买家信用等级如何递增/买家信用等级如何 划分
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淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评 价。评价分为 好评”、中评”、差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体 为:好评”加一分,中评”不加分,差评”扣一分。
淘宝违规事项与处罚
侵犯淘宝商标或其它权益,未经明确的授权,淘宝用户在其会员名、阿里旺旺 ID、店铺名、店铺介绍、商品名、商品介绍及/或其它与淘宝网相关的信息或其 载体中,使用:
1.1淘宝(或阿里巴巴集团或其旗下企业,下同)或其网站(包括其中的频道、 类目、空间等等及其分支)、产品、服务、活动、业务、技术等的名称、商标、 标识、域名、宣传语、特征性词语、图片、图形、造型、形象、电话、地址等及 /或其拼音、谐音、翻译等;
1.2淘宝的管理人员的照片、形象、姓名、花名及/或其拼音、谐音、翻译等;1.3 可能使他人误以为该用户与淘宝有某种关系(普通会员关系除外)的其它信息, 包括与上述1.1和1.2两项相近似的信息。
泄露他人信息 违反淘宝网关丁网络信息的规定,在淘宝网及允许使用淘宝 网用户名及密码登录的其它网站上传递,发布展现的信息。
发布违法、违规信息 使用淘宝提供的信息沟通渠道,发布违法、违规信息 的行为。
违规发布商品 存在商品违反《商品发布管理规则》的情况,包括但不限丁 :
发布禁限商品(包括店铺名或店铺公告等淘宝网公开渠道中有禁限售商品信息) ,
放错类目,信用炒作商品,无图片或者图片不符合,重复铺货(与淘宝业务相关, 经淘宝许可的除外)等。
欺诈 以非法获利为目的,发布欺诈商品,通过拒绝使用支付宝、收款不发 货等不正当的手段,侵犯其它用户权益的行为。
违规注册 用户通过软件或非法渠道大批量恶意注册淘宝账号,扰乱淘宝秩 序或加大网站系统平台负荷的行为。
炒作信用度 交易双方以一方或双方增加 会员积累信用”为目的,虚构交易事 实或实施其它足以影响他人 会员积累信用”的行为。
成交不买 买、卖双方在淘宝上成交后,买家无正当理由拒绝付款购买;或 买家有非正常出价行为,已经或可能扰乱网站交易秩序的行为。
成交不卖 买、卖双方在淘宝网上成交后,卖家无正当理由拒绝出售的行为 或交易状态为卖家已发货,等待买家确认”,但实际没有发货,诸如:无货”,调 货”等均不视为正当理由。
恶意评价 评价人以其本人或他人的名义所作的评价, 其内容有违公序良俗, 或淘宝认为不当;或评价人以损害被评价人利益(或谋求个人利益)为目的,通 过夸大或捏造事实,对被评价人进行侮辱、诽谤、胁迫等(限丁差评”和中评”)。
网上描述不符 指买、卖双方在淘宝网上成交后,买家收到的商品与卖家发 布该商品信息时的描述存在不符。
卖家拒绝使用支付宝买、卖双方成交后,当买家要求使用支付宝付款时,而 卖家拒绝使用支付宝。
收款不发货 买、卖双方在淘宝上使用支付宝成交后,交易状态为 交易成
功”,但实际并未履行发货义务。
盗用账户
侵犯他人知识产权 包括所有违反淘宝《禁止及限制交易物品管理规则》 内 有关条款或《商标法》、《著作权法》、《专利法》等法律法规的行为。
贿赂 用户为谋取不正当利益(包括但不限丁违反国家法律法规或违反淘宝 网相关规则的不正当利益)给予淘宝网工作人员财物的行为。
其他违反法律、道德或公序良俗的行为 其他违反法律(包括但不限丁行政 法规、地方性法规、国家政策)、道德及一般公共秩序、善良风俗的行为。
淘 宝处罚措施说明 若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则
淘宝有权视情节轻重进行处罚,或中止、终止向用户提供服务。处罚措施包括但 不限丁公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户。
公示处罚 在会员信用名片、信用评价页面等处,显示 该会员被警告/监管/ 冻结X次”。
限制创建店铺 限制用户创建店铺,并删除已有店铺,但保留原有商品信息。
处罚执行完毕后,用户方可创建店铺。
限制发送站内信
限制登录淘宝网
限制发布商品信息
限制购买商品信息
限制登录阿里旺旺
处理评价
8.1取消双方/单方评价权 取消该次投诉中双方/被投诉方的评价权,即用户无
权对此次投诉所对应的交易做出评价。
8.2删除评价 并删除该评价的积分。
8.3挂起评价 将评价隐藏,使评价暂时不在淘宝网页面显示。评价积分失效。
8.4生效评价 将挂起的评价生效,使评价在淘宝网页面显示。 9.处理评价
积分
9.1删除评价积分
9.2修改评价积分 修改评价积分,例如:记为-2分(扣2分)。
处理商品信息
10.1下架所有未出价商品信息 对用户发布的(没有被买家出价或竞拍)商品
信息进行下架。下架指下架到仓库中,用户还可以对商品信息在仓库中进行上架 处理。
10.2下架所有商品信息 对用户所有的商品信息进行下架处理。下架指将用户
出售中的商品信息撤下,放到仓库中,用户还可以将仓库中的商品信息再次发布。
10.3删除所有未出价商品信息 将用户的未出价商品信息(未出价商品是指:
出价次数为0的商品,卖家可以在 山售中的宝贝”查看到出价次数)进行删除, 用户自己无法恢复该商品信息。
删除店铺 删除店铺,但保留原有商品信息。
关闭店铺 店铺被关闭,保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名。
强制退出消保,并半年内拒绝加入消保
删除站内信 删除被处罚人已发送的站内信,站内信接收人的相应站内信也 会被删除。
冻结帐户,冻结后该用户可以登录淘宝网,但限制发布商品信息、购买商品 信息,下架用户的所有商品信息,限制登录阿里旺旺。
永久封号,封号后该用户不能登录淘宝网,删除用户对应的店铺,删除店主 对应的在线商品。
违规行为记分说明,淘宝网用户违规行为记分是为了记录用 户在淘宝网违规行为的一种方式
记分周期 违规行为记分按每一自然年为周期(1月1日至12月31日)。
记分标准
2.1违规记分扣满12分,淘宝将对帐户做冻结处理(不限制网站登录),用户 需要进行淘宝考核。考核通过后,用户的该冻结将被解除。
2.2具体考核方法:用户在学习期后才可以参加淘宝的考核。
2.3学习期的规定:学习期按记分周期内的冻结次数乘以 3计算,例:首次冻结
1 x 3=3天,第二次冻结2x3=6天。
2.4如用户在记分周期内未被扣满12分,则下一自然年1月1日零时起记分活 零(未冻结)。
每次违规淘宝扣除一定分值,扣除标准参照 治分标准”执行。
记分补充说明
3.1对丁情节特别严重的违规行为,淘宝有权对用户作永久封号处理,不做再学 习和开通。
3.2扣分满10分,已参加消费者保障服务的用户将被强制退出。 违规行为的
处罚与记分标准 用户违反本规则或淘宝其他规则的规定,淘宝有权对违规的
具体商品信息和/或行为进行处理,包括但不限丁删除违规商品信息、违规内容 等,同时,淘宝有权根据本规则的规定对用户进行处罚。 具体处罚见下表。 当
用户违反了同一违规类型的指定次数后 (即表格中的最高违反次数),淘宝将对 用户做永久封号处理,不做再学习和开通。下表中最右侧栏中说明了此类处罚的 最高违反次数(淘宝有权对处罚进行记次)。 上述列举未能穷尽的其他违反
淘宝网服务协议或淘宝网相关规则的行为,依照淘宝网服务协议或淘宝网相关规 则给予相应处理。 淘宝有权根据其独立判断,认定用户的行为或者发布的信
息是否违反本规则的规定,并有权依据本规则对用户进行处罚。
苗木供应合同书
甲方:
乙方:周至县哑柏镇绿星苗圃
经甲乙双方协商同意, (以下简称甲方)从周至县哑柏镇绿星苗圃(以下简称乙方)购买银杏苗木, (用于渭政办发[2010]205号文件,渭南市区绿化),并就相关事宜达成以下协
议:
苗木数量:
二、 苗木规格:胸径 15cm以上,主干通直,树头完整,枝条匀称、丰满,无病虫害,树形美观。
三、 苗木价格:每株计人民币
四、 该价格包括:苗木费、挖掘费、包装费、装车费、拉运费五项。合计人民币(
五、 付款方式:任务完成后, 10日内一次付清。
六、 有关事项:
1、 土球规格:苗木所带土球直径 1.2米以上,厚度 60cm以上,卸车前完整不破裂。
2、 包装规格:土球包装腰带无间隙宽度 12cm以上,纵扎草绳间隙在 2cm以下。绳杆高度 40cm ,缠冠高度 2米。
3、 所有苗木必须是播种培育,均为本苗圃苗木,严禁从外省、外地调动,由此产生的不良后果,由乙方负责。
4、 乙方必须按照甲方时间、地点、数量要求按时送苗。 (送苗地点,渭南市城区)并保证我县任务完成居全市前三名。
5、 苗木结算数量以接收方接收单上的数据为准,因不符合合同条款中苗木规格要求的,接收方拒绝接收的苗木由乙方自行处理。
六、本合同未尽事宜,甲乙双方同意协商解决。
七、合同条款违约,造成经济损失,由造成损失方全额赔偿。
八、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签字盖章之日起生效 二0— 0年十二月
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