顾客特定要求清单
更新日期 :2017-9-30
合 同 签
供应商
订日期
序号
顾客名称
编码
（含英文）
2017.1.
10
2017.1.
1
日铁驻
10
无
金
顾客特殊要求
特殊要求内容
名称、版本
5.2 当甲方检验出乙方提供的产品有
质量保证协议
轻微质量问题时， 乙方应及时取回不合格品，并尽快补充不足数量。
乙方以善良管理人的注意义务负责
管理甲方提供的图纸、 规格书等， 未
经甲方同意， 不得向第三方泄露、 明
基本交易合同
示或复制。
乙方收到甲方书面形式的投诉后， 24 小时内给甲方明确的答复。
对应的
执行过
程
SP9
SP11
SP7
SP1
COP1
现行状态和 / 或特许的情况（须提交相应
证明）
《不合格品控制程序》规定客户发现不
《顾客服务控制程序》规定客户发现不
良时要对其进行纠正预防措施
《顾客财产管理程序》规定客户知识产
权应进行严格的保密与控制，未经顾客
《文件与记录控制程序》规定客户提供
的图纸、规格书等文件属于外来文件，
将其列入外来文件清单中，未经客户同《顾客服务控制程序》中规公司任何部
门接到客户书面形式的投诉后，组织有
关职能部门共同分析，先制定遏制措施
2017.1.
基本交易合同
基本交易合同中提出乙方出货时要
《物流与交付控制程序》中规定每批产
10
及邮件
附出货资料，邮件中特别指明出货要
SP5 品交付要附要全尺寸报告、 CPK 报告、
附全尺寸报告、 CPK报告、热处理报
热处理报告、毛坏来料尺寸报告及材质
制订: 审核: 批准:
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