医院护理人员绩效考核管理方案
为稳定护理队伍，发挥临床一线护理人员的工作积极性，医院努力提高护士
福利待遇，经济杠杆向临床一线倾斜，非临床岗位与临床护理岗位区别对待，现
制订 XX 县人民医院护士绩效考核管理方案如下：
一、 护理行政管理人员绩效考核办法
护理行政管理人员绩效考核管理办法与医院行政人员相同， 遵照医院有
关规定执行。包括以下岗位：护理部主任、护士长、护理部干事
二、 临床护士绩效考核分配办法
、护士岗位制订标准：
以护理部下发的能级划分标准为原则，制定护士岗位。
1 ）责任护士二级岗位： 指具有丰富的工作经验及能力，能独立承担责任班、
中夜班工作，并具备护理急、危重症患者的经验、能指导下级护士、承担临床带
教、教学、具有一定的科研能力，包括总带教、护士长助理、责任组长及高年资
护士。
2 ）责任护士一级岗位： 指有一定的工作经验及能力，在二级责任护士的指
导下能完成责任班、中夜班各项工作的护士。
3 ）辅助护士岗位： 在责任护士指导下，进行辅助性护理工作。人员包括新
分配进院的无证护士、进修护士及实习护士等。
、临床护士绩效分配原则
护理部每月根据护理质量考核标准完成护理工作质量考核及统计各病区工
作量，计算出科室护理工作综合得分，由经管办根据医院有关规定负责发放。科
室护士长根据科室护士绩效分配方案进行分配。
）护理单元绩效考核
由护理质量管理委员会完成，护理单元考核指标构成： 100 分考核得分：护
理质量占 60%+ 科室管理占 10% （护理部下发的 20XX 年护理管理安排要求一
项一次未完成扣 1 分）+ 安全管理占 30%（护理部制定的护理安全管理考核标准）
）科室护理人员绩效考核
护理人员考核指标构成： 绩效考核得分 = 护理质量 + 护理工作量 + 岗位职责权
重系数
1 ） 护理工作量考核（占 40% ）
按照所管病人数量及所管危重病人数量统计为依据。
2 ） 护理工作质量考核
按照医院护理质量委员会检查的结果为考核依据， 质量总分达标分为 95 分，质量下降、有缺陷者扣减当月绩效，每降低 1 分，扣护理单元 200 元；临床护理质量考核（占 60% ）
质量指标
评分标准
合格率
分值
病房管理
95
分合格
合格率≥90%
10 分
消毒隔离
95
分合格
合格率≥95%
10 分
分级护理基础护理
95
分合格
合格率≥90%
10 分
文书书写
95
分合格
合格率≥95%
10 分
护理服务
95
分合格
合格率≥95%
10 分
三基考核
80
分合格
合格率≥95%
10 分
夜间质量
按实际分扣减分
5 分
临床带教质量
90 分合格
5 分
护士长管理
按实际扣分减分
10 分
护理有效投诉
每起扣 5 分
10 分
护理不良事件报告
每起扣 10 分
10 分
不及时或瞒报漏报
科 理 量考核（占 60% ）
量指
分 准
合格率
分
各科 （ ICU 、
95 分合格
合格率≥95%
40 分
CCU 、 房、急 .
手麻 .新生儿）
理服
95 分合格
合格率 100%
10 分
三基考核
80 分合格
合格率≥95%
10 分
夜 量
按 分扣减分
5 分
床 教 量
90 分合格
5 分
士 管理
按 扣分减分
10 分
理有效投
每起扣 5 分
10 分
理不良事件 告
每起扣 10
分
10 分
不及 或 漏
3 ） 位 重由科室根据 理部下 能 位 准制定
4 ）制 分配系数
位系数：基本系数： 士
1.3， 任 士二 位
1.1-1.15, 任 士一
位 1-1.05 ， 助 士 位 0.5-0.8
5 ） 定班次系数：按工作 荷 分 10 分
各科根据病区特点，集体 出从工作 度最大开始以此排除不少于
3 个
次的班次来（多者不限） ，最高班次 一号班，以此 推：二号班、三号班，
最高班 0.45 ?0.40 ?0.35 ?0.30 ?以此 推。
、 称系数 定
各科室按照 情况，将 称从主管 开始以此 推排除不少于 3 个档次
的 称 （多者不限） ，最高 称 0.45 ?0.40 ?0.3?。
按 称最高者的班次系数，低 称者班次依次 减 0.05 。
士班次及 称系数参照表
一号班
二号班
三号班
其他班
主管
0.45
0.4
0.35
0.3
0.4
0.35
0.3
0.25
士
0.35
0.3
0.25
0.2
例 明：
士 A，主管 ，某月上班情况：一号班
10 天，二号班
5 天，三号班 5
天，其他班
2 天。
10 ×0.45=4.5
5 ×0.4=2
5 ×0.35=1.75
2×0.3=0.6
合 士 A：4.5+2+1.75+0.6 ＝8.85 分
夜班 士 外 系数： 任夜班 士＜ 40
+0.015/ 班，≥40+0.02/
班，各 理 元可根据本科特色增加系数 目。
、其它 目考核：如 意度 、患者表 信、科室意 箱、科室 区 、 安排加班、 士 安排的各 管理分工等，科室可以根据 另外增加 目 分。
、 床一 重点科室 定：
夜班 整， 准如下：
①急、重症 理体系（包括急 科、 ICU、CCU、 科） 45 元/ 夜
②其他 床科室 30 元/ 班
、 效政策性 斜
每月医院 予 理 18000-20000 元，根据各 床科室 理工作量
多少 放。
三、其它 理 元科室及非 床科室 效管理 法
1 、其它护理单元科室： 指门诊 .血透 .高压氧 .社区等
2 、非临床科室： 指供应室
3 、分配方案： 遵照各科室护理质量考核及实际工作量核算执行，也可参照以
上方案内容执行。
四、各科室根据护理部制定的绩效考核方案，制定出符合各科室实际的绩考
方案，通过全科人员表决同意后实施。
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