下面是小编为大家整理的县信访局开展“我为群众办实事”实践活动总结,供大家参考。
县信访局党支部坚持将党史学习教育与“我为群众办实事”实践活动相结合，把学习教育与信访工作紧密相结合，以“我为群众办实事”为目标，不断提升为民服务、为民办事的实效，现将近期活动开展情况总结如下：
一、治重化积办实事
县信访局将“我为群众办实事”活动与治重化积工作相结合，下真功夫化解重访积案。针对信访积案采取包案落实压实责任、专班推动凝聚合力、回访巩固化解心结三大措施，
截至目前，中央交办重复访信访事项XX件已化解XX件，化解率XX%；
省交办重复访信访事项XX件已化解XX件，化解率100%，市级交办重复访信访事项X件已化解，化解率100%。通过积案化解，解决历史遗留问题，提高了人民群众对信访工作的满意度。
二、主动倾听群众诉求
主动倾听群众呼声，了解群众诉求，让群众深刻感受到党委政府的温暖关怀。XX镇XX村XX夫妻均是高龄老人，因邻居建房，双方产生纠纷。X月XX日，两位老人上访反映该事项，但对具体情况表述不清。考虑到两位老人年龄较大，本着为民服务的宗旨，X月XX日，县信访局副局长XX、接访股干部XX主动与XX镇联系，与镇村干部一起到村实地了解信访人反映事项详情和信访诉求，并及时对该信访件进行了交办。
三、志愿服务助农耕
结合主题党日，组织党员志愿服务队，到贫困村助农耕。X月XX日上午8时，在县信访局党组成员、副局长XX同志的带领下，全局党员干部（含预备党员、入党积极分子）共XX人深入XX镇XX村开展志愿服务助农耕活动。
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