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技术环境的巨变让CIO面临空前的变革和挑战，他们如何将“大数据”迅速转化为“大见解”、“大视野”和“大机遇”？
CIO面临的挑战
记者：在您看来，今天的CIO们所面临的最大挑战是什么？
鲍勃：CIO们主要面临三个挑战：第一，实现基础设施和应用的现代化，全面满足现代IT迅猛发展的需求，例如大数据、社交、移动、数据分析和云计算等；第二，把IT从被动应对和纯粹的后台职能部门转型为面向客户的创新驱动力，以帮助企业创新产品并增加营收；第三，扩大IT的作用，以促进公司在运营、流程、决策等多个方面的发展。
甲骨文的新策略
记者：甲骨文在两三年前就开始推广集成系统和云产品。目前甲骨文的战略重点是什么？
鲍勃：集成系统和Oracle云，包括公有云和私有云，仍将是甲骨文的战略重点，旨在帮助客户简化IT并推动创新。
我们将持续扩大集成系统家族，无论是高端产品线还是低端产品线都将为客户提供更多选择，比如高端产品越来越省电，速度越来越快，满足最苛刻的功能需求，但性价比依然极高；在满足低端需求方面，我们则推出了Exadata八分之一机架。
在云方面，甲骨文是业内唯一一家能为客户提供完整应用、数据库和中间件选择的公司，并能帮客户实现跨公有云、私有云、混合云以及既有部署间的无缝工作。为客户提供全面选择是甲骨文的战略核心，这也是甲骨文与仅能提供云产品或既有部署软件的软件供应商之间的最大差异化优势。
今天，客户对跨所有平台的灵活性提出了更高的要求，甲骨文则毫无疑问是可全面满足这些需求的领先供应商。
记者：马克·赫德担任甲骨文总裁后，甲骨文发生了哪些变化？
鲍勃：马克·赫德的加入是对甲骨文CEO拉里·埃里森和甲骨文总裁及 CFO Safra Catz的领导团队的极好补充。他通过扩展公司的全球销售组织，持续发挥公司在如人力资源管理（HCM）、客户体验（CX ）以及企业资源规划（ERP）等专业领域的优势，推动销售人员为客户提供更丰富的知识和专业技能，表现出了极为卓越的领导才能。
同时，马克每个季度还与数百家客户会谈，以确保甲骨文对迅速发展的客户需求能做出正确的判断。通过这些方式，马克极大地提高了甲骨文对客户的影响力。同时拉里·埃里森继续负责公司的集成设计和产品规划，Safra则负责运营、财务和并购。三位领导人的共同协作确保了甲骨文在产品开发、客户参与度和忠诚度以及完美的执行力等多个方面获得了持续优化。
记者：过去，甲骨文以大胆且成功的企业并购策略著称，那么公司自身在鼓励创新方面采取了哪些举措，取得了什么样的成效？
鲍勃： 我们的并购重点是围绕和服务于甲骨文的总体战略，通过并购为公司带来了新的思路和能力，并确保进入公司的新技术，能迅速为客户和甲骨文创造新的业务价值。过去10年，甲骨文收购了大约90家公司，其中对Sun公司的并购是最具战略意义的并购。
此外，如马克·赫德多次指出的，我们的并购策略是对研发预算的有效补充（甲骨文2013财年研发投入接近 50亿美元），并且我们的并购活动，可算是为客户带来创新和新能力的另一种有效途径。
我们认为，创新不是某个特殊部门的事情，创新必须根植于每位员工的大脑和行动里。而且，用户必须成为产品创新的一分子。年营业额在5亿美元及以下的中小型企业，需要在产品设计和测试环节直接和用户接触，而营业额在10亿美元以上的大企业，更倾向于使用社交网络技术和情感分析让用户参与创新。这个时候，如果领导者对社交网络不敏感，那他就是不负责任的。
记者：您如何看待社交媒体对企业的作用？
鲍勃：甲骨文目前正在把社交功能添加到我们所有产品中。与Salesforce.com认为社交仅是一个独立的应用程序不同，甲骨文认为社交是一个工具和核心能力，必须体现在其所有的应用和服务中，而不仅仅是单独保留的一个孤立应用。其次，通过甲骨文传播团队的努力，我们看到了社交媒体在甲骨文与全世界沟通中所起到的重要作用，同时我们还将继续扩大对这项令人激动且迷人的技术在传播中的应用。