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确保工程施工质量的技术组织措施
5.1质量目标
本工程质量目标是：施工质量合格，杜绝质量事故。质量是企业的信誉，是 企业的生命，因此在本工程项目施工中， 严格按照招标文件中的质量保证要求， 在工程施工中全面推行IS09002《质量管理和质量保证》系列标准，进行质量管 理和质量控制，努力消除质量隐患 。
5.2质量管理组织机构及主要职责
521质量管理组织机构
建立以项目经理为首，由与工程质量管理直接相关的各职能部门负责人组成 的质量管理组织机构，详见图 5-1 （质量管理组织机构框图）。
5.2.2各质量管理部门主要职责
（1） 项目经理职责
项目经理是工程项目质量管理工作的领导者和组织者， 对保证工程质量起决
定性作用。其主要职责为：
1） 项目经理为施工质量的第一责任人，对所有工程的施工质量全权负责，
对工程质量实施统一领导，对保证施工质量的重大问题进行决策。
2） 主持制定项目质量目标和批准项目质量计划。
（2） 项目副经理职责
1 ）主持项目质量计划的评审并负责质量体系和质量计划在项目部的运行管 理，确保相关质量体系的实施和保持。
质量管理组织机构框图
2） 负责向项目经理部质量体系上级主管报告相关质量体系的运行情况和来 自顾客的信息。
3） 负责施工、服务质量和质量保证方面的问题与外部各方的联络沟通。
4） 对职工进行“百年大计、质量第一、用户至上”的教育，广泛发动群众 开展创优质工程活动。
5） 正确处理施工质量与施工进度以及监理的关系，合理安排施工程序，确 保工程质量，对不合格工程和质量事故负直接责任。
6） 掌握工程项目的质量情况，严格执行质量奖罚制度，按“三不放过”的 原则处理质量事故。
7） 每月组织一次工程项目的质量检查，针对主要问题，亲自组织攻关，对 重大问题负责，并及时报有关部门，以得到妥善解决。
（3） 项目技术负责人主要职责
1） 负责组织有关部门人员编制项目质量计划。
2） 贯彻执行国家和企业发布的各项技术规范、规程和质量管理措施，并在 施工过程中严格检查落实情况，严防工程质量事故发生。负责组织施工过程的策 划和控制的管理。
3） 协助项目经理召开工程质量事故分析会，提出质量事故的技术处理方案， 对质量事故负责有权追究技术责任，及时上报质量事故情况及质量事故报告。
4） 负责施工技术措施和方案的审批，并对技术问题和质量问题提出改进措
施，指导开展创优质工程活动。对竣工工程的质量负有直接技术责任。负责最终 检验和试验报告的审批。
5） 主持工程项目的质量设计工作。主持重要项目和新技术，新工艺的技术
质量交底工作，以及重点工程控制轴线测量的复查、审定和核准工作 ，及时掌握
工程质量情况，对质量好的典型及时进行推广。对违反施工程序和操作规程的现 象及时制止，严重的责令其停工。负责主持对不合格的返工、返修技术方案的审 批。
6） 主持工程质量检查，督促质检组进行分项、分部工程质量的评定，主持 验收工作。并负责组织竣工资料的编制及工程交付的管理。
（4） 工程技术科主要职责
1） 对项目工地的施工技术管理工作和计划管理工作向项目经理部负责，负
责编制和实施施工技术方案、措施和月、旬施工计划；负责施工组织专业设计和 作业指导书文件的审批；负责工程施工过程控制；负责工程施工文件和资料的管 理；负责项目工地文件管理和竣工资料的管理工作。
2） 负责向各作业队、班组作技术要求质量标准交底，并在施工过程中认真 检查落实情况，对违反操作规程的班组和个人有权纠正和制止。
3） 测量队对施工项目测量轴线定位，水准点及高程控制并及时进行复核，
并负责技术责任。
4） 督促试验人员对砂石骨料、水泥、水泥砂浆等按要求及时进行现场取样
和质量检验试验，并按时将有关检验报告上报有关部门和领导。
5） 督促物资科熟悉掌握原材料、成品、半成品的质量标准，严禁供应不合
格的材料。
（5）质量安全科主要职责
1） 认真贯彻执行国家、企业和监理发布的各项技术规范、规程、质量管理
措施和质量奖罚条例，负责工程质量的核定工作，并对其工作质量负责，保证其 准确率。
2） 负责施工项目工程质量的定期检查和验收，检查施工班组自检、质检员
复检和质检工程师终检“三检制”落实情况。对违反施工程序和规范的行为坚决 制止，必要时下达临时停工并及时报主管领导处理。
3） 负责隐蔽工程的检查验收，在监理工程师指定的时间内，质检工程师、 质检员与监理工程师一道，对申请验收部位进行联检，随质检认定全部符合技术 质量要求的，监理工程师在验收合格证上签字后方可进行下道工序的施工作业。
4） 负责做工程项目的质量总结和统计报表工作。建立分项、分部、单位工 程质量台帐，隐患通知书和监理联络台帐，质量事故台帐及工作质量奖罚台帐等。
5） 及时上报年、季、月工程质量报表并附分析小结。
6） 负责文明施工、环境保护的监督控制。
（6） 物资设备科主要职责
1） 负责工程施工材料和设备的采购，按照施工进度计划要求和监理工程师 批准的订货清单，按时、按质、按量保证主要材料和辅助材料的配套供应，确保 经济合理地解决好供需衔接，并对所采购的施工材料和设备的质量负责。
2） 负责工程材料设备的入库验收、仓储维护、控制发料、仓库盘点等物资 的日常管理工作，建立和健全机械设备的管理制度， 严格按计划供应材料，加强 对机械设备的维修、保养工作，确保机械设备有效合理的利用。
（7） 测量队的主要职责
1） 在测量队和项目技术负责人的领导下，负责本项目测量工作，严格执行 国家统一颁发的有关测量规范规程、结合本项目所属施工区域、自然地理情况， 根据工程项目的精度要求，经济合理地拟定控制网测设方案，确保满足施工要求。
2） 根据工程施工控制网，负责补网和将各分部工程的点、线、高程按期保 质保量引测至施工工作面所需部位。
3） 根据工程精度要求，拟定地面控制及导线测设方案，确定测量方法（规 定测量精度、观测仪器型号、测距 和丈量工具等）。
4） 随地面工程开挖工作的进展，及时布设补网和延伸基本导线，同时将高 程引测到靠近施工面附近的导线点上，以此作为施工放线的依据。
5） 根据工程需要，及时写出主要工程部位的主要设计轴线，以满足施工放
样，向施工作业队及安装工程队提供符合有关规范要求的控制点、 轴线等成果资
料，并负责质量检查及复核工作。
6）严格按规范规程要求收集整理勘测、测量、竣工三个阶段的图表及资料。
（8）各作业厂队、班组质检员主要职责
1）对本厂队、班组人员经常进行“质量第一”的思想教育，树立“为用户
服务“和“下道工序就是用户”的思想。认真贯彻质量管理制度和各项技术规定、 质量标准，全面负责本厂队、班组的质量自检、复检和工序之间的交接检查，杜 绝工程质量事故的发生。
2） 监督厂队、班组人员严格按图纸、技术交底和操作规程进行施工，并对厂队、 班组的工程质量负责。
3） 严把材料使用关，拒绝和制止使用不合格的材料。对不合格的工程做到上道 工序不交，下道工序不接。对本厂队、班组人员操作的不合格工序，应主动组织 返工，直到合格为止。
4） 接受质检工程师、技术人员的检查指导，随时纠正违章现象。
5） 督促本厂队、班组人员按时填写各种原始记录、统计报表，保证数据真实可
靠。
5.3质量管理保证措施
5.3.1建立健全工程质量保证体系
（1） 工程正式开工前，针对本工程的特点，依据 IS09002标准和 《质量保证
手册》、《质量体系程序文件》及《质量体系第三层次（管理性）文件》，建立 项目部质量保证体系，按照基础性控制、生产控制和总体性控制三个层次选择适 当的质量体系要素，编制《质量计划》，确定本项目工程的质量目标、要求、措 施以及实施办法等，向业主提供质量保证承诺。
（2） 以IS09002标准为指南，遵循 质量体系文件和合同文件，建立质量体系 组织机构，明确项目部各级人员质量职责，正确合理地分配质量体系要素。
（3） 建立以项目经理为首，由与工程质量管理直接相关的各职能部门负责人组 成工程质量管理委员会，项目经理为施工质量的第一责任人， 对所有工程的施工 质量全权负责，并实行工程质量分级责任制，对工程质量实施统一领导，对保证 施工质量的重大问题进行决策。
（4） 本工程专职质检员1-2名，组成项目质量监督机构，质检员在现场进行质
量跟踪检查，加强对各道工序特别是关键部位或技术复杂部位的专职检查， 严格
把关，发现问题及时督促有关人员纠正，对重大问题立即向项目技术负责人报告。
5.3.2施工质量管理措施
（1） 开工前，各施工作业队依据设计图纸、招标文件、施工规范和施工措施 编 制“质量管理计划”，制订出各分部分期工程程序控制图及质量控制点，编制施
工作业指导书、操作规程、管理细则和岗位责任制等，对施工质量进行全过程的 管理控制，确保整个施工过程连续、稳定地处于受控状态。
（2） 依据IS09002标准《质量保证手册》各程序文件及《质量计划》每月定期
开展内部质量审核活动，发现问题及时进行纠正，以确保质量体系的有效运行。
（3） 开展质量教育，增强职工质量服务意识和服务水平
开工前和施工过程中，对职工进行质量责任教育和质量管理意识教育，牢固树立
“百年大计、质量第一“的观念，然后针对本工程的实际，加强对各级人员的培
训工作，对主要工种进行技术业务培训，使职工具有保证作业质量的技术业务知 识和能力，并要求质量检验人员和特殊工种作业人员持证上岗。
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（4） 实行工程质量岗位责任制，严格执行质量奖惩制度按科学化、标准化、程 序化作业，实行定人、定点、定岗施工。做到奖优罚劣，确保一次达标。对不按 施工程序和设计标准施工的班组和个人追究责任，并予以经济惩罚。
（5） 实行规范化和标准化作业，本工程整个施工作业过程，贯穿工前交底、工 中检查、工后验收的“一条龙“操作管理方法，推进施工工序作业程序化、标准 化、规范化、把新技术、新工艺、新材料运用到各项施工生产中去，切实保证标 准化作业质量。
（6） 开展全面质量管理活动，按照程序文件中《文件和资料控制程序》、《质 量记录控制程序》和《内部质量审核程序》的要求，认真做好工程的施工记录、
资料收集整理，每月写出质量报表，对施工质量进行质量统计分析，找出质量缺 陷原因，及时提出改正措施，从而确保质量目标的实现。
工程质量控制流程图
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5.4保证工程质量的控制措施
541施工过程主要质量控制措施
做好施工准备技术工作
全面认真审阅合同要求、招标文件、设计资料和当地行政部门有关文件、 规；确定施工总体部署，制定施工方案、工艺规程及质量控制计划；选定机械设 备，对现场进行复核与控制测量，调迁和培训参建队伍，完成临时设施。
（2） 制定实施性施工组织设计
总结类似工程的施工经验和教训，结合本工程设计要求、地质情况及技术要 求，编制实施性组织设计，并对关键及特殊工序制定详细的并落实到人的施工过 程控制程序和操作细则，实行技术管理层层负责责任制，并严格执行有关的技术 规程和技术措施。
（3） 施工过程质量控制
1） 按照程序文件中的有关过程控制程序进行质量控制，根据设计及规范与
招标文件《技术规范》要求、工艺标准和验收标准，对各分项、分部工程延续性 检验与评价。
2） 加强技术管理的基础工作，施工中对隐蔽工程和每道工序严格执行施工
质量“三检制”和“联检制”，坚持施工班组自检，作业队质检员复检，项目经 理部质检工程师终检制度，在三检合格的情况下由项目经理部质检工程师将检验 合格证呈交监理工程师，并在监理工程师指定的时间里，质检工程师、质检员与 监理工程师一起，对申请验收的部位进行联检，在联检合格后，监理工程师在验 收合格证上签字后方可进行下道工序的施工作业。
3） 建立设备全、人员配备强的现场试验室，试验室将按照国家的有关规定 和规范要求或设计文件要求对工程上使用的石料、土料、砂石骨料、水泥、水泥 砂浆等进行现场取样和质量检测及分析，并及时将有关的检验成果上报有关部门 和领导。
4） 为了达到过程的有效控制，必须做到质量、成本、工期三位一体，施工 过程中，明确各职能部门的控制任务，进行密切协作，做好技术交底工作，作好
施工设备和检测仪器的检查保养管理工作，建立关键工序的管理点和控制点，作 好对设计变更、工艺更改和所有施工文件的控制和不合格的控制工作。
5）在施工质量验收中，严格按照国家有关规范及设计要求，对各工序的单 元工程进行验收评定。
（4）阶段质量管理措施
1） 工程项目验交控制
工程收尾必须进行下列工作：
工程临近收尾，至少有一项目负责人专门负责收尾工作。
制定收尾工程的施工计划，对零星、分散、工程量少的清除杂物及材料、 机具需要量作出具体安排。
竣工前，由主管生产的项目经理组织总工程师、质检人员、工程技术人员、 作业班组长等，按照国家有关规定对已完工程进行预检， 对照图纸逐一进行全面 检查，找出存在的质量弊病或需完善的部位，采取措施，及时落实处理。
2） 竣工文件资料准备
竣工文件资料是工程项目进行交接验收的主要依据， 是项目施工过程中重要 的真实记录。应按招标文件和业主的规定要求做细做好。
按要求设专人对其积累、收集、整理成册，相关人员和部门要积极配合， 并由项目技术负责人亲自抓此项工作。
文件资料的整理、打印、签章、装订要符合招标文件和业主的规定和要求。
3） 工程移交
工程移交前，所有工程项目包括完善部位，需全部完成并符合由项目负责 人组织的自检要求标准。
所有的文件资料完整、齐全符合规定要求。
按照业主验收程序申请移交。
4） 加强与业主、监理、设计单位的联系，在施工技术方面取得广泛的合作 与支持，并及时解决施工中遇到的技术难题和问题。
5） 由项目技术负责人及主管工程师亲自抓技术交底和组织关键和特殊工序
的作业人员进行经常性的技术学习，严格贯彻制定的施工控制程序和提高职工技 术素质。
5.4.2关键工序质量保证措施
关键工序指施工难度大、质量易波动的工序，是控制工程质量 、工期的关 键环节。本工程主要关键工序制定详细的质量控制措施， 以确保工程施工达到优 质。
5.4.3工程测量质量控制措施
（1） 所有测量设备必须检验合格才能使用，控制测量采用全站仪作导线控 制网，施工测量采用经纬仪配水准仪进行。测量作业由富有经验的专业人员进行 测量放线、复测。
（2） 开挖采用支线水准仪或光电测距三角高程复测。在实地放出控制开挖
轮廓的坡顶点，转角点或坡脚点，并用醒目的标志加以标定。开挖放样高程控制 点不低于五等水准测量的精度。开挖部位接近开挖边线时，应及时测放基础轮廊 点及散点高程，并将欠挖部位及尺寸标于实地，必要时，在实地画出开挖轮廓线， 以备验收。
5.5检验和试验管理制
按照质量体系程序文件中的有关检验和试验控制程序进行进货检、工序检、 分项分部检和单位工程质量评定、阶段检、设备安装检、预检、隐检、功能检和 终检等，并采用工序检验记录，质量评定记录、工序交接记录、工程摄影、竣工 验收文件、现场标记等方式进行标识，做到及时、准确、完整、可靠。
（1） 根据招标文件规定的技术规范及国家和有关部门颁发的现行标准、规 范、工程施工图纸和技术文件对进货阶段、施工过程阶段和交工验收阶段进行适 当的检验和试验控制，形成相关的记录和报告，为工程质量提供详实的证明材料。
（2） 检验和试验工作由项目工地有资格的检验、试验人员承担。
（3） 进货检验和试验
1） 采购材料发放前必须按合同和相关规定进行检验和试验， 填写检验记录， 未经检验或试验的采购产品不准投入使用或作进一步加工。
2） 进货检验和试验内容包括但（不限于）：所附文件资料是否符合采购文 件要求；材料与资料是否相符；产品是否有损伤；样品试验是否符合规范；性能 参数是否满足规定等。
3） 对进货检验发现的不合格品由物资设备科负责对外交涉，并记录其处理 情况。未检验和需试验而未试验的产品和工序都不能放行。
（4） 过程检验和试验
1） 施工过程中，一级验收项目由施工人员进行自检，填写验评记录；二级 验收项目由技术员进行检查，填写验评记录；三级验收以上项目由质量安全部专 职质检员进行复检验收。
2） 对于隐蔽工程和工程的隐蔽部位，经自检确认具备覆盖条件后，及时报 监理单位检查验收，在监理人员确认质量符合技术条款要求， 并在验收记录上签 字后方可进行隐蔽或继续施工。
3） 项目工地及时消除检验和试验过程中发现的不合格工作内容。
（5） 竣工验收
1） 工程全部完工，各施工过程检验和试验均已按有关规定检查合格，交工 验收所需的全部资料、文件齐全，质检人员方可向监理单位和发包方提出交工验 收申请报告。
2） 质检人员参加监理单位和发包方组织的交工验收，并提供相应的验收资
料。合格后监理单位签发交工证书。
（6） 检验和试验记录
检验和试验过程中做好相关记录，填写有关报告，对记录和报告予以保存， 使其能清楚地反映质量活动的真实情况。
1 ）试验室王任职责
试验室负责人是试验室第一责任人， 对本室技术、质量、管理工作全面负 责。
掌握本专业测试技术的现状和发展趋势， 拓宽专业内容。熟悉本专业技术 标准、规范规程，指导各项检测工作顺利进行。
组织人员、设备、安排检测项目，检查计划进度，对承担检测项目的技术、 质量、经济和管理负责，保质保量按期完成各检测任务。
指导本室检测人员的检测技术和方法，帮助提高操作水平。
保证检测环境条件满足检测要求，安排检测仪器设备的年检、维修、申报、 降级和报废。
负责试验室日常的行政管理事务，审批合理化建议，完成主管领导交办的 其他事项。
2）试验员职责
根据原材料的变化及时调整配合比。
按规定对原材料和混凝土进行检验， 严格按试验操作规程进行试验，认真 填写试验数据，并对试验资料负责。
掌握各项试验的操作方法，正确使用测试设备、计量器具，维修保养好试 验仪器、设备。
做好施工所需各种配合比，砂浆配合比及配料工作。
负责做好原始记录的整理工作，确保其真实性。
3） 样品保管员职责
样品入库时检查外观和封样情况等，核实数量后登记入库。
样品应分类保管，未检、已检的应标志分明，不同工程项目同类样品应有 区分标志。
分类保管的样品应立帐、设卡，做到帐、物、卡相符，保存样品的环境应 符合要求，避免使样品变质、发霉、受损、受潮。
样品桶、箱和袋应清洁完好，不得将杂物和未清洗的工具等放入其中。
4） 资料保管员职责
收集保存国家、部颁用于检测工程的政策、法令法规、技术标准、检测规 范等有关资料。
保管检测试验原始记录、现场抽样记录、检测结果、试验报告及质量处理 结果。
保存检测人员专业技术考核和法律、法规等考核成绩及检测工作环境定期 检查评比结果。
建立仪器、仪表、设备档案，并保存其检定结果和检定证书。
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