《关于丫杯子一辈子网站需求调查分析报告》
第一部分前言
一、 研究背景、目的
市场调查的目的是为了收集足够的、真实的和有效的信息，为我网站一些 活动和策略所服务，为管理部门提供参考依据。市场调查的目的是为了制定长远 性的战略性规划。此次市场调查是为了解决杯子的营销问题而有意识地对市场进 行具体的了解，认识市场运行状况和运行机制的 过程和工作。市场调查是为了
解决产品营销的决策服务的。它为市场预测提供客观而具体的资料依据， 并对这 些资料进行系统的收集、整理、分析和处理。市场调查与预测的目的就是依据消 费者需求和市场潜力。
总的来说市场调查的目的是：
（1） 探究消费者的购买心理、动机及其购买行为特点。为本网站的产品销 售提供市场信息服务
（2） 了解消费者对杯子的需求状况，探知其购买杯子的喜好。为本网站提高 业务水平和经营管理水平提供咨询和服务
（3） 分析市场竞争态势，了解杯子的潜在市场。为本网站的发展和获得产品 营销活动的最佳经济效益提供市场服务。
二、 方法设计
调查方法
本次数据采集方式为网上在线调查和街头问卷调查法，所有数据均是被调 查者者自愿参与获取。
调查内容
调查内容主要包括消费者对杯子的材质、外观、价格、色彩、习惯购杯的 地点以及是否有意愿在网上购杯的习惯。
调查时间
本次的调查于2012年3月5日-3月15日通过网上、网下的调查方式展开。
调查对象与范围
此次调查对象是针对不同年龄阶段的且不同的职业人员开展起来的 。
第二部分样本分析
本次的调查对象是不同年龄阶段的人们， 本次调查共收回30份问卷，样本 分析如下表所示。
33%
33%
表1样本性别分析
频数
百分比（%）
男
18
60
女
12
40
合计
30
100
表2样本年龄分析
年龄分析结构图
16-19 ?1975 ■ 25-40 ■40以二
0%
表3样本职业分析
职业分析结构图
第三部分主要发现
发现一、被调查者选择陶瓷、塑料及玻璃材质杯子的比较多
调查显示人们在选杯子时大部分会选择陶瓷杯、 塑料杯及玻璃杯。少部分会选择
金属杯其他等。从这数据可看出陶瓷杯、玻璃杯及塑料杯会占有一定的市场。
杯子材质选择结构图
调查显示有33%的被调查者喜欢亲情友情爱情主题的杯子，27%的喜欢创意幽默 的，23%的喜欢实物克隆的，人物风景和动漫卡通各占 7%,剩余3%的被调查者 则表示没多大关系。
具他杯子主题分析图
亲惰茨情爱情33%创査鏗默27%
亲惰茨情爱情
33%
创査鏗默
27%
物凤最
7%
动庾卡通
发现二、被调查者对杯子的使用周期多为两二个月
调查显示被调查者对杯子更换周期多为两三个月， 其次一个月之内、一年及一年
以上的所占份数差不多。此调查结果可看出消费者对杯子的更换周期还是较短 的，所以杯子的市场前景还是较乐观的。
杯子更换周期
■系列1
一年以丄
一年
两三个月
一个口之內
发现四、多收入的被调查者大多能接受较高位价格的
调查显示收入在 2000-2500以下有10%的能接受50元以下的杯子，收入在 2500-3000元的有20%的能接受50-100元的杯子，收入在3000-3500元的有27% 的能接受100-300元的杯子，收入在3500以上的有43%的能接受300元以上的 杯子。
收入价格分析图
2000-2500 5DW下 ■^500-300050-100 ■ 3000-3500100-500 ■弓500以上 30D以，上
发现五、大部分被调查者最看重的是杯子的外观和质量，对杯子的品牌和价格 不太关注
调查显示有37%的被调查者比较看重杯子的外观，有33%的被调查者较注重杯子 的质量，其次有17%的被调查者对杯子的价格在意，剩余有13%的被调查者对杯 子的品牌较在意。
注重杯子什么
质蛊■品牌■外观■价格
发现六、多被调查者喜欢时尚、个性
发现六、多被调查者喜欢时尚、个性 DIY、潮流及情侣类型的杯子
调查显示27%的受访者喜欢时尚类型的杯子，23%的受访者喜欢个性DIY的杯子, 20%的受访者喜欢潮流的杯子，另外17%的受访者喜欢情侣类型的杯子，其次各 有3%的受访者喜欢可爱和其他类型的杯子。
朋喜好杯子类型可翳
23%
23%
发现七、多数被调查者有意愿在网上购买杯子
据调查显示有46%的受访者愿意在网上购买杯子，对在网上购买杯子态度一般的 有30%，想尝试在网上购买杯子的占17%，剩余7%的受访者对在网上买杯子的 没多大兴趣。由此可看出当下还是有不少人愿意网购的。
釐 在网上购买杯子的意愿
_發20%
_發
20%
第四部分、市场调查的主体 1、市场调查报告——情况介绍
（1）根据所调查的情况可得出不同年龄阶段且各职业人员对杯子的需求是不一 样的。我们调查对象的职业大致可分为政府公务员、 科学技术人员、 商业服务人 员、生产人员、设备操作人员、学生等。他们选择杯子的原因各不同。他们对杯 子的价格、材质、外观、类型、色彩的选择各有差异。同时对杯子使用的周期也 不一，对于够杯子的地点也不一。
不过据调查显示还是有不少人愿意网购的， 也 有在超市、百货商场、专卖店、时尚小店进行购买的。在购买杯子时比较看重杯 子外观、质量，同时价格也是直接影响购买因素之一。
（2） 在风格杯主题的选择上，一部分人喜欢创意、幽默类的，表现出大部分目标 客户群的购买心理。关于亲情、友情、爱情主题杯有一定的主题针对性。比如学 生在选择杯子时会出于友谊的赠送， 或者是情侣们的购买纪念。
杯子具有时尚气 息和其特色风格的， 这样对追求外观上的人们有一定的吸引力， 符合年轻男女的 购买标准。所以一些时尚、潮流、个性 DIY 杯子会受年轻人青睐。（3）在杯子材 质的选择上， 大部分学生因携带方便会选择塑料、 金属杯。因没有什么收入来源 会选择价格相对较低的杯子。
而对于一些工薪阶层来说， 他们会选择玻璃杯或陶 瓷杯等。同时能接受价位较高的杯子。
2 、市场调查报告——分析预测
（1） 市场调查报告的分析预测， 从调查的数据显示可推测在 16-25 年龄的人会 喜欢个性独特、潮流时尚的杯子。同时这年龄阶段的年轻人们没有什么收入， 综这些因素考虑我们可以联系厂商，订购一些这类杯子。
（2）从有较高收入的工薪阶层来看， 我们应该销售陶瓷杯、 玻璃杯和金属杯等。
这些杯子的价格通常比较高， 同时杯子的质量性能较好。
而且工薪高阶层对生活 的需求较高。所以今后这类杯子会占有一定的市场，前景较好。
（3）根据调查数据显示，不少人们还是愿意网购的，因为网购可以节约时间， 打破销售地点和时间的限制， 同时选择的种类比较多， 大大的提高了顾客的方便 度。这也是大部分人问什么喜欢网购的原因。
所以我们建设了 Y 杯子一辈子网站， 迎合市场需要。
3、市场调查报告——营销建议
（1）依据调查的数据最后整理可得知我们在销售杯子时要注重它的外观、 质量、个性独特及时尚潮流。
在营销时我们要抓住那些有望成为我店顾客的人们
（2）根据目标客户的需求， 我们应在网站及时更新杯子的最新图片以及杯子的 相关信息。
（3）我们可以采取节日促销活动。比如在情人节时分我们可以优惠包邮活动， 这样可以吸引情侣们， 增加杯子的销量。
在亲朋好友过生日时我们也会有小赠品 的。同时在父亲、母亲节时可以提前向我们订制，在杯子印上你和父母的照片， 写上你想对他们说的话。
（4）在服务上我们力求做到最好， 让顾客有个愉快的购物心情。
同时我们会定 期的向顾客询问一些关于杯子的信息， 给予我们杯子上的建议。
这样我们可以及 时了解顾客的需求，获取最新市场动态。
第五部分、市场调查报告的结尾 此次调查报告让我们得到了一次很好的锻炼机会， 巩固了专业知识和合作精 神。从确立项目到调查的实施， 最后到报告撰写。
在指导老师严格要求和正确引 导下，我们顺利完成整个过程的工作，同时我们的水平也得到了质的提升。