【摘要】
在互联网时代，金融不再只是传统金融机构的专属领域。过去数年间，凭借对客户体验的理解与追逐，以阿里金融为代表的部分互联网公司，逐步依托渠道优势向金融领域开始了“跨界探索”。本文旨在探讨证券行业是否应该顺应当前的发展趋势，积极主动地应用信息技术、借助互联网，对传统经纪业务的业务模式和服务方式进行创新。顺应互联网时代的商业逻辑，注重改善客户体验，以专业化、网络化和标准化的要求，加强网络金融平台、实体渠道和投资顾问队伍建设，强化网上网下有效结合，提升全方位营销服务能力，进一步提升证券业在非现场渠道的客户集聚能力。
【关键词】
证券公司；经纪业务；互联网金融；互联网+
依托庞大的互联网用户群体，借助快速发展的互联网技术，国内互联网金融在2013年迎来了爆炸式增长：支付宝旗下的余额宝自2013年6月17日推出到2014年元宵节规模突破4000亿元，P2P网贷平台数量以平均每天3家的速度增长，腾讯微信红包在2014年春节期间赚足了眼球，“点名时刻”等众筹模式开始渐入佳境。作为“草根金融新势力”的互联网金融，以前所未有的速度和能量对传统金融业务模式产生冲击。
什么是互联网金融？罗明雄等人在《互联网金融》一书中给出的定义较为贴近现实：互联网金融是利用互联网技术和移动通信技术等实现资金融通的一种新兴互联网服务模式，是互联网“开放、平等、协作、分享”的精神渗透到传统金融业态，对原有金融模式产生根本影响并衍生出创新金融服务模式。具备互联网理念和精神的金融业态及金融服务模式统称为互联网金融。书中指出，当前互联网金融的模式主要有：第三方支付、P2P网贷、大数据金融、众筹、信息化金融机构和互联网金融门户。
在人类近400年的证券交易史上，证券交易的方式几乎没有发生明显变化。直到上个世纪80年代，才开始从柜台交易转向场内交易，到了90年代，因互联网技术的发展，基于互联网的交易模式开始盛行。
证券行业的收入来源，目前仍然有相当部分是服务模式、服务内容都非常标准化、同质化的传统经纪业务。于是，随着互联网金融的火热，国内的证券公司也陆续触网，纷纷成立了网络金融部。各家券商开展的互联网金融服务基本可以概括为以下几类：
（一）互联网开户。通过技术手段实现互联网开户，然后与BAT之类大型互联网公司合作导流量；（二）账户管理。证券资金账户将由虚拟账户转变为类银行账户，开展消费、转账、储蓄、等类银行业务。（三）理财。通过推出“网上商城”和“XX宝”类产品抢占理财市场，与传统银行理财和互联网巨臂的宝宝类正面竞争。但是，由于券商同质化的产品和流量入口的天然限制，暂时难以有所作为。
反观互联网金融，它主要是通过标准化的产品，实现规模迅速增加、交易成本迅速下降的特征和能力，是传统证券无法比拟的，这对传统的证券经纪、理财和产品销售都带来了非常直接的冲击。同时，当前证券经营机构在客户规模、网络渠道、账户功能，以及技术能力和客户体验等方面，与大型互联网企业相比有明显不足，这也让证券行业在应对互联网金融竞争中，面临很大挑战，主要体现在以下方面。
第一是佣金的下降：一些互联网企业与券商合作，进一步拉低佣金率，甚至有的证券公司佣金低于成本。在这样的竞争之下，许多证券公司将面临很大压力。互联网金融通过标准化的产品，展现出规模迅速增加、交易成本迅速下降的特征和能力，是传统证券业务无法比拟的。
第二是经营理念、商业模式上的挑战：互联网的商业逻辑和模式与传统金融不一样。互联网金融首先强调的是“体验”，将用户体验发挥到极致，以客户为中心，业务以客户需求为导向。而传统金融机构往往是“以我为主”，以业务供给为导向。在短时间内把规模做大，使自己拥有大流量、大数据和大量的账户、客户。这也是互联网行业“先发优势”、“赢家通吃”特点的体现。
第三是如果网络证券经纪牌照放开，网络证券商大量出现，那么在一定成熟度上就会打击传统证券商的经纪业务。如果互联网平台的大亨们加入网络证券行业，那么不仅会冲击一些中小证券商，更为可怕的是它会抢占更多的市场份额，从而削弱传统证券企业的现有实力。
综上所述，面对新的竞争环境与挑战，证券业必须积极应对，一方面加快互联网技术手段和互联网经营理念在经纪业务、投资理财、产品销售等方面的应用；另一方面，要坚持近几年证券业创新转型的既定方向，充分发挥和突出投资银行的优势，提升专业化、综合化的服务能力。因为即时在互联网时代，金融的本质没有发生变化，专业能力仍然是传统金融机构应对互联网金融竞争的重要优势。高度专业化、定制化、组合性的金融服务，当前还主要依靠线下专业团队来实施和完成。
互联网金融大潮的爆发，再次证明了科学技术的生命力。然而，在充分肯定互联网金融的便捷性的同时，也不能忽略互联网金融隐藏的风险。金融行业和互联网行业本身都是高风险行业，互联网金融兼具了互联网和金融双重因子，决定了风险远比互联网和传统金融更为复杂。这里主要有五大风险：流动性风险，信用风险，声誉风险，信息泄露风险，技术安全风险。事实上，斯诺登事件也是一次技术安全风险的警示。在互联网和金融都具有高成长性的过程当中，这就要求我们在跑步当中完成调整，是在与风险赛跑，对于监管部门的技巧和规则，都是挑战。当然，支持中国金融业的改革创新，每一次的金融创新也会促使我们的监管上一个新台阶，这无疑是就是一次次的进步。
参考文献：
[1]朱南希.互联网金融背景下我国证券公司经纪业务转型升级的研究[D].云南大学，2015
[2]李冉.商业银行互联网金融战略研究[D].山东大学，2014
[3]邵霞.谈证券公司盈利模式转型与创新[J].合作经济与科技，2010（13）
[4]罗明雄，唐颖，刘勇著.互联网金融[M].中国财政经济出版社，2013
作者简介：
武迪（1992-），男，汉族，山东临沂人，本科，济南大学泉城学院，研究方向：葡萄酒贸易。