“行行出状元”这句话果然不错，但是“干一行怨恨一行”也是人们常常听说的．仓库管理行业系统当然也不例外。成功企业的重要特点是客户驱动的程度，通过提供优质产品与服务、准时交货、低成本和高质量来赢得客户的完全满意。除此之外．还必须重视优化库存，重视设备，各种资源及空间的利用，从而达到对物流作业的有效管理。
今天的仓库作业和库存控制作业已十分多样和复杂，靠人工记忆处理已十分困难。如果不能保证正确的进货、验收、质量保证及发货、就会导致浪费时间、产生库存、延迟交货、增加成本、以致失去为客户服务的机会。采用条码技术并与信息处理技术结合，可确保库存量的准确性，保证必要的库存水平及仓库中物料的移动与进货协调一致、保证产品的最优流入、保存和流出仓库。
仓库管理系统是为企业提供采购、制造计划、制造执行、客户服务系统是仓库或配送中心的桥梁，满足企业对低成本和快速处理的要求，帮助不同行业的企业解决复杂的配送问题，并且降低订单履行成本。通过对库存实时可见性和仓库作业流程的支持，仓库管理系统能够有效地组织人员、空间和设备进行收货、存储、拣货和运输；组织运送原材料和部件到生产企业，运送成品到批发商、分销商和最终客户手中。作为一套实时控制、动态储位管理的仓库管理系统，可以发挥全程供应链执行功能，在单一配送点或通过配送网络管理进行配送和订单履行作业。仓库管理系统是一个标准化的系统，能和其他运输管理、作业人员管理、供应链管理和事件管理等其他物流系统及ERP协同。
现在摆在人们面前的事实是．有些仓库管理系统(warehouse manage—mentsystem)，简称(WMS)做得非常成功，而有些仓储管理系统做得很差，甚至把仓库管理变成花钱和成本难以控制的地方。外行人总是弄不明白，为什么有的公司仓库会存在那么多问题，例如成本高、服务效率低、周转时间长等问题。
必须指出，所谓仓库其实是一家公司内部各个部门的延伸。如果部门采购超量产品，这个问题当然轮到仓库去储存保管。如果公司承诺第二天把产品交付订货的某客户，具体经办这项交易的当然是仓库。如果财务部门从卖方收到的发票与实际到货数量、质量或者品名不相吻合，需要核对、补充和调整等时，这就又要轮到仓库去办理。因此仓库是公司不可分割的一个重要部门，仓库管理系统实际上就是公司管理系统的延伸，但是仓库又是相对独立于公司其他部门的，尤其有相对独立的管理系统。如今要想确保仓库管理系统的成功运行，似乎可以采取七步途径。
途径一：确保仓库管理成本的合理化
看起来最方便的这一步必须在仓库开张的时候予以谨慎的规划，如仓库劳动力成本的精打细算和精确计算，最低限度存货等。此外仓库管理系统必须做到：
1．仓库空间的优化使用，要从尺寸大小，物体重量和特别操作要求等方面入手，由仓库管理人从各种计算数据中找到最实用和恰当的解决方案，为产品在仓库中寻找最佳储存空间。
2．把低效率操作降到最低点，尽量避免重复劳动。
3．反复清点，这项工作必须按照日常工作时间表进行，入库的原材料、成品必须经检验合格后方可办理入库手续。保管人员应查验检验人员出具的检验结论、合格证等。对保管物品登记入册，利用已有标识或新加标识和使用卡片标签等，标明物品规格型号、名称与数量，做到帐、卡、物一致。只有不厌其烦地反复清点仓库中产品的种类和数量，才能确保仓库管理系统的正常运行，用最快的时间提高存货的精确程度。
4．虽化管理是几乎每日忙于配送的仓库管理员的崇高职责和不可推卸的义务。
5．竖立系统信心，无论是手工操作还是电脑管理都必须照章办事，提高货物储存整体的严密性、可靠性和安全性。
6．突出客户服务始终是公司，乃至仓库管理系统的首要任务。没有客户服务，包括仓库在内的公司各个部门的任何工作都失去其应有的意义。
途径之二：选用“交叉功能”执行团队
不少人以为仓库系统既不是销售又不是采购系统，哪里有必要搞什么“交叉功能”执行团队?前面提到所谓仓库其实是一家公司内部各个部门的延伸，无论人们是否信服，其实公司内部人人都与仓库管理系统有着千丝万缕的联系．例如采购、订货、进货、财务会计还有信息系统等。公司内部各个部门不一定直接与仓库管理系统发生联系．但是在工作中常常会联系到仓库业务，因此下述工作也是仓库管理系统中的重要课题：
1．采购往往需要在立项的时候认真做好信息汇集、数量清点、质量检验、数据核对、收货到位和反复盘点。促使仓库管理系统功能正常发挥，达到有效的库存管理和控制，减少额外的采购，同时保证库存量满足客户订货或生产计划的需要。
2．销售的好坏不仅直接决定客户的满意程度，而且还会影响到公司的业务发展，因此仓库管理系统必须与公司销售部门紧密联系，并且从一开始就要全程做好信息共享，尤其要注意客户信息的汇总。
3．信息系统(lnfOrmationSystems)，简称(IS)必须全程正常运转，没有信息系统的强有力支持，各个部门，乃至每一个管理员之间的内部联系顿时变得迟钝，仓库管理系统，甚至整个公司管理系统将会濒临瘫痪，因此信息系统是发挥交叉功能梯队作用的关键。
途径之三：核实负责供货的卖家
进货渠道，尤其是负责供货的卖家常常是产品质量差，数量不足或者加工问题成堆的根源。因此在核实负责供货的卖家时，不要被产品的价格所纠缠，而忽视产品的质量等关键问题，特别要注意卖家的信誉。信誉是货真价实的决定性因素，良好的信誉就是产品质量的保证．而所谓产品的价格问题实际上最容易解决。因此仓库管理必须有一整套核实负责供货卖家的规划和措施．甚至可以采取“货比三家不吃亏”的传统鉴别卖家的真伪。
途径之四：推销你的工程项目
目前在仓库管理中最普遍的技术是条码化运用和条形码自动识别技术(使用数据采集终端扫描或手工输入条码标识)，不论物流流向哪里，条形码都可以自动地记录下物流的流动。条形码技术与信息处理技术的结合帮助我们合理、有效地利用仓库空间，以最快速、最正确、最低成本的方式为客户提供最好的服务。条形码方案可对仓库中的每一种货物、每一个库位做出书面报告，可定期对库区进行周期性盘存，并在最大限度减少手工录入的基础上，确保将差错率降至零，且高速采集大量数据。仓库员用手持式条形码终端对货位进行扫描(条码终端内有简单的软件，提供数据采集功能和统计功能)，扫入货位号后，对其上的货物相应的物品号(如零件
号)进行扫描，并键入该物品的数量，如此重复上述步骤，直到把仓库中货物全部点清。然后将条码终端中采集到的数据通过通讯接口传给计算机。计算机中亦装有可进行数据系统和仓库管理的软件。一台计算机可同时为多台条码终端采集器服务，系统中需配置条形码打印机，以便打印各种标签：货位和货架用的标签、物品标识用的标签、并标明批号、数量。条形码技术像一条纽带，把产品生命期中各阶段发生的信息联接在一起．可跟踪产品从生产到销售的全过程，使企业在激烈的市场竞争中处于有利地位。条形码化可以保证数据的准确性，使用条形码设备既方便又快捷，自动识别技术的效率与键盘是无法比拟的。仓库管理实现现代化管理手段，条形码技术是保证仓库作业优化，充分利用仓库空间，快速便捷地为客户提供优质服务，创汇增值的优先手段。
但是改革往往使人难以接受，例如仓库的自动化和现代化往往在仓库管理中难以推行，得不到积极的支持。正如前面所讲，仓库往往与其他部门有千丝万缕的联系，而其他部门的工作人员或者管理人员也可能熟知仓库工作人员和管理人员。当仓库工作人员或管理人员听到仓库将逐步改革成自动化时，其第一个反应往往是自己的工作岗位是否会丢失。于是他们总是说新的改革方案如何不适合仓库，其在使用过程中会发生诸多问题，简直是在浪费人力、物力和金钱。
因此一旦决定仓库必须改革，实施仓库管理自动化，就必须把自动化工程项目像新产品那样成功地推销出去。而把公司和仓库作为其推销产品的内部市场，让广大职工乐意接受．其方式包括召开职工会议，介绍自动化仓库管理系统的功能、优势和效益等。让职工参观自动化仓库管理系统的模型，阅读资料介绍，让大家心中有数。同时组织仓库职工和公司部门职工认真讨论，发表意见，对仓库新的管理系统提出批评和建议，同时让那些坚决反对仓库管理系统改革的人阐述其理由，然后予以全面分析和恰当处理。
途径之五：回顾管理程序
仓库管理系统在一些人看来似乎是种系统的贯彻执行，其实不然。仓库系统本身就是一个工程项目，需要自己的一整套运营程序，其中包括挑选、收货、反复核对计数、包装、进货定购、采购、加工返回等，这一切都受到仓库管理程序或仓库管理系统工程项目的制约。其具体部署包括：
1．制订程序总规划，凡是必不可少的程序都必须做到详尽周密。
2．分析各项程序，通过核查对照．确保程序完全吻合仓库管理新系统的每一个环节，然后把各项程序写成文件，以便在日常工作中遵照执行。
3．废除过期的程序，全面贯彻执行新的管理程序。
途径之六：进一步接受考核
仓库管理系统程序中的每一步均必须接受考核，测出其精确程度和运行规范，预先找出程序或者规划中存在的隐患根源，是软件供应商还是管理人员的问题?把所有的考核详情记录在案，这样做的主要目的就是确保客户服务不受损害，同时为仓库的日常工作和仓库管理人员的培训计划提供必要的资料。
途径之七：发燕尾服培训规划
培训的目的就是为了仓库管理系统的正常运转，为此仓库管理系统的管理部领导必须腾出足够的时间培训员工。培训对象不仅仅是新员工，也包括仓库老职工．只有获得良好培训的老职工才能带领好新职工。
所有的发展培训规划必须制订成文，其内容必须包括培训部署、培训流程、培训目标、培训对象、培训时间、学校地点、培训规模、培训材料、培训教育大纲、师资来源、考试大纲、深度培训规划等，有意识在培训过程中创立旨在激励仓库职工之间的平等竞争机制。
中国加入世贸组织(WTO)已经几年了，国内企业面临的国际竞争压力与日俱增，尽管国内一部分大型企业在全国范围内建立了许多专卖店，形成了比较完善的营销网络体系，而且部分实施了企业资源管理系统，但在建设现代化的包括仓库在内的物流管理体系方面还存在许多不足，尤其在仓库管理模式的建立和仓库管理方面仍停留在人工操作管理阶段。落后的仓库管理模式和设施对于企业日益增长的货物配送需求越发难以适应。因此，应用先进的计算机网络通信技术改变仓库管理模式，实现仓库管理的自动化已经成为一种必然。
现阶段，在仓库系统的内部，企业一般依赖于一个非自动化的、以纸张文件为基础的系统来记录、追踪进出的货物，以人为记忆实施仓库内部的管理。对于整个仓储区而言，人为因素的不确定性，导致劳动效率低下，人力资源严重浪费。同时随着货物数量的增加以及出入库频率的剧增，这种模式会严重影响正常的工作效率。而现有已经建立的计算机管理的仓库管理系统，随着商品流通的加剧，也难以满足仓库管理实时性的要求。无线通讯网络的解决方案开始为越来越多的企业所关注，无线通信技术在解决仓库管理操作人员的流动性问题的同时，也实现了数据的实时传输。因此，设计、开发仓库管理系统必须加快进程，其中包括实施上述七步。
当然上述仓库管理系统获得成功的七步不可能面面俱到，包罗万象，但是有一点是肯定的，就是有意识注意走上述七步的仓库必然在经营管理方面有显著提高，这七步可以确保仓库管理沿着科学的方向发展。