电力企业绩效管理问题探析

摘 要:绩效管理通过记录和奖惩措施,来告诉员工企业的需求,哪些行为应当禁止或值得鼓励,并通过反馈指导员工学习和提高以符合企业要求。可以说,建立科学适用的绩效管理制度是现代企业管理发展的需要。随着国民经济的发展,电力资源的需求量逐前增加,这对电力企业的管理水平也提出了越来越高的要求。

关键词:电力企业;绩效管理;提升策略

1.企业加强绩效管理的作用与意义

现代企业加强绩效管理的作用与意义主要体现在三个方面。一是适宜的绩效管理能够促进组织和个人绩效的提升;二是适宜的绩效管理能够促进管理流程和业务流程的优化;三是适宜的绩效管理能够保证组织战略目标的实现。

1.1绩效管理促进组织和个人绩效的提升

绩效管理通过设定科学合理的组织目标、部门目标和个人目标,为企业员工指明了努力方向。管理者通过绩效辅导沟通及时发现下属工作中存在的问题,给下属提供必要的工作指导和资源支持,下属通过工作态度以及工作方法的改进,保证绩效目标的实现。在绩效考核评价环节,对个人和部门的阶段工作进行客观公正的评价,明确个人和部门对组织的贡献,通过多种方式激励高绩效部门和员工继续努力提升绩效,督促低绩效的部门和员工找出差距改善绩效。在绩效反馈阶段,考核者应和被考核者就下一阶段工作提出新的绩效目标并达成共识,被考核者承诺目标的完成。在企业正常运营情况下,部门或个人新的目标应超出前一阶段目标,激励组织和个人进一步提升绩效,经过这样绩效管理循环,组织和个人的绩效就会得到全面提升。

1.2绩效管理促进管理流程和业务流程优化

企业管理涉及对人和对事的管理,对人的管理主要是激励约束问题,对事的管理就是流程问题。所谓流程,就是一件事情或者一个业务如何运作,涉及因何而做、由谁来做、如何去做、做完了传递给谁等几个方面的问题,上述四个环节的不同安排都会对产出结果有很大的影响,极大的影响着组织的效率。

在绩效管理过程中,各级管理者都应从公司整体利益以及工作效率出发,尽量提高业务处理的效率,不断调整优化绩效管理流程,使组织运行效率逐渐提高。

1.3绩效管理保证组织战略目标的实现

企业一般有比较清晰的发展思路和战略,有远期发展目标及近期发展目标,在此基础上根据外部经营环境的预期变化以及企业内部条件制定出年度经营计划及发展计划,在此基础上制定企业年度经营目标。企业管理者将公司的年度经营目标向各个部门分解就成为部门的年度业绩目标,各个部门向每个岗位分解核心指标就成为每个岗位的关键业绩指标。

对于绩效管理而言,企业年度经营目标的制定与分解是比较重要的环节,这个环节工作质量对于绩效管理能否取得实效是非常关键的,绩效管理能促进和协调各个部门以及员工按着企业预定目标努力,形成合力最终促进企业经营目标的完成,从而保证企业近期发展目标以及远期目标的实现。

2.电力企业绩效管理存在的问题分析

有效、合理的绩效管理不仅能帮助电力企业实现短期经营目标,更有助于提高企业的核心竞争能力。但是,当前电力企业的绩效管理效果尚不明显,水平也还有待提高。这主要体现在:

2.1绩效考核压力不足,员工消极对待

电力企业实施绩效管理的过程中,由于长期垄断经营形成的职业优越感,使电力企业整体的绩效压力不足。部分企业虽然也会强调绩效管理的重要性,但却很难严肃、科学地对待绩效管理,没有将绩效管理责任、任务向下层传递,导致部分干部员工对绩效考核有抵触情绪,进而降低了绩效管理的执行效果。

2.2绩效考核流于形式,为了考核而考核

绩效考核的核心价值在于员工工作行为和效果的评定上,然而在现实中,部分电力企业的管理者除对以“选拔”干部为目的的考核较为重视外,对员工的绩效、能力考核并不重视。一些企业管理者甚至认为考核只是人事或人力资源部门的例行工作罢了,与企业效益和发展不沾边。所以造成绩效考核不负责任,走过场,考核者要么怕得罪人搞平均主义,要么因个人好恶而造成考评结果差距悬殊,把考核当作差事来应付。

2.3各简单地将绩效考核等同于绩效管理

绩效考核只是绩效管理系统计划、执行、考核、反馈环节中的一环,如果只看绩效考核而忽略对绩效管理过程的控制,只看重单向的考评不注重考核者与被考核者的互动,只看重分数不注重综合评价,只看重结果不注重反馈与改进,这样的考核是没有意义的。电力企业若仅凭考核打分结果作为员工业绩的全面评价,没有在与员工双向沟通中推行绩效考核,没有将员工个人目标与组织发展目标相结合,没有形成系统的考核体系。

2.4只是把绩效考核作为一种奖惩手段

目前,大多数电力企业在签定目标责任书时,把绩效奖金发放与绩效考核挂钩写进了条款内,但在实际操作中,员工绩效奖金的确定并没有真正和个人实际绩效、能力贡献挂钩,而是单凭考核者的印象,甚至采用平均主义,或者人为地分为优、中、差等级分配,没有真正发挥其激励作用。同样在岗位岗级调整、员工任免方面也没考虑个人绩效贡献。更有甚者,把绩效考核和企业惩罚制度划等号,认为绩效考核就是末位淘汰、惩罚不合格的员工。

3提高电力企业绩效管理的措施

3.1加强绩效管理的重视程度

要想搞好绩效管理工作,首先应当从思想上重视绩效管理的作用。要坚持以人为本,加强与员工和管理者的沟通交流,不断提出改进措施。从电力企业的领导层来说,应当高度重视绩效管理建设工作,要帮助员工树立正确的绩效管理观念。同时,要建设企业文化,营造良好的文化氛围,加强对绩效管理的宣传,并培养一批绩效管理人才,制定长期的绩效管理计划。

3.2健全电力企业绩效管理体系

在绩效管理过程中,应当坚持事前计划、事中控制以及事后考核,使绩效管理体系更加完整。健全电力企业绩效管理体系,需要对电力企业的实际情况和战略发展目标搞清楚,根据电力企业在不同历史阶段的发展重心建立完善的绩效管理体系。健全绩效管理体系,不仅是管理者的事情,还需要企业领导和员工的密切配合,一切为了企业的战略发展目标,一步一步健全企业的绩效管理。

3.3建立科学的考核评价体系

对企业员工的考核,要坚持一切从实际出发,而不能实行一刀切的政策。可以根据部门和职责的不同,将员工分为一般员工、管理人员、技术人员以及领导干部等,并对每个层次的员工设置不同的评价标准,将岗位职责、岗位任务以及责任意识结合起来,对其进行评价。对于表现优异的员工,要进行奖励和表扬,对于工作不认真不负责的员工,要采取清退措施,切实提高每个员工的工作积极性和热情。同時,还要注意培养企业的中坚力量,为企业发展提供必需的人才。科学的考核评价体系,既完善了绩效管理系统,同时还增加了员工对企业的向心力。

4结束语

综上所述,绩效管理在电网企业的应用是一项对原有体制机制进行变革,对电力企业的健康发展有重要影响。要认真分析电力企业绩效管理中存在的问题,并及时采取有效的应对措施,只有这样,才能促进企业和员工的共同发展,使企业在市场中更具竞争力。

参考文献:

[1]林尚武.我国电力企业绩效管理体系的构建与研究[J].北京电力高等专科学校学报(社会科学版).2010(11).

[2]鲍金桂.浅谈如何完善电力企业绩效管理[J].科技创新与应用.2012(8).

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