中国人寿广东省分公司评选第二届“感动南粤”民生保险服务专员

“以人为本,责任于心”是民生保险服务专员的工作宗旨。进村入户,服务村民,是每一位民生保险服务专员的日常工作。

在推进“银龄安康行动”工作过程中,他们奔走在各乡镇大街小巷,耐心细致地为客户解答疑难,坚持把一份份温暖的保障带进万千家庭。

他们把民生工程与公益活动相结合,从点滴小事做起,力争把民生工作真正落到实处。客户的支持和认同就是民生保险服务专员最大的快乐。

为挖掘优秀的民生保险服务专员,表彰先进典型,日前,中国人寿广东省分公司在全省范围内举行第二届“感动南粤”民生保险服务大赛评选。经过三天网络投票,十位中国人寿民生保险服务专员荣获2019年十大“感动南粤”民生保险服务专员称号。

邵俊聪

邵俊聪于2006年加入中国人寿广州市分公司。从业13年来,服务过各类人群超过100万人次,为群众提供专业的保险服务和保障。13年来,他对这份事业兢兢业业,深感这份事业对人民群众生命和财产保障的意义重大,服务是第一线。13年来,他始终“不忘初心、牢记使命”,在保险这条为人民服务的道路上走得更远,走得更有激情。

范学钦

范学钦于2008年加入中国人寿广州市分公司。从一名普通的驻院代表做起,从事最基层、最贴近群众的驻院工作。11年来诚恳敬业,把群众保障工作放在第一位,5年来一直致力于服务老年群众,服务人数超过14万人,自付费参保人数超过3万人,年理赔服务人数超过7千多人。

张丽君

张丽君于2015年加入中国人寿东莞分公司。四年的时光锻造了她良好的服务意识。在推进“银龄安康行动”工作过程中,她与政府部门沟通良好,工作细心耐心,服务热情周到,得到政府、群众、公司、同事的一致好评。

服务无小事,张丽君正是从小事做起,让客户感受到她如沐春风般的贴心服务。

陈玉华

陈玉华于2006年加入中国人寿中山分公司。 陈玉华的寿险之路可谓始于政保,耕耘如初,十年如一日,十年磨一剑。政策保险发展这10年间,越来越多群众参与进来,截至2018年,小榄政保年处理的老人险服务对象达3.2万人,理赔案件达1219件;计生家庭年服务达1.6万户,理赔案件达378件。让更多群众受惠,是她工作的动力源泉,政保之路,她将坚定走好。

温馨

温馨于2014年加入中国人寿湛江分公司。工作认真负责,勇于承担责任,服务到位。对于经济有困难的孤寡老人,温馨带领团队主动上门慰问,了解情况,尽力帮助客户快速地拿到赔偿金。因此,温馨团队在当地获得优良的服务口碑,多次受到湛江市民政局的表彰。

周晓槟

周晓槟于2008年加入中國人寿汕头分公司。工作10年来,秉承公司“成己为人,成人达己”的服务理念,带领团队服务客户,在各项业务服务中,作出了自己的突出贡献。

胡宝文

胡宝文于2014年加入中国人寿中山分公司。5年来,胡宝文踏实工作,任劳任怨,面对所服务的社区工作人员的疑问均第一时间做出解答,专业周到的服务也受到港口镇卫健局和各村委的一致认可,工作人员和经办群众口口相传,在社区享有较高的口碑。

陈宗宝

陈宗宝于2015年加入中国人寿湛江分公司。在工作中始终坚持精益求精、客户至上,贴心服务,一直深受镇、村(居)委会干部和群众的认可。他工作中坚守信用,高度重视群众客户理赔案件。

黄清敏

黄清敏于2017年加入中国人寿揭阳分公司。随着“银龄安康行动”的不断推广和实施,黄清敏深入地了解了各乡镇老人的忧虑和需求,并通过和各乡镇工作人员的不断沟通和联系,将“银龄安康行动”逐渐落实到每一个乡镇,每一位老人,大大提高了广大老年人的抗风险能力,减轻了政府和个人的负担,为各乡镇老人们带去更全面的保障。

欧金玲

欧金玲于2016年6月加入中国人寿清远分公司,主要负责汤塘镇政保业务。某次欧金玲打听到该村委有一位老人因农活不幸溺水身亡。欧金玲立刻赶到村委核实情况,并收齐理赔所需资料,启动绿色通道办理理赔,三天后理赔款到账。欧金玲每月还会定期拜访镇政府和各村委,汇报各村的投保率和理赔情况。

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