三】
我负责电话销售展台的设计， 工作也有一个多星期了， 这几天的努力工作也让我收获很多，下面谈谈这段时间对电话销售工作总结及经验。
电话一般情况下不转接进主要负责人， 这种情况一般会出现以下这几种：
1、你们搭建公司的，我们不需要，直接挂电话。
2、喔，我们今年不参加会展，然后挂电话。
3、我们主要负责人员出差去了，要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。
4、你们是搭建公司，你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮
件过来。我们看看。
前面的二种情况，常出现，碰到这类的电话，一般的电话销售人 员，心里都不舒服，客人一个再见都不会说，差点就说出你们以后不 要打电话之类的话题，自己挂下电话也会骂人起来，没办法，没有人 是脾气好成这样，发泄吧，下一个电话还是有希望的。 后面二种情况， 对于我们电话销售来说， 是个希望，但这是表面上的，希望不可能有， 一个月以后，会展都开完了，传真或邮件发过去，都会被他们当垃圾 处理。
但此类的问题经常出现， 本人发现几个比较有效的办法， 针对总台，碰到第 1个问题，首先，不说出自己是那个单位的，直接到展台负责人，在此之前，要了解客户参加过什么会展，进期客户单位有什 么好的事情，总知，了解越详细越好。总台一定要知道本公司是什么 单位，你可以说出是主办方，了解最近的贵单位的展台落实情况，交 流一些重要的事情。话说到这里，电话一般接的进去，如果前台就是
情况满不满意，今年参加的情况现在到那里了， 然后问一下他们展台是标准展台，还是大型展台，进一步的了解后，在做详细后的准备。
要知道大型展台才是我们主要客户。 如果前台将电话转进去， 那一定要在前台转电话前，问清楚会展负责人的名字，那个部门的，这个很 重要，没问到，也不用但心，转进去就一切都好起来了。
第2个问题，一般在客户电话准确