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第二卷 技术部分
、服务项目概况
、编制依据
《电力建设安全规程 第一部分：火力发电厂》 DL 5009.1
《火力发电厂安全性评价》
《二十五项反措》的相关要求
《火力发电厂安全文明生产达标与创一流规定》
《电力建设服务、验收及质量验评标准汇编》
《电力建设服务及验收技术规范》
《发电企业设备检修导则》
《电业安全工作规程》
《电力工程设计手册》
采购询价文件商务及技术
三、服务方案
维护基本条件
为了做好监安防、 LED 大屏、照明及电气设备的维护工作，维护保养服 务部配备相应的人力、物力（工具、通讯设备等） ，负责日常对监控系统的 监测、维护、服务、管理 , 承担起设备的维护服务工作 , 以保障监控系统 的长期、可靠、有效地运行。
对安防、 LED大屏、照明及电气设备进行正常的设备维护所需的基本维 护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。
备件齐
通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些 比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这 些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必 须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设 备的运行周期的特点不断进行更新。
维护系统备品件如下：
配件齐
配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主 要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和 各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。
这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经 费。
工具和检测仪器齐
要做到勤修设备， 就必须配置常用的维修工具及检修仪器， 如各种钳子、 螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，需要时还应随时 添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。
设备维护中的一些注意事项
在对监控系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽可能使 设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。
防潮、防尘、防腐
对于安防、 LED大屏、照明及电气的各种采集设备来说，由于设备直接 置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防 潮、防尘、防腐的维护工作。如摄像机长期悬挂于棚端，防护罩及防尘玻 璃上会很快被蒙上一层灰尘、碳灰等的混合物，又脏又黑，还具有腐蚀性， 严重影响收视效果，也给设备带来损坏，因此必须做好摄像机的防尘、防
腐维护工作。在某些湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安装位置、 设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮能力，同时对高湿度地带要经 常采取除湿措施来解决防潮问题。
防雷、防干扰
只要从事过机电系统的维护工作的人都知道，雷雨天气一来，设备遭雷 击是常事，给监控设备正常的运行造成很大的安全隐患，因此，监控设备 在维护过程中必须对防雷问题高度重视。防雷的措施主要是要做好设备接 地的防雷地网，应按等电位体方案做好独立的地阻小于 1 欧的综合接地网， 杜绝弱电系统的防雷接地与电力防雷接地网混在一起的做法，以防止电力 接地网杂波对设备产生干扰。防干扰则主要做到布线时应坚持强弱电分开 原则，把电力线缆跟通讯线缆和视频线缆分开，严格按通信和电力行业的 布线规范施工。
维护保养技术要求及内容
电视监控系统
确保前端设备、系统控制功能、监视功能、显示功能、记录回放功能、 报警联动功能、图像复核功能等工作正常，确保视频安防监控系统预留接 口工作正常，确保系统时标与北京标准时间误差不超过 60 秒。
闭路电视监控系统维护的设备主要包括：摄像机、云台、监视器、视频矩 阵、画面分割器，硬盘录像机、解码器、系统线路等闭路电视监控系统既 有项目全部设备的维护保养。
门禁系统
确保出入口对象识别装置功能、控制及信息处理功能、报警功能、楼宇
对讲电控防盗门系统功能等工作正常。
门禁系统包括：读卡器、门禁控制器、出门按钮、系统线路等门禁既有 项目全部设备的维护保养。
红外线报警系统
确保红外报警功能、防破坏及故障报警功能、记录和显示功能、报警响 应时间、报警复核功能等工作正常，确保报警声级符合要求，确保报警系 统预留接口正常。
红外线报警系统维护主要包括：红外对射探测器、报警主机、光栅、线 路维护。
安防综合信息管理
确保各子系统和系统之间配套联动的工作正常，防护牢固，工作环境清 洁。确保漏电保护功能、 UPS后备供电功能、防雷接地功能等工作正常，确 保传输功能工作正常。
安防综合信息管理维护内容：监控主机、硬盘录像机、监控系统平台、 录像数据的维护。
照明灯
羃检查亮化设施运行情况，发现灯不亮及时处理。检修亮化设施线路、 开关、时间控制器等设备，保证设施正常运行，消除潜在安全隐患。
围墙灯设施进行全面检修，包括灯罩密封、线路改造，保证我公司围墙 灯在雨天能够正常运行不跳闸。
亮化开关箱保持清洁无积灰，空开线路标注清楚。
轮廓灯灯管无松动、脱落现象，亮化字固定架螺栓连接紧固，草坪景观 灯无歪斜现象。亮化灯无灭灯。围墙灯、路灯线路无漏电跳闸现象
6） LED大屏显示系统
LED 显示屏属于高科技电子产品，生产成本也是相当昂贵的。由于 LED 显示屏在使用过程中会因为污染、松动、振动、发热以及环境温度变化等 因素造成各种故障，从而影响显示屏的正常使用，甚至会造成严重事故。
对于防护等级较低的显示屏， 特别是户外屏， 空气中的灰尘容易从通风 孔进入设备内，会加快造成风扇等设备的磨损甚至损坏。灰尘还可能会落 在显示屏内部控制器件的表面，降低导热和绝缘性能，在遇到潮湿天气时 灰尘吸收空气中水分将导致短路；长期还会导致 PCB板和电子元件的霉变， 致使设备的技术性能下降，出现故障。因此，显示屏的清理工作看似简单， 但实际上是维护保养工作中很重要的一个步骤环节
每周巡查内容
1） 监控系统
? 每周对每个监控布置点进行二次巡检。主要查看基础设施（基础、 立杆、控制柜等），控制设备等有无遭到损坏（被车磕、撞、碰、绊 等）和人为破坏（被撬、砸、拆、偷）以及是否整洁。并做好巡检 记录。如有发现损坏和破坏的则及时予以修复，不能修复的则予以 更换。
? 对效果不好的摄像镜头必须及时调整好焦距、光圈、方向、测量电 源电压是否正常等，保证安装牢固，并由控制中心主管（主办）确 认符合安防使用要求。
? 每周由中心值班人员对多画面处理器外部进行外部除尘，除尘时需 用干燥的清洁软布和中心清洁剂清洗。
? 检查并保持所有画面显示器上的字符、设备号与控制台上的手操器 上的输入号码一致；检查并保证各显示器上显示时间正确无误。
? 检查多画面处理器的各功能键的功能是否正确、有效。
? 每周对监视器设备进行外部外部除尘，除尘时需使用干燥、清洁的 软布和中性清洁剂。
? 机柜和操作台内应除尘、清洁、整齐，应急照明确认。
门禁系统
? 每周检查电控锁功能应有效，工作正常，应防拆
? 检查门开关状态有效
? 读卡器清洁。
? 键盘读卡器清洁有效。
红外线防盗系统
? 抽取几处手动报警按钮进行模拟报警，测试报警功能是否正常。
? 对每个探测器、手动报警器进行清洁除尘，加固可能接触不良的部 位。如在检查中发现问题，应及时维修。
? 检查各楼层手动报警按钮安装是否牢固、有无破损现象。
? 每周检查入侵和周界探测器功能有效，工作正常，探测范围符合工 作要求
安防综合信息管理
? 每周由监控中心值班人员对监控主机进行外部除尘，除尘时须使用 干燥、清洁的软布和中性清洁剂。
? 每周由中心值班人员对录像设备进行外部除尘，除尘时需使用干燥、
清洁的软布和中性清洁剂。同时检查硬盘录像机上的各指示灯是否 正常显示。
? 每周检查硬盘录像机数据的完整性。
? 每周查看视频监控系统软件操作日志及系统日志、错误日志。排查 故障及预先发现问题。
照明灯
? 检查亮化设施运行情况，发现灯不亮及时处理。检修亮化设施线路、 开关、时间控制器等设备，保证设施正常运行，消除潜在安全隐患。
? 围墙灯设施进行全面检修，包括灯罩密封、线路改造，保证我公司 围墙灯在雨天能够正常运行不跳闸。
? 亮化开关箱保持清洁无积灰，空开线路标注清楚。
? 轮廓灯灯管无松动、脱落现象，亮化字固定架螺栓连接紧固，草坪 景观灯无歪斜现象。亮化灯无灭灯。围墙灯、路灯线路无漏电跳闸 现象
LED大屏显示系统
? 对显示屏进行清理工作
? 定期进行显示屏连接件的紧固工作
? 第一步：吸尘。先吸除、扫除显示屏面罩表面的污垢和灰尘。
? 第二步：湿洗。注意不能把洗液直接喷在屏幕上，而是要将少许的 清洁液喷在清洁布上，再轻轻顺着同一个方向擦拭。也可以用吸尘 器上的软毛刷对灯管面罩进行刷洗，将污垢清刷干净。
? 第三步：烘干。利用吸尘器吸干湿洗后留下的水痕，确保显示屏面 罩整洁无灰尘。
每月小检修工作内容及工作标准
1） 闭路电视监控系统
? 每月由设备责任人检查视频线 BNC 接头，如有松动现象，必须用额 定功率在 30 瓦以下的电烙铁进行焊接处理，并检查 BNC 接头与主 机接口是否松动，以保证连接牢固，每次做完这项工作后必须对线 路进行整理以保证线路的畅顺、整齐、规范。
? 每一个月检查一次信号传输质量，对检查情况作好记录，并将情况 及时反馈给维修人员以保证及时处理。
? 通过每个月的小检查，重点巡检和图像质量检查，对出现的故障及 时进行维修。
? 维修设备填写维修情况记录单，如下表：
系统维修情况记录单
一、保障——报障方电话通知、承建方记录
故障 描述
1、无图像 2、图像异常（长期模糊、 显示不正常等） （请
勾选适用项）
3、主机无法使用 4、其他（请填写）：
涉及监控点：
（请填写数量及所在地）
其他需要说明的情况：
报障单位： 报障人：
联系电话： 报障日期： 年 月
日
二、检测——报障方代表、承建方工程师现场记录、签名
故障 分析
1、前端设备损坏 2、通信、供电线路损坏 （请
勾选适用项）
3、通信设备损坏 4、主机（部件）损坏
5、其他（请填写）：
故障 原因
1 、 设 备 老 化 2 、 打 雷 （请勾选适用项）
3、外部施工导致 4、其他（请填写）：
初步 解
决办 法
1、现场修复 2、送原厂维修
（请勾选适用项）
3、预计另派工程师 天内上门维修
4、其他（请填写）：
检测工程师（签名） ： 上门检测日期： 年 月
日
报障人确认报障与检测情况（签名） ： 确认日期： 年 月
日
三、解决——报障方代表、承建方工程师现场记录、签名
故障 解
决结 果
1、更换设备 2、维修好原设备
（请勾选适用项）
3、其他（请填写）：
工程师（签名）： 故障解决日期： 年 月
日
报障人确认故障解决（签名） ： 确认日期： 年 月
日
备注：
2）门禁系统?
2）
门禁系统
? 检查门开关状态有效
? 读卡器清洁。
? 键盘读卡器清洁有效。
3） 红外线防盗系统
? 根据红外线报警系统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术
参数及传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别 等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。
? 对容易老化的设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象 应及时更换、维修，如探头等。
? 探测器位置是否移动，探测器固定符合设计要求，确认引起误报的 障碍物。
安防综合信息管理
? 每月由设备责任人对录像设备磁头进行清洗，并做好记录。
? 对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间 工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免 硬盘录像机工作不正常。
? 每月由设备责任人检查录像设备的录像效果，必须保证录像设备工 作正常，录像效果清晰。如检查发现录像效果模糊、不全等现象必 须查明原因，采取相关的措施，如清洗磁头等，做好记录并向上级 汇报。
? 硬盘录像机感染计算机病毒时应杀毒、升级。
? 以上保养维修情况应在《设备设施保养检修记录表》上予以记录。
? 每月定期对监控系统和设备进行优化：合理安排监控中心的监控网 络需求，如带宽、 IP 地址等限制。提供每月一次的监控系统网络性 能检测，包括网络的连通性、稳定性及带宽的利用率等；实时检测 所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击，实时监控各服务器运 行状态、流量及入侵监控等。对异常情况，进行核查，并进行相关 的处理。根据用户需要进行监控网络的规划、优化；协助处理服务 器软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等。
? 提供每月一次的定期信息服务：每月第一个工作日，将上月抢修、 维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送场馆维护负责人。
每季度中检修工作内容及工作标准
闭路电视监控系统
? 每季由设备责任人拆下摄像机的防护罩进行内部清洁除尘，清洁除 尘时须使用干燥、清洁的软布和中性清洁剂，以防止产生静电和腐 蚀摄像机。
? 在对带云台的摄像机进行维修保养时还需要对云台的机械部分加适 量的润滑机油，以保证云台转动灵活。
? 对室外监视摄像机进行维修保养，在每次清洁除尘、安装防护罩时， 必须注意用防水胶圈或胶布密封接合部位，以防止雨水的渗入。
? 在对摄像机清洁除尘时 , 必须注意不要用手触摸摄像镜头，只能采用 镜头纸对摄像镜头进行擦拭。
? 以三个月为一个保养周期，须对前端控制箱的电气设备给予清尘、 清洁和检查。及时发现故障、隐患并及时处理解决，把故障清除在 萌芽状态。避免扩大故障范围。保养周期内要对所有设备进行必要 的保养；擦试防护罩，前视玻璃的除尘等，并做好保养、维护的记 录。
? 以三个月为一周期，须对各类电器设备进行检测、并做好参数记录。
在每年的 3 月份雷雨季节来临前，着重对所有设备布置点的接地电 阻进行测试和数据记录，并检查所有的设备布置点的避雷是否正常。
对测试后数据达不到要求的点采用增加接地桩等措施解决，以减小 接地电阻。并更换被雷击穿的避雷器。同时，检查各接地线是否正 常。以保证在雷雨季节避雷器被击而造成设备损坏。依据接地电阻
测试要求，对接地电阻六个月为一测试周期
门禁系统
每月检查出入口数据处理设备及数据有效完整，对数据进行完整性 和异常性检查。如有故障，及时处理。
每月对电控锁确保机械和电机是否正常进行检修，适当增加润滑油
红外线防盗系统
? 每季度对控制柜、区域报警器、系统报警器、控制主机进行清扫除 尘，线路松动的应进行紧固，对文字标识等有短缺的及时补换。
? 对所有红外线防盗系统各组成部分进行报警测试，确保系统功能有 效。
安防综合信息管理
? 每季度检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应 在－20 ℃～＋ 60℃，相对湿度应在 10％～100％；室内温度应控制 在＋ 5℃～＋ 35℃，相对湿度应控制在 10％～ 80％，留给机房监控设 备一个良好的运行环境。
? 对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器暴露在空气中，由于 屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的 清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度。
照明灯
? 检查亮化设施运行情况，发现灯不亮及时处理。检修亮化设施线路、
开关、时间控制器等设备，保证设施正常运行，消除潜在安全隐患。
? 围墙灯设施进行全面检修，包括灯罩密封、线路改造，保证我公司 围墙灯在雨天能够正常运行不跳闸。
? 亮化开关箱保持清洁无积灰，空开线路标注清楚。
? 轮廓灯灯管无松动、脱落现象，亮化字固定架螺栓连接紧固，草坪 景观灯无歪斜现象。亮化灯无灭灯。围墙灯、路灯线路无漏电跳闸 现象
LED大屏显示系统
? 对显示屏进行清理工作
? 定期进行显示屏连接件的紧固工作
? 第一步：吸尘。先吸除、扫除显示屏面罩表面的污垢和灰尘。
? 第二步：湿洗。注意不能把洗液直接喷在屏幕上，而是要将少许的 清洁液喷在清洁布上，再轻轻顺着同一个方向擦拭。也可以用吸尘 器上的软毛刷对灯管面罩进行刷洗，将污垢清刷干净。
? 第三步：烘干。利用吸尘器吸干湿洗后留下的水痕，确保显示屏面 罩整洁无灰尘。
每年大检修工作内容及工作标准
1) 闭路电视监控系统
? 立杆、机柜因均为外露设备，常年受日晒雨淋，造成油漆脱落，出 现锈铁。影响了美观，减少了使用寿命。对立杆、机柜，每年进行 一次油漆。平时在日常巡检过程中，如出现有生锈的情况，及时油 漆。
? 对户外摄像机及防雷系统进行全面检修。检测防雷地阻，必要的时 候重新做防雷处理。
? 对传输线路和电源线路进行全面修复检查，对于裸露的管线进行修 复。
门禁系统
? 全年对电控锁确保机械和电机是否正常进行检修，适当增加润滑油。
? 对电脑 RS232或者 485 接口线路进行检查，有无松动和线缆损坏情 况。
? 对控制主机操作系统、应用软件进行检修，安装补丁和清理日志。
? 对门禁控制系统的通讯线路进行全部检查，包括控制线路和网络线 路进行全年检查。
红外线防盗系统
? 每年系统检查报警控制主机和全部探测器应具有警情报警、故障报 警、防破坏、防拆等功能，确认工作正常，报警事件记录确认。
? 检查是否有实效或者不灵敏的探头，如有必要进行更换。
? 确保报警主机及联动装置有效。
安防综合信息管理
? 对监控系统及设备的运行情况进行一年以来的监控效果，分析运行 情况，及时发现并排除故障。如：网络设备、服务器系统、监控终 端及各种终端外设。桌面系统的运行检查，网络及桌面系统的病毒 防御。
? 对全年的硬盘录像机数据及日志进行检查，对硬盘磁道及存储空间 进行检查，必要的时候更换硬盘。
? 对安防综合监控软件进行必要的升级。
照明灯
? 检查亮化设施运行情况，发现灯不亮及时处理。检修亮化设施线路、 开关、时间控制器等设备，保证设施正常运行，消除潜在安全隐患。
? 围墙灯设施进行全面检修，包括灯罩密封、线路改造，保证我公司 围墙灯在雨天能够正常运行不跳闸。
? 亮化开关箱保持清洁无积灰，空开线路标注清楚。
? 轮廓灯灯管无松动、脱落现象，亮化字固定架螺栓连接紧固，草坪 景观灯无歪斜现象。亮化灯无灭灯。围墙灯、路灯线路无漏电跳闸 现象
LED大屏显示系统
? 对显示屏进行清理工作
? 定期进行显示屏连接件的紧固工作
? 第一步：吸尘。先吸除、扫除显示屏面罩表面的污垢和灰尘。
? 第二步：湿洗。注意不能把洗液直接喷在屏幕上，而是要将少许的 清洁液喷在清洁布上，再轻轻顺着同一个方向擦拭。也可以用吸尘 器上的软毛刷对灯管面罩进行刷洗，将污垢清刷干净。
? 第三步：烘干。利用吸尘器吸干湿洗后留下的水痕，确保显示屏面 罩整洁无灰尘。
技术人员配置、应急响应措施
按照招标文件要求， 我单位承诺设 6 人的维修组常驻现场， 对系统进行 维护保养，按照安防主管部门的要求，建立安防系统维 护 保养日誌，组建 维护保养档案。每月编写维护保养检测报告。
应急响应措施主要在以下几个方面
1）应急方案设计与预演服务
在系统正常维护期间，每半年举行一次应急故障的预演，应急恢复方案 设计与预演的目的在于确保设备发生故障或面对意外灾难时，相关服务能 在最短的时间内得以恢复以使正常的业务运营继续进行，将损失降低到最 小限度。
我公司和业主维护部门共同针对维护需求和服务质量要求，确定应急恢 复计划的范围与目标，提供应急恢复方案，以保证甲方安防系统可以连续 稳定运作。
应急恢复方案完成后，双方共同完成应急方案的测试预演，以验证其是 否达到设定的应急与恢复目标。
乙方配合甲方对维护人员进行应急方案操作培训以确保需要时可以立 即启动。
2）备品备件更换
除了按照招标文件规定的要求准备主要备品备件之外，对于常用易损零 部件，比如电源线、电源、防护罩等设备，公司都有备件，并且按月检查 备品备件的完好，设备出现故障，需要返厂维修时，提供备品备件，保证 系统不间断运行。
3）根据故障级别指定响应流程
我们把故障等级一般分为三级，轻微故障，中级故障，重大故障。
轻微故障的应急响应。公司维护售后服务部门发现故障后，应立刻通知 维护协调人，并由维护协调人通知本地区公司维护人员，由本地公司维护 人员负责故障的处理和与相关甲方维护人员的协调。轻微故障，值班人员 发现故障后，立刻通知相关系统的维护技术人员，维护人员通过远程或到 达现场的方式，经一步确定故障的程度，并执行一般故障处理流程。
中级故障。维护部门项目协调人上报总公司技术应急小组，同时通知本 地区维护负责人，由本地区负责人启动相关应急流程。技术应急小组上报 应急领导小组。技术应急小组及时与故障地区维护单位沟通故障处理情况， 并上报给应急领导小组。中级故障应急处理完成后，维护人员和维护主管 监控系统运行情况，确认系统运行平稳后，方可离开现场，并上报技术应 急小组，技术应急小组上报应急领导小组。
重大故障，立刻通知总公司维护员和维护部门负责人，在半小时内到达 现场，确定故障情况后，上报技术应急小组，技术应急小组上报应急领导 小组，并向相关部门发布故障警报和预警级别。技术应急小组到中心机房， 组织技术应急，提出技术应急方案，经上报应急领导小组批准后实施。技 术应急小组及时上报故障处理进展。技术应急小组和应急领导小组在半小 时内到达现场，由应急领导小组组织应急处理，提出整体应急方案，由技 术应急领导小组上报总公司主要领导，待应急方案批准后实施。重大故障 由技术应急小组组织应急方案的实施，由应急领导小组向公司领导汇报应 急进展情况。
应急故障处理后期处理
在应急处理完成后，技术应急小组要及时组织人员做好后期现场的整 理、恢复工作，及时会同相关设备、系统厂商完成设备、系统的善后处理； 总结应急过程中的问题，完善应急预案和应急处理流程，并及时整理、归 档。
宣传、培训和演练
技术应急小组要定期组织相关的应急宣传和培训，不断加强安全意识。
定期组织应急演练，使相关人员熟悉应急流程。加强技术培训，增强应急 处理能力。
优质服务内容
提供每月一次的定期信息服务：每月第一个工作日，将上月抢修、 维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送场馆维护部门负责 人；
建立服务考核机制、以服务相应时间、故障修复率、客户满意度等 为依据对维护人员进行考核。
加强维护人员安全施工培训，在维护实施过程中做到人员安全、设 备安全， 在道路上施工时， 用醒目的施工围栏对施工区域进行隔离， 避免因施工造成对第三方的伤害。
若遇到不可抗拒因素，如地震、台风、雷击等，引起系统设备硬件故障， 精品文档，超值下载
我公司负责送修。
本项目严格按照国家有关安防安全规范、技术标准进行保养维护， 确保维护保养各环节均达到国家有关安防安全标准的要求，保养维 护项目质量要求确保合格，力争优良。
四、安全管理体系与措施
安全保证措施
㈠ 服务安全
1、安全生产领导小组
成立以项目经理为首的安全生产小组，并组成安全管理网络，全面负责 该工程的安全生产，安全生产管理覆盖整个服务过程的点、线、面，横向 到边，纵向到底，项目经理是安全生产第一责任人。
2、安全生产管理目标
为了实现这个目标，项目管理部全体人员牢固树立“安全第一，预防为 主”的思想，健全组织，落实责任，制定措施，紧紧围绕现场管理不放松， 坚持“责任不落实，不开工；措施不到位，不服务”的原则，严格执行 JGJ59-99 《建筑服务安全检查标准》 。
3、安全生产管理的组织保证 完善安全管理体制，建立健全安全管理制度、安全管理机构和安全生产 责任制。
4、安全生产保护措施
⑵建立完善的以项目经理为首的安全生产领导机构，负责工程安全管理 活动，实现安全生产的目标。
⑶建立各级人员安全生产责任制，明确各级人员的安全责任，抓责任落 实，定期检查安全责任，建立安全生产责任制，从经理到工人的整个生产 系统做到纵向到底，一个不漏，各职能部门，人员的安全生产责任做到横 向到边，人人负责。
⑷服务基本原则项目通过监察部门的安全生产资质审查，并通过认可。
一切从事生产管理与操作的人员，依照其从事的生产内容分别通过企业， 服务项目的安全审查取得安全操作证持证上岗。
特种作业人员，除经企业的安全审查，还需规定参加操作考核，取得监 察部门核发的《安全操作合格证》 。坚持“持证上岗” ，服务现场出特种作 业无证操作现象时，服务项目必须承担管理责任。
⑸安全生产责任落实情况的检查，应有认真，详细的记录做为分配，补 偿原始资料之一。
⑹安全教育与训练 进行安全教育与训练，能增强人的安全生产意识，提高安全生产技能， 有效地防止人的不安全行为，减少人的失误。安全教育，训练是进行人的 行为控制的重要方法和手段，因此，进行安全教育，训练要适时，宜人、 内容合理，方式多样、形成制度，组织安全教育训练，做到严肃、严格、 严谨、讲求实效。
⑺服务项目中的分部、分项工作，在服务时针对工程具体情况与生产的 流动特点，编制作业或操作方案，这将为分部、分项工程的实施，提供具 体的作业或操作规范，方案完成后，应使操作人员充分理解方案的全部内 容，减少实际操作中的失误，避免操作时的事故伤害，要把方案的设、内 容与要求向作业人员进行充分交底。交底既是安全知识教育的过程，同时 也确定了安全技术训练的时机和目标。
⑾非机电人员不得动用机电设备，机电设备防护措施要完善，应设接地 防雷装置和漏电保护器，确保安全。
⑿由于工程各专业服务组织人员众多，一定要做好相互间的安全保护工 作。每天上班前每个工种、每个服务作业队安全责任人进行安全通气会， 了解各队服务部位、安全设施、安全隐患情况，以便采取有效的保护措施。
同时，在服务中，针对各项工作涉及到的安全问题，如开关电闸刀等，必 须知会其它专业安全员，取得认可后方可进行操作。要求各专业人员不被 别人伤害，也绝不得伤害别人。
五、工程服务方案
作为服务单位，我公司将严格遵循合同的规定
1、保修期内或保修期后的服务项目将包括：
服务响应
服务响应时间为 24 小时，系统一般故障在 12小时内排除。
保修期限
系统保修期为一年
定期维护保养
我公司将根据特点及经验提出建议与贵单位协商， 对部份关健设备进行
定期上门维护保养。
现场排除故障或技术指导 应业主要求，我公司负责专业工程技术人员在现场解决用户的各种问 题。
我公司将优先保证用户的备件供应，并可负责为用户安装更换。
2．紧急异常情况的及时处理
经验表明，任何实际的系统， 在运行过程都难免出现某些紧急异常情况， 我公司具有处理这类突发事件的能力，建立紧急异常情况的处理保障体系。
在工程项目保修期负责条款以及保修期后的维护合同中对这类紧急异 常情况的处置作出明确规定。
建立并保存完整的系统文档。
验收方案 服务期满，无违约事项甲方确认合格后签字验收。
六、文明施工计划
安全、文明管理组织机构树状图
安全施工措施计划
? 采取必要措施加强对施工队伍的人身安全、设备安全的教育，对每一 道安装工序要设专人负责，严把各种材料进场质量关、设备验收关、 安装质量关。采取动态管理与静态管理相结合的方法，实时控制各道 工序。
? 加强安全生产和消防工作。
公司所有现场施工的人员均需接受安全生 产和消防保卫的教育，以提高安全生产和消防保卫的思想意识，自我 保护意识。
? 必须严格执行公司有关安全规程、条理，严格遵守现场总承包单位的 有关安全生产的规章制度，服从现场安全人员的检查。执行开工前安 全会的安全交底制度，对安全注意事项要反复给予说明。
? 建立施工人员出入证制度，凭证出入工作区域。
文明施工措施计划
? 所有施工人员进入施工现场必须自觉遵守现场管理及有关部门规定， 遵守各项规章制度，穿戴整齐，正确使用各种劳动保护用品，工作中 要团结协作，互相帮助。
? 进入施工现场的有关人员（含施工人员、管理人员、技术人员）必须 带好安全帽，并佩带工作卡。
? 设备、材料应按工程进度计划进入现场，并按规定地点整齐堆放，坚 持谁施工谁清理的原则，使整个工作区达到文明施工。
? 注意施工现场环境卫生，严禁在施工现场吸烟和用火，勿随地吐痰。
施工中的放弃物要及时打扫，做一层清一层，做到活完场清，保持现 场整齐、清洁、道路畅通。
? 施工人员在工地期间不许打架、喝酒、旷工等。
? 项目副组长负责施工场地文明卫生检查和督促工作， 并按文明施工技 术组织措施对施工人员进行考核。
环境保护措施计划
? 合理安排施工程序，用机械的项目尽量白天施工，避开夜间施工的噪 声。
? 现场设专人负责，专人管理，保证市区道路及园区道路畅通。
? 不准在楼内或施工楼层内向外扔建筑垃圾，防止粉尘飞扬污染。
? 教育职工不得随意到作业区内等场所活动，遵纪守法。
? 经过施工现场的地下管线， 标出位置，并加以保护。
施工时发现文物、 古迹、爆炸物、电缆等，应当停止施工，保护好现场，及时向有关部 门报告，按照有关规定处理后方可继续施工。
? 施工中需要停水、停电、封路而影响环境时，必须经有关部门批准， 事先告示。
? 工地现场外观应做到“三洁” ：施工场地整洁、生活环境清洁、施工 产品美观洁净。
场区及施工范围内的沟道、 地面无废料、 垃圾和油污， 应做到工完、料尽、地清。
办公区、作业区、仓库等场所内部应整 洁有序，生活区中食堂、供排水、浴室、宿舍应符合防火、卫生、通 风、照明等要求。
? 对施工中产生的废料不可乱弃乱放， 应按要求运往指定地点进行处理 存放：对易于造成环境污染的施工材料， 在运输、存放及使用过程中， 应采取有效措施，使之污染或将污染降到最小限度。
施工场地治安保卫管理计划
? 现场设立门卫，并采取必要的防盗措施。施工现场的主要管理人员在 施工现场佩戴证明其身份的证卡，其他现场施工人员宜有标识。
? 严格按照《中华人民共和国消防法》的规定，建立和执行防火管理制 度。现场有满足消防车出入和行驶的道路，并设置符合要求的防火报 警系统和固定式灭火系统，消防设施保持完好的备用状态。
? 现场入口处设警卫室，挂出入制度、场容管理条例、工程简介、安全 管理制度、质量方针、管理机构系统等图牌。
? 凡进出场的材料需出示有关部门所签发放行条， 警卫进行登记方可进 出，所有材料按平面布置图指定的位置堆放整齐，不得任意堆放或改 动。
? 施工现场的水准点、轴线控制点、埋地电缆、架空电线有醒目标志， 所有材料堆场也必须作好标志，并加以保护。
? 现场在出入口设门卫，所有出入人员凭出入证，甲方等有关单位发给 特别通行证，无关人员禁止入内，警卫全天候值班，特别加强夜间巡 逻，防止偷盗现场材料，维持良好工作秩序，禁止打架斗殴等行为发 生。
3.6 卫生防疫及其他事项
? 施工现场准备必要的医务设施。根据需要采取防暑降温和消毒、防毒 措施。
? 项目经理部定期对现场管理进行考评， 考评办法根据由公司有关规定 制定。
? 项目经理部应进行现场节能管理。
? 现场的食堂等应符合卫生要求，现场设置饮水设施。
七、劳动力安排计划
1 劳动力保证措施
为保证施工人员充足，我公司组建一个强有力、高效精干的项目经理 部，公司在接到中标通知之日起一周内全部到位，根据劳动定额，结合我 公司现况管理水平及本工程的实际情况，以确保优质高速完成本工程项目。
根据总体施工进度计划安排，逐月、逐日作出劳动力使用计划，保证 劳动力充足。
为防止返工、窝工现象发生，质检人员每天对计划内的施工部位，除 进行质量检查，还要对工作完成进度进行确认。对问题进行及早发生，及 早处理。
2 工程的试验和检测仪器设备表
序号
仪器设备 名称
数量
制造 年份
已使用
台 时 数
用途
备注
1
数字电缆测试 仪
1
2018
线缆测 试
良好
2
数字万用表
4
2018
线缆测 试
良好
3
场强仪
1
2018
线缆测 试
良好
4
监控工程宝
1
2018
线缆测 试
良好
5
兆欧表
1
2018
线缆测 试
良好
八、环保施工措施
为了保证服务施工现场环境的整洁，更为了保证施工过程中不对周围 厂区环境造成污染，我单位特制订以下防治措施：
一、噪声、废气、废水及扬尘控制措施
1、减少噪声的措施
1.1、人为噪声的控制措施
施工现场提供文明服务施工，建立健全控制人为噪声的管理制度。尽 量减少人为的大声喧哗，增强全体施工人员防噪声扰民的自觉意识。
1.2、强噪声机械的降噪措施
牵扯到产生强噪声的成品、半成品加工、制作作业，放在封闭工作间
内完成，减少因施工现场加工制作产生的噪声。
2、废水处理措施
2.1、节约用水，切割和打磨时尽量采用滴水，保持湿润不过量，清洗 场地时，应撒水清扫。
2.2、施工产生的废水应保持一定的流水区，切割和打磨的废水先用盆 后凹板接住后冒出。
3、扬尘措施
3.1、 施工中减少粉尘措施
切割及打磨时 ,只要可能 ,应加水或加油冷却 ,同时可减少粉尘的产 生和扩散。
切割及打磨设备应有防护装置 ,特别是木料切割及金属砂轮切割 时 ,应有挡板 ,以减少颗粒的飞溅及粉尘的扩散。
批量的切割活动 ,只要可能应集中安排在一个固定的房间进行 ,以 减少粉尘的扩散源。
3.1.4
3.1.5室内应经常撒水，保持一定湿度，并经常清扫，保持地面干净， 减少地面扬尘。
4、其它环保措施
4.1、施工现场设置临时垃圾堆放点，做到日集日清，集中清运，专车 运出场外。
4.2、建立环境保护自我保证体系。
4.3、对职工进行环保知识教育，加强环保意识，积极主动地参与环保 工作，自觉地遵守环保的各项规章制度。
4.4、禁止在现场焚烧残留的废物。
4.5、废物和垃圾的清运、废置，必须符合环保规定和当地有关规定。
4.6、设有专门管理人员，负责施工现场卫生。
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