在XX宾馆全面升级典礼上的讲话
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：
大家晚上好！
今天是XX宾馆品牌升级、全新开业的喜庆日子，首先请允 许我代表XX宾馆的全体员工，对在宾馆升级期间给予我们关心、 帮助与支持的各级领导和社会各界， 表示衷心地感谢！同时，对
在百忙之中参加我们宾馆升级仪式的各级领导和嘉宾表示热烈 的欢迎和崇高的敬意！
全面升级的XX宾馆是一家参照四星级标准设计的综合性商 务酒店，设有多功能会议大厅、中西餐厅、洗浴会所、多种格调 的标准房商务用房和豪华套房，可满足各种商务需求。
在XX宾馆全面升级、绚丽绽放之际，我们期待各位领导、 四方来宾、各界朋友予以更多的支持和关心。 在这里，我们也郑
重承诺：XX宾馆将秉承：诚信、感恩的经营理念，规范运作， 热忱服务，尽心尽力把 XX宾馆做成XX地区有品味、有档次、 有影响、有效益的一流酒店。
最后，祝愿各位领导、各位嘉宾朋友：身体健康，工作顺利， 万事如意！谢谢大家！
附：开业酬宾广告语：
XX宾馆集餐饮、客房、洗浴会所为一体的综合性酒店。新 装迎客，欢迎前来感受！
XX宾馆全面升级、盛装开幕，感恩大酬宾!
XX宾馆新升级、新体验，开业酬宾、
惊喜连连
XX宾馆迎元旦、庆佳节，亲情回馈,
惊爆优惠!
XX宾馆品牌升级、全新开业，心价格,
豆体验卡
卡号：50Dd4fea7001 everage D、stain
心感受
奖品名称：500万U
7、The words below equals to one another except
A、the high season B 、the busy season C
、the peak season D. the off season
A、 sour B
、sweet C
、hot D 、salty
9、The word
“ _ _ _ ■ ■ __ _
cuisine
" means ()..
A、热辣的 B
、菜系C
、*的 D、大堂吧
10、The word
"miscalculation " refers to
0
A、确认
B
、算账
C、结账
D
、算错账
11、The word
"party "
in our book refers to
().
A、随行人员、
聚会
B 、党
C、聚会
D
、党员
12、 " PC' is short for
()
A、potato chips B 、
portable computer C
、personal computer D
8、Sichuan cuisine is () and contains chili.
、both B and C
13、what should the reservation clerk says first when he/she answers the phone?
A、Reservatons, may I help you? B
、welcome to our hotel.
C、please come to our hotel D
、please nojoy your stay.
14、The objects below are needed in Recreation Service except ().
A、bowlings B 、refreshment C 、bar bell D 、billiards
15. "Huanlemuchang Hot Pot " in Huhhot is a kind of
().
A boot B booth C buffet D beverage
、多选题：（每题2分，共20分。多选、少选、漏选均不得分）
1、 What should be prepared for a private secretary ?
A、 yoga
、PC
C、copier
、printer
2、In what ways can the guests make a reservation ? ()。
A、talking by person B 、by phone C 、by mail D 、by fax
3、Which can be ordered in a restaurant of a hotel? ()。
A、special spicy chicken B 、twice - cooked pork slices
C、bar bell D 、snooker
0361f04c4、The facilities used in Recreational Service are()
0361f04c
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