前厅部规章制度
[ 说明：为了规范本部门员工的组织纪律，加强服务质量，强化卫生标准，坚持做到有法可依，有法必依，以事实为依据，以制度为准绳的管理原则，特制定该细则。望员工认真执行。
〈〈扣罚部分：看事情的严重性给予不等的处罚〉 〉]
上下班不卡、不签到、签退、签到签退时间不准确和上下班不走规定的员工通道者扣罚 10—— 30 元不等。
点到时间未到，迟到 10 分钟以内扣罚 10 元，30 分钟以内扣罚 20 元， 1 个小时以内扣除当天工资， 1 个小时以外算旷工处理。
班前准备工作不充分，卫生不到位者扣罚 10 元。
班前例会迟到，工号牌、手表未带、工具不齐〈台卡、笔、打火机、名片等〉者每项扣罚 10 元。
站姿不符合规范，在营业场地搭肩拉手或横排行走或同客人抢道者扣罚 10—— 30 元不等。
在营业时间哼歌曲、吹口哨、高声喧哗、谈笑、奔跑、聚众闲谈、嚼口香糖和营销说笑打闹者扣罚 20 元。
带客不注意〈如：把客人带丢，带错台等〉 ，进房不敲门和见到客人不主动打招呼者扣罚 10—— 30 元不等。
8. 不注意台卡的填写规范及私自将台卡丢失和字迹不清者扣罚
10
元。
预订重复和报表出错，下班时未交接工作者扣罚20 元。
10.不熟悉包厢、卡坐、散台房台号和开卡时未确定客人者扣罚 20 元。
11.工作散漫，粗心大意者一次扣罚 20 元，二次扣 50 元。
12.营业时间未经允许、闲人私自进入寄存处者扣罚 20 元。如有以外
〈如物品丢失等〉同时承担一切后果。
13.未经允许擅自换休、换班和私自离岗会客聊天者扣罚 20 元。
14.在公司乱写乱画