旅游管理信息不仅是为了适应瞬息万变的信息时代的迫切需求，同时也是实现旅游管理的现代化和国际化的重要手段。在目前的情况分析，在旅游和旅游管理的信息化管理基础上加强旅游管理并提出的相应对策和措施在信息建设时是非常具有紧迫性。
旅游业是一个高度依赖于信息密集型的行业，这个行业内的许多部门具有非常丰富的内容。旅游业也是一个开放的大型系统，而信息是它的生存和运作的基础。在整个过程中，可以说它是一个旅游信息系统的灵魂。中国的旅游业管理信息不仅是为了适应瞬息万变的信息时代作出的必然选择，而且还可以迅速提高旅游管理水平，让旅游业在狭窄的行业管理空间中得到发展。
一、旅游管理信息化的必要性
（一）旅游管理信息化是信息时代的客观要求
在不断的发展的时代，人类社会先后经历了农业革命和工业革命，进而进入了现在的信息革命的阶段。信息革命的核心是当今先进生产力的代表，它本身就是一个巨大的高科技集团，包括计算机技术，通信技术，广播电视技术，网络技术，多媒体技术，数据库技术等技术。信息技术的发展给人类社会的各个方面带来了不同程度的影响，其中就包括旅游业。
（二）信息化管理是实现旅游业的现代化的重要途径
随着信息技术和网络技术在各行业内得到广泛应用，使得旅游管理方法和思维方式也发生了革命性的变化。旅游信息其中一项重要内容就是要建立旅游管理信息系统。该系统不仅可以提高劳动效率，节省人力，又可以使技术含量高并最优化旅游管理方法得以实施，并使旅游业得到快速发展。而旅游管理的快速发展将有助于中国直接面对世界旅游行业实现更高水平的“蛙跳战略”。
（三）现代信息技术可以拓展旅游市场，国际化功能
由于信息技术在全球的运用，现代旅游业也成为一种自愿和自发的消费活动。根据市场经济的自然个性建立旅游信息系统，从而改善旅游市场并以此创造一个良好的信息环境，提高旅游业在个性市场经济的比重。旅游活动趋向于国际化发展，使国际资本流动，而这点也表示旅游业逐渐与世界相互依存，并呈现出一体化的无国界旅游状态。
（四）信息的关键是确保旅游业的可持续发展支撑力
科学技术的发展，使得现代信息技术也得到大力发展并在多个领域得到使用，而这一发展为旅游业带来了新的机遇，在深度，广度和高度上旅游业取得了很大的进展。为了实现可持续发展的旅游业需要建立规范，高效，有序的旅游信息架构，而此架构能拥有发挥指导作用的信息。
二、加强旅游管理信息系统
旅游业的大力发展，需要我们加强管理旅游信息系统，逐步完善我们的旅游网络。通过信息技术的广泛使用将是营运部门，旅游公司，旅行社和游客之间建立密切的联系，通过此种联系实现自由选择出行计划。旅游信息系统，包括旅游预订系统，旅游动态线路信息网络，旅游管理系统，旅游系统。纵向可以建立咨询，预约，服务，管理，救援和其他火车旅行信息系统，横向可以突破地域的限制，在不同区域建立协作关系，形成全国一体化旅游信息网络系统。
（一）建立地理信息系统
地理信息系统（GIS）这个软件是旅游管理系统更加完美，它是一个集多项功能于一体的综合计算机集成系统，具有强大的数据管理，检查，分析，判断，图形信息，属性信息的描述信息和各种咨询能力，地理空间信息进行存储，还可以进行分析和互动式的对话。输入操作模式后还可以为用户提供地图，文字，声音，图像于一体的综合性信息，并能够为用户提供决策支持。通建立地理信息系统给旅游管理信息系统的进一步开发建立了发展基础，并能够提供及时准确的统计图表和数据分析的结果，还可以制作一系列精美的专题地图，方便进行数据分析和决策支持。
（二）重视数据库建设
全面，丰富，及时更新的数据库是实现信息共享是实现旅游管理信息化的关键。旅游管理信息的主要内容包括地图数据库和图形数据库，旅游交通图，地图，旅游企业，旅游景点（区）地图，旅游服务设施的地图，旅游景点（区）的数据库，旅游企业数据库，接收设施数据库，旅游资源的数据库，旅游产品数据库，数据库旅游市场的数据库，旅游研究和咨询公司数据库，旅游人才数据库，数据库等旅游教育。地图数据库可以用来制作各种专题地图，地理信息系统，通过分析，综合和叠加功能，可用于空间查询和规划。
（三）加强信息资源管理
旅游管理信息系统的成功依赖于信息的准确性和及时性。旅游管理信息的及时性与具体变化很快，你需要国家或地方旅游主管部门及时沟通，定期收集，并通过通信和网络手段及时更新。信息质量控制是特别重要的，商务或旅游信息管理部门应检查信息控制的准确性，使信息达到准确、规范和共享。
（四）注旅游业管理信息软件和硬件建设
在各级旅游管理部门，重点旅游企业，著名旅游景点，推广和使用电脑管理事务，并建立网站，网页和使用电子邮件，这是旅游管理信息化建设的基础性工作。在此，国家和省级旅游行政管理部门应建立信息网络中心和旅游信息网络，并逐渐完善旅游信息技术基础设施。科学技术的发展就是信息技术发展，而科技是以人为本的，从而要重视人才培养，不仅包括在岗员工的培训还有对信息技术人才培训。制定和实施旅游信息系统管理者的知识和技能培训计划，为各级管理人员（尤其是旅游行政管理人员）进行计算机知识和技术的普及，使他们在计算机技术方面的水平能得到大力提高。充分发挥高等院校开发旅游管理专业知识的信息技术，为实现旅游业管理信息的软件与硬件的建设打下教育基础，使得拥有教育的力量。
总之，互联网已经成为世界上最快速增长的技术，并覆盖了全球，更新社会管理基础上的运作模式是势在必行的。旅游业在信息时代中是高增长的行业，，而中国的旅游业是世界的旅游业，旅游管理信息化是实现中国旅游业现代化和国际化旅游管理的唯一途径，只有这样，才能在激烈的竞争环境中脱颖而出。
（作者单位：贵州民族大学）