【摘 要】随着我国市场经济快速的发展，企业管理决策也受到其很大的影響，而大数据时代的到来也致使企业管理决策发生了本质的变化。在大数据时代下的企业管理和决策模式已经成为当前最新型的企业管理模式。大数据时代下的企业内外部模式日益复杂，这致使对企业决策起到决定性关系的数据分析及其处理方法产生巨大变化，至此企业决策者在对企业做出正确决策前的信息获取形式及信息分析处理模式也发证了巨大改变。本文通过对大数据定义的解读及其特点，针对大数据对企业决策产生影响进行探讨。
【关键词】大数据； 管理决策； 影响； 企业
引言
随着市场经济全球化，各国经济不断融合，各国之间的市场经济间都存在着激烈的竞争，随之带来的是各企业之间的强力竞争。这不仅是企业间的经济竞争，更是企业管理者间的能力竞争。这就要求决策者根据当前市场形势分析复杂的行业环境，做出正确的决策。大数据作为网络时代背景下的一次企业技术革命改革，正确地理解大数据的意义及内涵，有利于企业管理者针对企业特征，利用企业优势做出正确有效的管理决策，促进企业发展。
一、对大数据定义及其特征理解
1.大数据的定义。
对于大数据的理解，不同的机构给出的定义略有不同，麦肯锡全球研究所指出：所谓大数据，是数据规模庞大，远远超出传统数据软件对数据获取、储存、管理、分析等方面的要求的一种数据集合。据有四大特征分别为：数据规模海量、数据流转快速、数据类型多样、价值密度低。而专业研究机构Gartner给出的定义则是：大数据是一种适应海量、高增长率、多样化信息资产的具有更强决策力、洞察发现力和流程优化能力的处理模式。对于大数据的应用，其意义不在于掌握庞大的数据信息，而是对海量数据进行专业化处理后理解分析，大数据更注重对信息的处理能及，及处理后带来的实际化效益。如果对不同的大数据定义进行整理分析，可发现，这些定义都是在大数据本身具有的特征上形成的，并且多在强调现有技术手段对海量数据进行处理的困难性。且这些定义所关注重点更多的为其价值性。所以，大部分学者认为大数据的意义并不在于数据本身，更多的是作为基础性资源。企业采集、储存、使用大数据的能力，才是大数据是否具有商业价值的关键。
2.大数据的特征。
目前各学术领域对大数据的理解很多样化，对于定义还并没有一个严格的说法。但不难看出，大数据首要特征就是其数据信息庞大，海量化。就一般情况来说，普通大数据集合最少以TB为储存单位，更有甚者，大数据以PB为储存单位。在经济飞速发展的今天，几PB甚至十几PB的大数据信息并不罕见。例如目前世界最大的连锁零售超市，沃尔玛公司。其数据信息早在2010年就达到了2500TB。其次大数据的特征就是其数据流转快速。随着社会经济发展，科学进步，数据信息的产生趋于海量化。随着通讯技术和网络的不断发展，对巨型数据的处理上迈向高速化。互联网、云计算等网络的发展还有智能移动通讯设备的进步及普及，很大程度上促进加速了数据的产生与流转。除此之外，大数据还具有多样化的特征。在当今社会形势下形成的数据信息领域，其数据样式往往有多种形态存在。大数据的多样化致使大数据主要成为两大分类，即数据化结构和非数据化结构。所谓结构化数据，是在正常产业运行企业交易过程中产生的，结构化数据的处理，根据特定的数据处理方式将数据处理后进行储存记录，以便于日后应用及分析。而非结构化数据是根据互联网海量点击量，和大量的图片文字的传输和射频识别技术的发展产生的。这类数据主要产生于人与人之间，人与机器之间，或机器与机器之间。
二、大数据影响企业管理决策
决策是一个企业是否正确发展的关键，一个决策的产生，要经过资料收集，计划制定等多个阶段。一个企业的管理决策，涵盖了企业发展的战略性决策，又包括着战略性决策如何具体实施的小的决策。这种和决策不仅在企业未来和环境方面进行预测，也对企业的内部资源进行调配。决策作为一种极具动态性和复杂性的一种管理行为，面对着收集信息，对信息进行筛选，解决各类信息冲突的作用。日益成熟的大数据下，各种信息的剧烈碰撞对当前企业决策影响巨大。其影响不仅覆盖企业决策的主体，也影响企业思维模式组织结构等方面。
1.决策主体受大数据影响。
决策的产生受企业文化、组织、前景等多方面影响，但最终结果就其核心还归根于决策的制定者。一个企业的决策主体主要分为两类，一类是企业的高层管理者，其所处位置与拥有的权限能让高层管理者在决策中发挥至关重要的作用。另一类是普通员工或者是交基层的管理者，对于这类决策主体来说，他们虽然没有拥有绝对性的决策作用，但他们所创造的产品、服务、管理等更加基础，更贴近市场，符合社会需求。在普通员工创造服务产品的过程中，可以主动与客户交流，引导其参与产品的设计，使产品更加符合客户需求。并且在产品生产上市的过程中不断与客户交流，根据反馈信息对产品加以改进等，由此帮助企业快速正确发展。
在经济全球化，全球网络化的时代，各产业之间的交叉越来越多，之间的界限也越来越模糊。大数据的出现，使企业传统模式的决策主体由高层管理者向基层管理者甚至普通工转变，优秀的表现突出的员工有机会参与企业决策，企业决策主体多样化。另一方面，从企业决策的信息来源分析，网络的快速发展，信息大爆炸时代致使普通民众也可以为企业出谋划策，成为企业决策的主体，这也表示企业决策主体普遍化，由企业高层精英像普通民众发展。
2.企业决策权力受大数据的影响。
大数据下的企业决策，不仅在决策主体上发生了变化，在企业决策权的分配上，及决策权力的大小方面都有所改变。企业决策权力的配置方面主要发生以下几点变化。企业各组织之间的决策权分配，组织与外部因地的决策权分配，还有就是组织内部团队之间的决策权分配。除此之外决策权力大小的分配上决定了企业决策权利集中制或是分散制。集中制的决策权说明企业高层掌握着企业大多数的决策权力，分散式的决策主要是只决策权部分下放到基层管理者手中，每个部门都具有一定程度的决策权利。
传统的企业决策权力，更多的是集中制的决策形式，这种形式具有企业决策片面不全方位的弊端。网络飞速发展，大数据化的情况下，企业不仅从专业渠道获取数据，数据的多样化使得集中式的权力分配方式不能全面打开企业市场。而信息多元化的获取，可以使基层管理者有一个全局性的视野，更好的对企业做出决策。故而类似金字塔形的至高权利分配方式趋于平均化。企业的权力配置顺应时代发展，普通员工具有决策权将是大数据背景下权力分配发展的主要方向。
3.管理决策思维方式受大数据的影响。
决策者的思维方式作为企业决策的一个重要组成因素，从根本上影响着一个决策的方向。决策时依据的数据方向不同，且不同的思维方式，会产生不同的决策结果。并且在决策的部分细节制定中，这种不同也会显现出来。大数据时代背景下，决策就应该全方位的应用大数据所带来的优势，系统的、全方位的、准确的收集信息，系统的利用数学建模等专业方式对大量数据进行分析，深度挖掘有关决策的各方面信息。传统的决策方式更多的是利用决策主体的经验，直觉对当前市场发展形势做出下一步规划。然而大数据背景下，产生的新的决策模式将会改变中“感觉”上的决策。根据大数据提供的资料与分析，全方位科学的对企业下一步进行决策。
4.决策文化受大数据的影响。
人在成长过程中所受地域不同，文化环境不同，从而形成不同的情感倾向。决策主体在制定决策过程中，如确定目标、设计试试方案的同时都会潜意识的掺杂个人情感倾向。传统的决策方法数据分析不如大数据时代下信息基础庞大。主要取决于决策主体对企业内外的测评与市场评估，主观性较强，因决策本身存在一定的风险，故而管理者任何影响决策的文化背景都有可能给决策带来不同的困难。大数据时代下，为了避免某些主观因素产生的错误，利用日益成熟的大数据分析技术，和庞大的数据体系带来的信息，理性、准确、科学的为企业决策做出更为精准的判断。更有学者指出，企业的决策者应对相关关系加大关注度，而不是过分的在意因果关系。也仅是说决策者应该将企业发展决策侧重于充分利用现代科技技术与现有数据充分发挥自身价值，而不是过分关注企业决策者思维方向。
三、大数据在企业决策中产生的问题
大数据时代的临近，给企业带来了很多好处，但与此同时也有许多问题随之产生。并且很多方面的因素都影响着管理数据和大数据之间的关系。首先在数据隐私性和知识产权方面，虽然大数据对各企业决策等方面都非常重要。随着大数据的有点背人们日益挖掘，各类数据的价值被人们日益关注，更多的数据趋于便捷化、数字化，且在各种企业中被重复利用。信息时代的数据可复制，反复利用，更大程度上存在数据外泄的情况，更有企业在收集数据时面临知识产权，隐私保密方面的问题，这将是企业大数据形式下需要克服的困难。其次，大数据的优点不在于其数据庞大，更在于庞大的数据下经过分析给企业带来的价值。很多企业对数据分析不彻底，没有深度挖掘大数据带来的价值，使数据显得鸡肋，大有使之无味弃之可惜的意思。大数据还由于数据信息庞大，现有技术处理起来较困难的问题，所以运用大容量大速率的数据处理工具也成为企业决策成败的关键因素。企业应该着重致力于技术技能的发展创新，高效利用大数据给企业带来的优势。
四、总结
在大数据的背景下，企业所面对的环境每时每秒都发生着变化。此种环境下企业若想在社会中站稳脚跟，得到发展。就必须正视大数据对企业决策管理的产生的影响。合理运用大数据，能使企业在决策管理等多方面做出正确选择，为企业决策发展等提供了新思路和方向，提升企业的社会竞争力促使企业发展壮大。
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作者简介：
顾学良（1982.09-），男，汉族，江苏宝应人，本科学历，苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司信息中心IT经理，研究方向：企业管理。