摘 要 国有企业的改革，影响企业的内部机构调整，笔者结合分局的做法和经验，对新形势下工会工作的新思路谈论一些想法和解决的路径。
关键词 新形势 新思路
中图分类号：F273 文献标识码：A
近年来，随着国有企业改革力度的加大，企业内部产业结构、组织结构和队伍结构的大幅度调整，给国有企业工会工作带来了前所未有的困难与挑战。“深入贯彻落实科学发展观，要求积极构建社会主义和谐社会”。“要坚持以人为本，高度关注民生，把推进发展和改善民生结合起来，认真解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题”。企业工会必须清醒地认识和研究当前工会工作所遇到的问题，切实把企业工会建设成为组织健全、制度完善、维权到位、服务有力、作用明显、党委靠得住、行政离不开、职工信得过的基层工会组织，作为基层工会工作者要清醒地认识和研究当前工会工作所遇到的新情况、新问题，以与时俱进的精神状态迎接挑战，不断探索出适应新形势要求的企业工会工作新路子。
当前本企业遇到的新问题：目前分局职工人数比较多，女职工74人，学历层次不同，职工队伍分化为不同群体，处于施工一线的职工由于客观原因普遍存在以下问题：工作环境相对较差，业余生活比较单调，职工思想存在各式各样的问题，职工素质不等，接触新事物机会偏少，对外界的变化不敏感、感觉相对封闭。这些都是需要工会解决的问题，认识到存在的突出问题，就要有针对性地各个击破。工期紧、任务重、压力大，是所有基层项目都面临的问题，职工在承担繁重的工作之余，已经没有多余的机会和精力去丰富业余生活、提高综合素质，时间久了必然存在思想麻痹、态度消极、情绪不稳定等问题。不久前我们接触了一個在基础工作两年的职工，他的态度言辞明显地表现出对未来的迷茫：“在这里呆久了，人就变得十分麻木，除了上工地就是拖着疲惫的身体回去吃饭睡觉，感觉脑袋里空空的，没机会也没兴趣去接触什么新鲜事物，关键是在工地呆久了，也不知道除了工作该干点什么学些什么，对玩儿也没有兴趣，虽然我每天都在认真地干我的工作，但是归属感没有，有的就是对未来的迷茫，未来就这样单调地过下去么？我自己都说不清楚，这样的状态让我很辛苦的工作没多大意义，有时候也会想着看看书充充电，但是有点麻木的心情总是让自己进入不了学习的状态。”工会工作对象变得复杂。随着企业改革的不断深化，现代企业制度的逐步建立，职工队伍中出现了不同利益的职工群体，尤其是在政治地位和经济待遇上有了明显的差距。主要有：一是经营管理者群体。这个群体过去是企业的党政领导（处级以上干部）。企业改制、转制后，成为企业的董事长、总经理、董事等，执行的是年薪制、股权制等分配方式。二是“白领”员工群体。主要是科技人员、高级职称人员。三是普通职工群体。他们是企业从事具体生产劳动的一线职工，也是企业人数最为庞大的群体，他们要通过自己掌握的技能来取得工资。四是企业外聘的农民协议工、劳务工、季节工等，他们靠具体劳动来获取报酬。
职工就业方式多样化，对协调劳动关系的要求增高。近年来，企业劳动关系出现了复杂、多变的趋势，所有者、经营者与劳动者之间的矛盾日益凸显，表现在：一是企业目前任务不饱满，内部下岗、待岗职工有增无减。而职工为了生存要岗位，这对矛盾越来越突出。二是企业群体性劳动争议和突发性事件日渐增多，呈现出由个人劳动争议向群体性劳动争议转变，由具体利益受侵犯造成的劳动争议向因企业改革中利益调整引发的劳动争议转变的新特点。
职工收入差距拉大，使工会维权工作难度加大。距了解，公司为了吸引和留住高级管理人才和科技人员，在分配上要制定出一系列向管理人员科技人员倾斜的政策，这使得本单位内部不同职工群体之间的收入差距拉大，大多数从事一般工作的普通职工处于低收入状态。工会关心和维护弱势群体的利益，具体也只能是参与、协调和帮助，只能救助部分特困职工。企业工会应采取积极应对措施。
就如何充分发挥基层工会的作用，做到以下几个方面：正确认识基层工会领导岗位，掌握工会的基本知识，是做好工会工作的基本要求。工会是工人阶级自愿结合的、维护广大职工根本利益的、替职工办好事办实事的群众组织。在我们社会主义国家，工会又是党联系广大职工的桥梁和纽带，工会还肩负着发动、组织广大职工团结起来，为社会经济的发展、国家的富强、民族的复兴而努力奋斗的职责。因此，工会领导岗位十分重要，应该说既光荣又责任重大。
作为基层工会领导，始终加强掌握工会理论，加强文化知识储备，不断提高自身素质，积极参加各级组织的学习活动，时刻用“三个代表”重要思想、共产党员的先进性要求自己，办事客观、公正、廉洁，扎扎实实做事、堂堂正正做人，这是基层工会领导应该具备的基本条件。
依照《工会法》开展工作是我们每位工会工作者的职责，但也应该与项目实际情况相结合，围绕施工生产为中心。工会工作要贴近职工和实际，重点解决职工生产生活中遇到的问题，积极开展如劳动技能竞赛、职工运动赛等文体活动，丰富职工文化生活。通过活动的开展，增强了广大职工的凝聚力，掌握职工的思想动态，维护了职工的合法权益，使工会真正成为广大职工温暖的家。只有这样，广大职工才能信得过工会，才能积极踊跃地参加工会组织的活动。
上级领导的支持是干好基层工会工作的保障。
基层工会的各项工作都离不开公司和分局领导的大力支持。勤请示，多汇报，以确保发挥好党联系广大职工的桥梁和纽带作用。在工作中，我们始终把工会工作置身于党委领导下，对分局党委的决议和部署带头执行，对职工的思想动态及时了解掌握，及时发挥上传下达的作用。积极参与涉及职工切身利益政策的制定，向分局领导反映职工的呼声和要求，使工会与行政的沟通渠道更加畅通。要想得到行政上的支持，首先要为行政分忧解难，基层工会各项工作围绕施工建设工作中心去开展。
以“组织起来”为要求，不断提高企业工会的组织能力。第一，要抓住基本点，进一步夯实企业工会工作的组织基础。做到企业改制到哪里，工会组织就整建到哪里，工会组织关系就明确到哪里，切实把不同群体的职工组织到工会中来，尤其是要最大限度地把农民工组织到工会中来。另外，要做好会籍管理，使《会员证》成为工会组织的“一卡通”。第二，要抓住薄弱点，夯实企业工会工作的群众基础。一是要在建立工会工作制度上下功夫。二是要在依靠会员在开展工会活动上下功夫。第三，夯实企业工会工作的干部基础。工会干部必须提高自身素质，提高工作能力和水平。一是当好员工参与管理的代言人。二是当好员工合法权益的维护人。三是当好员工信赖的“知心人”。 基层工会要及时了解和掌握广大职工的心理和思想状况，重视对职工进行思想政治工作教育，切实维护职工的利益，为广大职工办好事、办实事，让职工发挥主人翁精神，才能充分调动其工作积极性和创造性，成为促进武邵高速公路和谐建设的不懈动力。
以“切实维权”为重点，提高企业工会的维权能力。第一，要把推进企业改革发展和保持职工队伍稳定统筹考虑。一方面，工会组织必须把服务企业改革发展作为大局，组织职工积极投身改革和发展，广泛开展群众性的经济技术活动；另一方面，必须参与改革的全过程，及时反映职工的愿望和呼声，把改革的力度、发展的速度与职工的承受程度有机结合起来，维护职工队伍和企业的稳定。第二，要将维护职工群众的经济利益、政治利益、文化权利统筹考虑。在企业工会工作中，既要把维护职工经济利益作为基本的工作，保障职工基本生活水平和应享有的社会保险等待遇，又要通过多种民主管理形式，保证职工依法行使民主管理、民主参与、民主监督的权利；同时还要大力加强职工文化教育，提高职工的思想道德和科学文化技术素质，促进职工全面发展。第三，要将全局工作与局部工作统筹考虑。从企业层面说，把工会工作有机地融合到全局工作中；从工会层面说，要把握好工会工作的全局与局部的关系，通过重点工作的突破，带动面上工作，通过局部工作的创新，实现工会全面工作的发展和进步。同时，要处理好工会与党组织的关系、工会与行政的关系、工会内部与工会外部的关系、工会与职工群众的关系。第四，要将维护职工群众合法权益与为职工群众办实事统筹考虑。当职工合法权益受到侵害时，工会组织要挺身而出；当职工生活遇到困难时，工会要为职工群众诚心诚意办实事，把群众利益无小事的要求落到实处。
要创新工会工作方法，努力提高企业工会为职工服务的能力：
在新的历史时期，企业工会只有彻底摆脱旧的工作模式，以与时俱进，开拓创新的精神开展工作，才能适应企业发展的需要。
第一，工会工作要“求变”。在当前市场经济條件下，企业为了不断发展，经济结构日益多样化，工会要在多样化经济格局中发挥作用，必须在复杂的客观环境中，以变应变，找准位置，寻求最佳结合点，体现出变化的态势。
第二，工会工作要“做专”。当前，企业工会工作的重要性、复杂性、独立性显著提高，工作内容和领域不断扩展和延伸，比如，代表职工与行政协商谈判，签订集体合同，劳动法律法规的监督，促进下岗职工再就业等工作，涉及的领域广，专业知识强，工会要想完成这些繁重而艰巨的任务，必须加快工会干部队伍专业化进程，更好地把握工作的主动性，履行好自己的职责。
第三，工会工作要“依法”。工会要承担起维护客观上处于相对弱势地位的职工的合法权益，必须运用法律武器，以法律为准绳，坚持依法建会、依法治会、依法维权。工会干部要学深、学透《工会法》、《劳动法》，达到每一条款都能够熟悉运用，成为依法维护职工合法权益的专家。
第四，工会工作要“干实”。“干实”工会工作必须突出重点与讲求实效，这不仅是工作方法问题，更是工会工作人员工作作风问题。突出重点就是抓关键点。重点工作需要集中人力、财力和时间，全力以赴突破，以达到用重点带动一般的良好效果。求实效就是要明实情、讲实话、鼓实劲、办实事。通过深入基层，深入职工，了解情况，研究问题，提出对策，向党政反映职工群众的呼声和要求，最大限度地调动职工的积极性、创造性，干党政所需、职工所求、工会所能的实事。
第五，创建职工图书推荐展板，及时给职工推荐新书、好书。定期更新图书推荐展板，推荐图书类型分为以下板块：（1）提升职工心理素质的书籍，通过阅读这些图书帮助职工解决思想困扰，排解情绪上的垃圾，例如卡耐基的《人性的弱点》、于丹的《论语》系、 刘墉的论人生系列、海伦凯勒的励志系列；（2）提升职工人文情怀、综合知识的书籍，例如余秋雨的探寻文化之旅系列、易中天的评论三国系列、刘立群的讲解红楼梦系列、三毛的万水千山走遍系列；（3）补充职工时新知识的各类期刊杂志，如《三联生活周刊》、《人物周刊》、《瑞丽杂志》、《读者》、《青年文摘》、《特别关注》；（4）订阅主流报刊，让职工及时了解时事，活跃职工思想，如南方报业集团的《南方周末》、《羊城晚报》、《中国青年报》、《21世纪经济报道》。（5）推荐职工观看能够综合素质的电视节目，例如《道德观察》、《第一时间》、《焦点访谈》、《探索与发现》、《军情观察室》、《社会能见度》、《冷暖人生》、《杨澜访谈录》、《鲁豫有约》、《新闻30分》，让职工的综合知识及时更新，激发职工思维的活力，丰富精神生活。
其次，利用闲暇时间多组织文体活动，激发职工对生活对工作的热情，活跃职工思想，增强职工集体意识，凝聚团队。（1）在每月不忙的时间，由相关部门负责组织职工召开类似茶话会的晚会，不要求规模跟形式，注重调节晚会气氛，让职工们有机会在一起娱乐，释放情绪，用欢歌笑语调节项目上的氛围；（2）在节日里，相关部门尽量组织文体活动，让职工感受节日气氛和单位的人文关怀，组织职工进行表演，用小礼品鼓励参与活动的职工，调节节日气氛，在条件允许的情况下，为职工准备些过节的礼物，不求价格昂贵，挑选符合当时节日的礼物，让职工体会节日里的温暖；（3）在工期紧任务繁重的时期抽时间组织职工进行文体活动，缓解紧张气氛、释放职工压力、体现领导对职工的体贴，以此作为凝聚团队的元素之一；（4）在有职工遭受重大生活变故的时候，由相关部门组织进行慰问和捐助，既表示同事间的关怀，又让其他同事感受到单位的人性化管理，为基层工作的更好开展创造互帮互助、团结一致的氛围；（5）在大部分职工休假时，一定考虑留守职工的情绪，在过节时尽量把他们组织起来举办小型文体活动，让其感受单位的人性化管理、体会节日温暖。
最后，定期召开职工座谈会，听取职工近期的思想动向，采纳实际的建议，及时解决，建立职工对领导层的信任。（1）在工期紧、任务重的施工阶段，要及时掌握职工的思想，了解职工思想动态，防止因为工作压力给工程造成不必要的损失，及时跟职工做好思想动员，防止因情绪问题破坏大干工程的工作氛围；（2）多通过不同途径了解职工的思想状况，针对职工存在的思想问题合理引导，正确指引，不要忽视逃避问题，积极解决；（3）定期给职工做心理培训课，解决因工作环境相对闭塞而产生的情绪问题，通过系统化的培训，建立职工坚强的思想防线，克服焦躁不安的心理；（4）给职工发放培养健康心理的书籍和指导手册，用科学知识帮助职工克服心理及情绪问题，组织引导跟自我开解同时进行；（5）成立心理问题咨询室，让职工有心理问题时有倾诉和寻求帮助的途径；（6）充分发挥老职工的带头模范作用，让老职工多开解跟指导年轻职工，多跟年轻职工进行思想交流，武装年轻职工的思想，发现问题时及时向组织汇报；（7）选择思想心态积极的职工作为工会的“通讯员”，及时向组织汇报职工中存在的思想问题，发现问题时及时解决，防患于未然。
工会要以改革的精神，不断加强自身建设，努力开创工会工作新局面。要进一步转变观念、解放思想、与时俱进，以新的思路、新的作风、新的方法去迎接新的挑战，努力开创工会工作新局面。