[摘要]现代服务业是在工业化比较发达阶段产生的，主要指依托信息、高技术、现代营销方式的发展，对生产、生活和公共部门经济活动起重要作用的新兴产业。包括信息、物流、金融、保险、会计咨询、法律服务、科技服务和人才服务等。生产的快速发展为现代服务业提供了广阔的市场空间，现代服务业呈现出新的发展趋势。本文总结了现代服务业的特点及发展趋势，以期促进我国现代服务业发展。
[关键词]现代服务业；高技术；知识密集；集群性
[中图分类号]F491[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2012）52-0018-02
1现代服务业的内涵
1.1高技术性
指现代服务业以计算机网络、通信与信息技术为技术基础和关键特征。计算机网络和通信技术的发展，既改变了传统服务业的运营方式，又形成新的市场形态和经营业态。远程教育、网上购物、电子银行等近几年发展的新兴服务行业都具有较高的科技含量。
1.2知识密集性
与传统服务业劳动密集型的特点不同，现代服务业具有较高的知识含量，因此对从业人员的专业知识要求也比较高。会计、审计、咨询、评估、设计等都是为消费者提供知识的生产和使用的行业，知识在服务过程中实现价值增值。因此，现代服务业越来越重视人力资源的知识水平和创新能力。
1.3高增值性
现代服务业对国民经济的贡献超过农业和制造业。目前，西方发达国家服务业产值占GDP的比重在60%～80%。按照西方学者的定义，服务业增加值在国民生产总值中的比例高于一般的国民经济就是服务经济。20世纪80年代以来，服务业吸收劳动力占社会劳动力的比重逐年提高，到目前为止，多数国家服务业吸收就业劳动力人数已超过第一产业和第二产业吸收就业劳动力的总数，发达国家尤为明显。
2现代服务业发展趋势
2.1现代服务业集群化发展成为一种世界潮流
现代服务业集群化发展已成为一种世界潮流和趋势。集群化，就是指某个特定产业中相互关联的若干企业和机构，在地理位置上的相对集中。服务业集群就是服务部门中某一行业的企业及关联机构在地理空间的聚集体。一般是由相关企业、供应商、集群所在地的基础设施、人文环境和政策环境等基本要素构成（下图）。
现代服务业产业集群构成要素
现代服务业集群发展既是服务业发展的内在要求，也是提升自身功能的重要途径。集群内人才、资金、技术等资源要素和竞合机制，能够形成外部集聚优势，实现规模经济和范围经济，有效地降低交易成本，增强现代服务业的竞争力。
从各国产业集群发展来看，大城市是现代服务业集群发展的重要载体。伦敦是英国金融服务业比较集中的城市，中心区域集中了大量的大型跨国银行总部和英国几乎所有的大银行总部，金融中心内拥有各种类型的金融活动，专业性人才在企业间的流动性强，使得集群内的创新活动十分活跃，产业集群效应显著。纽约的曼哈顿商务区是美国大银行、保险公司、交易所以及大公司总部的集中地，商务区内汇集了大量会计、咨询、商务服务等人才，在曼哈顿地区生产性服务业从业人数约占全部就业人数的83.8%，创造的产值接近90%。我国许多地区服务业的集群特征也十分明显。南京新街口商圈集中了全市85%以上的大中型商业企业，下关、赛虹桥和浦口三大市场群集中了南京市70%的各类商品市场。北京CBD是现代高端服务业的集聚地，CBD内形成了以金融业为龙头、拥有传媒、证券咨询中介、IT通信、世界跨国公司500强区域总部及代表处等现代服务业为主的格局，CBD的面积仅占北京市建成区土地面积的08%，但对北京市GDP的贡献率为2.2%，对税收的贡献率为14%，集群的经济效应显著。
2.2现代服务业与制造业融合趋势日益加强
随着信息技术的飞速发展和广泛应用，服务业和制造业之间出现了一体化、融合化发展，二者的边界越来越模糊，逐步建立了相互作用、相互依赖、共同发展的动态联系。二者的融合发展体现了制造业和服务业之间更深层次的专业化分工，分工的结果是提升了企业的专业化水平，增强了企业的核心竞争力，提高了企业的生产效率和产品质量，促进企业各项资源的高效利用。现代服务业和制造业的融合主要体现在以下几方面：
一是生产环节的融合。许多企业的生产和服务功能已融合在一起，作业管理从制作领域延伸到服务领域，现代制造业内部逐渐由以制造为中心转向以服务为中心。一些著名的跨国公司，主要业务开始由制造向服务衍生和转移，服务业创造的价值在其利润中所占的比例越来越高。20世纪80年代，通用电气公司在中国传统制造业产值的比重高达85%，服务业产值仅占12%。目前，通用电气公司服务业收入已占总收入的三分之二以上。
二是产业链上的融合发展。制造业的有效运转对生产性服务业的依赖程度呈增长态势。一个产品真正处于生产制造环节的时间很少，大部分时间处于研发、采购、储存、运营、销售、售后服务阶段。二者在产业链上的融合，既促进了现代服务业的发展壮大，又使现代制造业发挥自身优势，集中发展核心业务，提高了制造业的经营效率。
三是地区内的融合发展。现代服务业和制造业的融合发展是在特定的地域内，金融、保险、物流、培训、咨询等生产性服务业围绕在制造业的周围，与制造业紧密结合，为制造业提供服务支撑，二者形成服务业和制造业集群，共同发展。我国长江三角洲地区是国内生产性服务业和制造业的融合发展比较成熟的区域。
2.3现代服务业成为全球产业转移的新领域
世界工业化和后工业化的发展为第三产业提供了广阔的发展空间，随着各国服务业市场壁垒的降低，全球掀起以服务业为主导的新一轮国际产业转移。国际服务外包是现代服务业产业转移的重要形式。生产性服务业外包在跨国转移中异军突起，随着信息技术的发展和国际分工的深入，发达国家跨国公司管理、经营日益专业化，将后勤办公、顾客服务、商务业务、研究开发及咨询分析等许多非核心业务外包给新兴发展中国家。2006年全球服务外包市场规模8600亿美元，软件外包市场规模500亿美元；据联合国贸发会议估计，预计2012年全球服务外包市场规模达到9750亿美元，这表明服务外包正逐渐取代传统的货物贸易模式，成为国际贸易往来的新宠。从国际投资来看，现代服务业成为国际投资的热点，20世纪70年代初期，服务部门仅占全世界外国直接投资存量的四分之一，1990年这一比例不到一半，而2002年已上升到60%左右。同一时期，制造业占全球外国直接投资存量的比例则由42%降至34%，这表明世界投资重点转向服务业，服务业在整个经济中的地位逐渐上升。
2.4国际大都市成为现代服务业发展的重要载体
国际大都市是指那些在国际政治、经济、文化生活中具有较强影响力、较大人口规模和集聚扩散功能的特大城市。国际大都市在现代服务业发展中发挥了重要作用，20世纪70年代前后，纽约、伦敦、东京、巴黎等大城市就已形成以服务经济为主的产业结构，纽约、伦敦的服务业占GDP的比重超过85%，服务业就业人数占总就业人数的70%以上，服务贸易占贸易总额的1/4，服务消费占所有消费的1/2左右。大都市商业繁华、交通便利、信息快捷、环境优美、文化底蕴丰厚，这些优势为现代生产性服务业发展提供广阔的空间。资料显示，美国10家最大生命保险公司中的4家和世界最大的10家安全公司中的9家总部设在纽约的曼哈顿。我国的经济发达地区，北京上海等城市成为现代服务业发展的优势地区。2006年北京市实现地区生产总值7720.3亿元，其中服务业实现增加值5405.1亿元，占北京市经济总量的比重已达到70%，而现代服务业的增加值是3637.4亿元，分别占北京市经济总量的47.1%和第三产业总量的67.3%，现代服务业已经成为北京市国民经济发展的支柱产业和主导力量。上海市第三产业生产总值的比重连续10年超过第二产业，保持在50%以上，2008年达到53.7%，第三产业已经成为上海市的主导产业。金融、批发零售、物流、房地产、租赁和商务服务业、信息软件业已逐渐成为上海市服务业的主要支撑力量。
3结论
现代服务业是知识密集型产业，是资源消耗低、环境污染小的可持续发展产业。现代服务业在发展过程中表现出一些新的发展趋势，使现代服务业成为经济增长的动力来源。把握现代服务业的发展趋势，探索现代服务业发展的新思路，以此发挥现代服务业在产业升级、吸纳就业及转变经济发展方式等方面的作用。
参考文献：
[1]刘徐方现代服务业融合发展的动因分析[J].经济与管理研究，2010（1）
[2]李娟我国现代服务业发展影响因素分析[J].商业研究，2010（2）
[3]钟若愚走向现代服务业[M].上海：上海三联书店，2006
[4]徐旭现代服务业理论分析框架初探[J].生产力研究，2010（1）
[基金项目]本论文是黑龙江省党干校系统2012年重点调研课题的阶段性成果。（项目编号 2012SD016）。
[作者简介]孙成彦（1974—）山东东平人，硕士研究生，现为黑龙江省佳木斯市委党校副教授。研究方向：产业经济学。