让先进的IT平台产品和技术融入教育信息化建设

记者:据相关数据,Fujitsu(富士通)教育行业的年市场增长率超过50%,Fujitsu(富士通)如何打造其核心竞争力?

杨颖毅:Fujitsu(富士通)是日本第一批进入中国市场的IT企业之一,2000年后,Fujitsu(富士通)的IT业务重新回归中国市场,2005年,富士通(中国)信息系统有限公司正式成立,并把教育市场设为重点行业市场。从2004年年底至今,Fujitsu(富士通)在中国的高校客户已超过250家,应用覆盖数字校园、远程教育、图书馆业务系统等,Fujitsu(富士通)最典型的服务器产品,最高属性、最大容量的计算机通讯设备正在被中国的教育用户使用。的确,凭借强大的产品线、完备的售后服务和技术支撑体系,以及对教育行业信息化的全心投入,Fujitsu(富士通)在教育市场年增长率超过50%,速度惊人。

黄坚:我想这个比例可以会更大,因为目前Fujitsu(富士通)的业务主要集中在教育部211以及985高校。

杨颖毅:多年来,Fujitsu(富士通)是全球极少数拥有大型机技术的IT公司之一,在欧美等地选择的合作伙伴也都出身于大型机领域。随着整个IT潮流从大型机向开放平台转移,Fujitsu(富士通)也适时地把大型机的技术优势与开放平台相结合,强化了在关键业务领域的产品和技术优势。Fujitsu(富士通)所有的产品,服务器也好,存储也好,核心技术都来自于Fujitsu(富士通)的大型机。大型机是基础,为产品的高可靠性、高可用性、高性能打下深深烙印。同时,Fujitsu(富士通)也非常关注高校信息化建设的进程,根据多年IT经验,寻求到Fujitsu(富士通)的产品跟高校各个不同应用系统的最佳结合。

黄坚:取胜关键在Fujitsu(富士通)的“稳”。随着技术的发展,任何同类产品的性能各方面已经能够满足用户的基本使用需求。但是,对用户而言,上一个平台产品,选择一个核心平台产品线,最关注什么?产品的稳定性、可靠性!恰恰Fujitsu(富士通)是这么一家具备大型机背景的IT公司,我们所有产品的设计和制造都源于大型机技术运用特点。Fujitsu(富士通)产品更加突出的是稳,即高可靠性,这也是Fujitsu(富士通)最大的策略。同时还有高品质,目前Fujitsu(富士通)所生产的服务器和存储都是在日本的原厂生产制造,保证了所有的厂为客户提供的系统产品都具备高品质及高可靠性。

杨颖毅:Fujitsu(富士通)作为平台产品的供应商,目前在中国是通过我们本地的合作伙伴向用户提供设备。他们提供的是一整套的解决方案,Fujitsu(富士通)提供方案之下的平台产品。为此,我们主要尽两个责任,一是售前的顾客咨询,二是一旦完成了设备安装以后运维的完善售后服务。这两点是Fujitsu(富士通)原厂提供的,中间的集成、配套应用方案和硬件平台的整合由本地的合作伙伴提供,从而构成从客户到本地运营商到厂家的多赢价值链。

同时,Fujitsu(富士通)从北京到各省有28个服务网络基本覆盖中国31个省的大部分地区。过去三年,Fujitsu(富士通)已经做好了充足的准备,凭借最佳的产品,全国七个大区三个中心的销售班底,完善的服务网络,250家院校用户的经验积累,势必全面性地铺开教育市场。

记者:请介绍Fujitsu(富士通)的IT基础架构平台及教育领域应用案例。

杨颖毅:高校信息化建设具有阶段性,从单机到网络,再到今天谈论的“上应用”,“上应用”之后又开始整合应用。很多高校都建有业务系统,如学生系统、教务系统、财务系统等,但当校长去问教务处长:我们学校有多少人?教务处长给他A答案;当校长再去问财务处长有多少人?账务处长给他B答案;问学生处长又是一个答案。为什么?每个部门的应用都上去了,为什么校长得到的答案不一样?因为大家都在意自己的应用,而没有真正做到数据的交互,大家统计的方式不一样。

尽管建数字校园已经成为众多教育院校不约而同的选择,可这并不等于一切就可以一蹴而就。如何在有效整合现存业务系统的同时,使整个数字校园体系具备良好的可扩展性,并确保系统能够适应不断变化的应用需求?

要解决以上问题不仅需要有足够强大的硬件平台做支撑,而且完善的服务和技术支撑能力同样不可或缺。也正因为如此,Fujitsu(富士通)产品的卓越性能以及完善的服务格外引人注目。作为Fujitsu(富士通)硬件基础平台的核心,SPARC Enterprise UNIX服务器独有的智能分区和集群技术从根本上杜绝了系统资源闲置或运转饱和等现象的发生,用户从此可以更加简单地对系统资源进行更加合理的分配和调整。

而FUJITSU ETERNUS存储系统则除了具有安全牢固、性能优异的特征外,还可以实现数据的集中管理、快速有效备份以及关键数据成功容灾,从而最大限度地保护了用户投资。与此同时,Fujitsu(富士通)及时而完备的售后服务和技术支撑体系也最大限度地确保了用户的利益不会因为任何突发的危机受到损害,从根本上免除了用户一切可能的担忧。

黄坚:富士通(中国)信息系统有限公司平台产品事业部销售的平台产品是全线服务器产品以及存储系统。我可以介绍Fujitsu(富士通)几个成功的高校案例。

北京大学系统建设从2004年开始,Fujitsu(富士通)从6家存储厂商中脱颖而出,成为北大存储系统的供应商。从2004年第一期开始到现在,我们已经为北京大学提供了超过100T的存储,并且帮助北大建立了全国高校第一个真正意义上的异地容灾备份中心,也就是说,从北大海淀校区原数据中心将数据备份到60公里以外的昌平校区,完全是基于Fujitsu(富士通)的产品。

“借助Fujitsu(富士通)统一的硬件平台、独特的资源虚拟化技术以及强大的存储备份产品,我们彻底解决了困扰已久的难于管理、硬件资源浪费以及信息无法共享等诸多难题,并为未来系统的升级拓展做好了铺垫。”这是南京师范大学对Fujitsu(富士通)的寄语。2005年Fujitsu(富士通)开始帮助南京师范大学建设硬件平台,结合Fujitsu(富士通)多年在硬件解决方案中的经验,为南京师范大学提供了一整套从应用到数据灾备的解决方案。

华东师范大学在数字校园系统升级中,之前采用的SUN服务器产品基于Solaris操作系统,要求升级方案不但要与原有系统在硬件架构和系统平台方面完全匹配,同时要拥有更强大的性能。由于FUJITSU PRIMEPOWER系列服务器采用SPARC结构设计,并经过Fujitsu(富士通)和SUN的联合实验室验证,是目前全球和SUN公司的SUNFIRE服务器一样完全兼容Solaris操作系统及其各项应用的服务器,从而轻松解决了系统的升级和应用迁移进程可能遇到的问题。

这种案例很多。我想再介绍一个比较特殊的应用环境,就是在考试院。大家知道,教育厅下属每个省都有一个考试中心或者叫做考试院,这个应用系统有别于高校里的各种应用系统,稳定性、可靠性、实时性要求更高。某省教育考试院所有高考、中考及全部高考的业务系统,包括灾备中心的建设都由Fujitsu(富士通)负责。Fujitsu(富士通)目前在全球最高端的产品正承载着250万中考生以及60万高考生的报名、录取、阅卷等系列应用。

记者:设立在上海的平台解决方案中心能为用户带来怎样的新体验?

杨颖毅:2006年4月10日,占地1000平方米的Fujitsu(富士通)上海平台解决方案中心(Platform Solution Center,PSC)正式启用,总投资超过1000万美元的Fujitsu(富士通)上海PSC,规模仅次于Fujitsu(富士通)在日本的PSC。在此配备了Fujitsu(富士通)最先进的平台产品,常驻技术人员,以让客户用实际系统验证应用软件的运行情况。PSC可以针对客户需求进行系统性能和质量的验证,提供平台产品选定和基于样机的系统构建服务,同时全面展示Fujitsu(富士通)先进的产品和技术。PSC还配备了合作伙伴,甚至竞争对手的服务器、存储等设备,以此证明Fujitsu(富士通)的产品在异构的IT环境中同样表现优异。

任何一个参观过Fujitsu(富士通)上海PSC的客户都不会怀疑Fujitsu(富士通)在产品和技术上的实力。对于用户来说,仅有高性能、高可靠的产品是不够的,PSC对中国用户的一个重要价值还体现在,它可以真实地模拟用户的典型应用环境,让用户看到Fujitsu(富士通)产品出色性能的同时,还能深入了解更多的行业应用解决方案。

PSC不是展示中心,而是真正的体验中心。我们为什么要建这样的中心呢?在这个体验中心,除了Fujitsu(富士通)自身产品,还有包括惠普、IBM、NEC、Oracle、SK、昆腾等知名品牌产品。为了让客户预先得知他的应用系统上去以后会带来什么样的结果,为了这个目的,我们打造了这样“先尝后买”的PSC解决方案中心,也是培训中心、实验室。目前,PSC平均使用率高达87%。

教育用户通常有几种情况需要PSC:一是业务系统本身的故障测试;二是新的业务系统上线之前进行压力测试;三是可以PSC为环境进行科研课题研究;四是相关产品的研发及其商品化过程。

记者:Fujitsu(富士通)是否有拓展基础教育、职业教育市场的计划?

杨颖毅:Fujitsu(富士通)首先会加速高校市场的业务运作。主要方法是与数字校园的合作伙伴、应用合作伙伴达成密切的价值互换,如东软、金智、正方等。

值得一提的是在广电市场,中国的运营商IPTV中,Fujitsu(富士通)流媒体设备占有率有60%—70%,Fujitsu(富士通)具备流媒体网络方面的丰富经验将可以复制到教育行业,将来可以将此技术应用于以远程网络教育为中心的开放性教育平台。

此外,怎样应用运营商已经建设好的网络资源,实现与当地基础教育、职业教育信息化的资源甚至是基础设施的共享?我们一直在思考这个问题。Fujitsu(富士通)的业务模型也将经历以产品为中心,以应用解决方案为中心,以专业服务为中心的更迭。

记者:Fujitsu(富士通)未来创新和突破的方向是什么?

杨颖毅:第一是技术。Fujitsu(富士通)刚刚发布了新一代的物理CPU,四个计算核心的产品,内部称为Jupiter产品,它是SPARC 7代的产品65纳米的技术。目前还没有一个同类型的RISC芯片厂家提供四核产品,IBM自身的Power6也是两核产品。四核产品从功耗上、从性能上更优于目前的两核产品。

第二是综合性价比。不仅是服务器端,也包括存储端,其构成的综合性价比可以给客户带来全新的体验和感受。此外,卓越的服务理念是Fujitsu(富士通)的生存根本,从Fujitsu(富士通)成立一直延续到今天。

记者:如何诠释Fujitsu(富士通)的品牌文化?

杨颖毅:业内很多人士评价Fujitsu(富士通)是“技术为王”,这与Fujitsu(富士通)几十年来专于市场,精于技术的低调的风格是分不开的。今天,听到有250家高校采用了Fujitsu(富士通)的设备,你会觉得很吃惊。3000所高校中250家高校已经安装了Fujitsu(富士通)的平台系统,是10%的比例,并且这些高校的规模规格都很高,他们占国内教育界IT投资比重是比较大的。而且,我们的信心来自于Fujitsu(富士通)交给用户的都是高可靠的系统,是用户可信赖的合作伙伴。

黄坚:Fujitsu(富士通)的企业文化用一句话可概括为:一旦承诺就是可以相信的!

杨颖毅:最后,我最想对教育用户说的是:“A part of yours,让我们先进的IT平台产品和技术融入到您的信息化建设,成为您的一部分。”为什么说这句话呢?其实很多IT著名软硬件服务商更多的是想让客户了解:“我帮你做完所有的业务,你把它交给我就可以了”。我认为这是个误区。只有当用户自己决定走一条路,这才是真正的主动行为,你不能够要求你的消费者去做什么样的事情。Fujitsu(富士通)的文化是永远帮助客户,在客户周围,为他提供足够的支持,让他足够的信赖,我们也把经验和教训先告诉他,Fujitsu(富士通)就是这样一个稳健且值得信赖的伙伴。

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